Виджет RETAIL & LOYALTY - это возможность быстро получить актуальную информацию
Добавить виджет на страницу Яндекс
Закрыть

Замедление роста e-commerce в Европе вызвано высокой стоимостью транспортировки

15 Марта 2016 Количество просмотров 750 просмотров
ecom.jpg
Несмотря на быстрый рост электронной коммерции, всего 12% предприятий розничной торговли реализуют товары в другие страны по онлайн-каналам из-за высоких расходов на отгрузку трансграничных отправлений.

И это в то время, как по данным последнего исследования B2C Europe, в ходе которого было проанализировано поведение онлайн-потребителей в восьми странах еврозоны, 37% предприятий розничной торговли продают товары через интернет в своей собственной стране, сообщает портал emarketservices.com.

Препятствием для интернет-сектора является то, что эти затраты могут в пять раз превышать затраты по внутренним транзакциям в каждом государстве-члене Европейского Союза. Кроме того, только 15% потребителей совершают покупки через Интернет в других странах ЕС, в то время как 44% тратят деньги в интернет-магазинах своей собственной страны. Эти данные показывают, что служба упаковки товаров, отправляемых за границу, является неэффективной и сдерживает потребителей от купли-продажи товаров в других странах ЕС.

В связи с этим Европейская комиссия предложит ряд мер по повышению прозрачности цен и налаживанию надзора регулирующих органов на рынке упаковочных материалов для того, чтобы сделать их более доступными и дать возможность 40% европейцев не отказываться от покупки таких товаров через Интернет из-за высоких затрат на доставку.

40% европейцев отказываются от покупок в Интернете из-за высоких затрат на доставку. 79% потребителей отказывались от покупок через Интернет, по крайней мере, один раз в течение последних шести месяцев, а 39% пользователей делали это ежемесячно. Исследование также показывает, что только 3% потребителей намерены снова делать такие инвестиции.

33% клиентов говорят, что они используют корзины для отбора товаров, чтобы сравнить цены и получить представление об итоговой стоимости, а еще 20% отказываются от покупки из-за отсутствия приемлемого для них способа платежа. Длительное время ожидания являются причиной 15% отказов, а на отсутствие информации о правилах возврата товара приходится 11% отказов от онлайн-покупок.

На самом деле, успех и провал в бизнесе электронной коммерции определяется качеством логистического менеджмента, так что интернет-магазинам нельзя упускать это из виду.



Источник:  The Paypers

Новости по теме

15:45, 28 Апреля 2017 Количество просмотров 159 просмотров
«Почта России» и Japan Post подписали соглашение о развитии сотрудничества в области почтовой связи
27 апреля в Москве, в рамках официальной встречи Президента Российской Федерации Владимира Путина и Премьер-министра Японии Синдзо Абэ, Почта России и Почта Японии подписали Соглашение о развитии сотрудничества в области почтовой связи.
15:39, 27 Апреля 2017 Количество просмотров 269 просмотров
Как будут работать службы доставки интернет-магазинов во время майских праздников
Мы с нетерпением ждем майские праздники: планируем встречи с друзьями, поездки за город и, конечно же, покупки. В том числе - в интернет-магазинах. Как будут работать их службы доставки с 1 по 9 мая? Об этом порталу Retail-Loyalty.org рассказали представители логистических компаний и онлайн-ритейлеров.
11:21, 26 Апреля 2017 Количество просмотров 1380 просмотров
«Почта России» сообщила о режиме работы во время майских праздников
1 и 9 мая 2016 года в круглосуточном режиме продолжат работать почтовые отделения Москва 101000 (Мясницкая улица, д.26) и Санкт-Петербург 190000 (Почтамтская улица, д.9 «а»). Для остальных почтовых отделений страны эти дни объявлены выходными.
16:03, 25 Апреля 2017 Количество просмотров 229 просмотров
«Почта России» готова наладить прямой почтовый обмен с США
"Почта России" зарегистрировала представительство в США и начала переговоры с FedEx о создании прямого логистического маршрута между Россией и США, рассказал журналистам глава "Почты России" Дмитрий Страшнов.
15:54, 25 Апреля 2017 Количество просмотров 198 просмотров
Чистая прибыль Почты России по итогам 2016 года выросла на 10%
Чистая прибыль Почты России по итогам 2016 года составила 1,734 млрд рублей, что на 10% (156 млн рублей) больше, чем в 2015 году (1,578 млрд рублей). Выручка Почты России от операционной деятельности в 2016 году увеличилась на 10,7% (15,9 млрд рублей) и составила 164,8 млрд рублей (148,9 млрд рублей в 2015 году).

17:00, 05.12.2016 Количество просмотров 761 просмотр
Abrakadabra, или Как построить «национальный маркетплейс»?
Опыт создания ведущим хорватским ритейлером онлайнмаркетплейса, претендующего на роль площадки номер 1 в стране, может быть весьма актуальным и для российской розницы.
13:28, 21.10.2016 Количество просмотров 471 просмотр
Интернет-омбудсмен о кросс-бордере на форуме E-COMSPACE
Интернет-омбудсмен Дмитрий Мариничев рассказал об основой проблеме в госрегулировании e-commerce в России.
14:04, 23.06.2016 Количество просмотров 1295 просмотров
Эксперты: скорость доставки определяет удовлетворенность логистической компанией на 52%
Центр исследований SPSR Express провел анализ рынка, посвященный удовлетворенности клиентов. Из общего списка факторов в рамках анализа было выведено несколько ключевых, по которым клиенты оценивают логистические сервисы.


Наши видео

18-19 апреля 2017 г., г. Москва. Журнал «Retail & Loyalty» проводит 4-й Международный ПЛАС-Форум "Online & Offline Retail", посвященный анализу перспектив развития индустрии в России, странах СНГ и дальнего зарубежья


Анонс мероприятий

с 24.04.2017 по 23.04.2017 SHOPPING CENTER MANAGER's Congress
с 2.05.2017 по 4.05.2017 Loyalty Expo 2017
с 24.05.2017 по 25.05.2017 E-commerce Marketing Forum 2017
с 30.05.2017 по 1.05.2017 China Commodity Fair 2017
Информационный портал Retail & Loyalty
ул. Кржижановского, д. 29, корп. 5
Москва, 117218 Россия
Work +7 495 961 1065