Виджет RETAIL & LOYALTY - это возможность быстро получить актуальную информацию
Добавить виджет на страницу Яндекс
Закрыть

Замедление роста e-commerce в Европе вызвано высокой стоимостью транспортировки

15 Марта 2016 Количество просмотров 686 просмотров
ecom.jpg
Несмотря на быстрый рост электронной коммерции, всего 12% предприятий розничной торговли реализуют товары в другие страны по онлайн-каналам из-за высоких расходов на отгрузку трансграничных отправлений.

И это в то время, как по данным последнего исследования B2C Europe, в ходе которого было проанализировано поведение онлайн-потребителей в восьми странах еврозоны, 37% предприятий розничной торговли продают товары через интернет в своей собственной стране, сообщает портал emarketservices.com.

Препятствием для интернет-сектора является то, что эти затраты могут в пять раз превышать затраты по внутренним транзакциям в каждом государстве-члене Европейского Союза. Кроме того, только 15% потребителей совершают покупки через Интернет в других странах ЕС, в то время как 44% тратят деньги в интернет-магазинах своей собственной страны. Эти данные показывают, что служба упаковки товаров, отправляемых за границу, является неэффективной и сдерживает потребителей от купли-продажи товаров в других странах ЕС.

В связи с этим Европейская комиссия предложит ряд мер по повышению прозрачности цен и налаживанию надзора регулирующих органов на рынке упаковочных материалов для того, чтобы сделать их более доступными и дать возможность 40% европейцев не отказываться от покупки таких товаров через Интернет из-за высоких затрат на доставку.

40% европейцев отказываются от покупок в Интернете из-за высоких затрат на доставку. 79% потребителей отказывались от покупок через Интернет, по крайней мере, один раз в течение последних шести месяцев, а 39% пользователей делали это ежемесячно. Исследование также показывает, что только 3% потребителей намерены снова делать такие инвестиции.

33% клиентов говорят, что они используют корзины для отбора товаров, чтобы сравнить цены и получить представление об итоговой стоимости, а еще 20% отказываются от покупки из-за отсутствия приемлемого для них способа платежа. Длительное время ожидания являются причиной 15% отказов, а на отсутствие информации о правилах возврата товара приходится 11% отказов от онлайн-покупок.

На самом деле, успех и провал в бизнесе электронной коммерции определяется качеством логистического менеджмента, так что интернет-магазинам нельзя упускать это из виду.



Источник:  The Paypers

Новости по теме

17:45, 17 Февраля 2017 Количество просмотров 249 просмотров
Почта России увеличит зарплату сотрудникам за счет оптимизации управленцев
Оптимизация затронет аппарат управления Москвы (центральный офис московского филиала, аппараты управления почтамтов, логистических узлов, центров гибридной печати и т.д.) сообщил заместитель генерального директора Почты России по посылочному бизнесу и экспресс доставке, директор макрорегиона Москва Сергей Малышев.
15:04, 17 Февраля 2017 Количество просмотров 364 просмотра
Почта России прощается с очередями
Почта России запустила в Москве комплексную программу «Почта без очередей», призванную качественно улучшить обслуживание клиентов в почтовых отделениях.
13:46, 16 Февраля 2017 Количество просмотров 273 просмотра
Почта России запустила новый сервис доставки отправлений с Почтой Гонконга
Новый вид отправлений - SRM («Simplified Registered Mail» - «простой регистрируемый пакет») - запущен с целью замены нерегистрируемых мелких пакетов и сочетает в себе удобство почтового канала и прозрачность экспресс-доставки.
16:05, 14 Февраля 2017 Количество просмотров 825 просмотров
Российский экспортный центр и SPSR Express объявили о запуске платформы для российских экспортеров
14 февраля, SPSR Express и Российский экспортный центр подписали соглашение о сотрудничестве. В рамках договора будет осуществляться развитие логистических решений для российского экспорта и создание платформы для веерного размещения товаров на онлайн-площадках по всему миру.
17:06, 13 Февраля 2017 Количество просмотров 321 просмотр
Почта России создала единую курьерскую службу
Курьерская Служба Почты России сегодня насчитывает 1565 курьеров и 1357 курьерских автомобилей, работая ежедневно (включая праздничные дни) с 8:00 до 20:00.

17:00, 05.12.2016 Количество просмотров 479 просмотров
Abrakadabra, или Как построить «национальный маркетплейс»?
Опыт создания ведущим хорватским ритейлером онлайнмаркетплейса, претендующего на роль площадки номер 1 в стране, может быть весьма актуальным и для российской розницы.
13:28, 21.10.2016 Количество просмотров 371 просмотр
Интернет-омбудсмен о кросс-бордере на форуме E-COMSPACE
Интернет-омбудсмен Дмитрий Мариничев рассказал об основой проблеме в госрегулировании e-commerce в России.
14:04, 23.06.2016 Количество просмотров 1151 просмотр
Эксперты: скорость доставки определяет удовлетворенность логистической компанией на 52%
Центр исследований SPSR Express провел анализ рынка, посвященный удовлетворенности клиентов. Из общего списка факторов в рамках анализа было выведено несколько ключевых, по которым клиенты оценивают логистические сервисы.


Наши видео

18-19 апреля 2017 г., г. Москва. Журнал «Retail & Loyalty» проводит 4-й Международный ПЛАС-Форум "Online & Offline Retail", посвященный анализу перспектив развития индустрии в России, странах СНГ и дальнего зарубежья


8332e6c91272f5c28733a9cb0aa0e76f.png
Информационный портал Retail & Loyalty
ул. Кржижановского, д. 29, корп. 5
Москва, 117218 Россия
Work +7 495 961 1065