Xerox добавил Россию на карту глобальной программы лояльности Genuine Xerox Rewards

Компания Xerox запустила на территории России программу лояльности Genuine Xerox Rewards для индивидуальных и корпоративных пользователей. Её участники из восьми стран Европы и Америки уже успели накопить более 14 миллионов баллов за регистрацию расходных материалов, принтеров и МФУ Xerox.

Программа лояльности Genuine Xerox Rewards была запущена для того, чтобы поддержать пользователей, которые приобретают оригинальные расходные материалы Xerox. В её основе лежит принцип начисления баллов при регистрации печатной техники, твёрдых чернил (Solid Ink) и картриджей с тонером.

По статистике, каждый житель Северной Америки зарегистрирован в среднем в семи программах лояльности, но активно пользуется только двумя-тремя. Вместе с тем в 2014 году более трети участников Genuine Xerox Rewards в США и Канаде проявляли высокую активность. Программа успешно работает в восьми странах Европы и Америки. Среди них уверенно лидируют по количеству участников США (66,5%), Канада (11,1%) и Великобритания (11,1%).

Теперь в Genuine Xerox Rewards также могут принять участие российские индивидуальные и корпоративные пользователи. Присоединиться к программе можно на сайте www.xerox.ru/rewards, зарегистрировав принтер или МФУ Xerox. При создании аккаунта каждый участник получает 1000 приветственных баллов. В дальнейшем счёт вознаграждений пополняется при внесении в систему серийных номеров печатной техники и расходных материалов.

Участники программы могут не только удостовериться в подлинности расходных материалов в режиме онлайн, но также обменять накопленные баллы на подарочные карты и широкий выбор призов: от игрушек и парфюмерии до портативной электроники и бытовой техники.

«По данным исследования Retail Loyalty and the Consumer, проведённого компаниями SAS и Conlumino в 2013 году, наличие программы лояльности является важным критерием выбора бренда более чем для 40% респондентов. Такие инструменты повышают лояльность потребителей в долгосрочной перспективе, в то время как скидки обычно привлекают новых клиентов только на период действия акции, – комментирует Татьяна Бутова, руководитель отдела партнёрского маркетинга департамента дистрибуции малой офисной техники и бумаги Xerox Евразия. – Именно поэтому мы запустили Genuine Xerox Rewards. Теперь, когда Россия появилась на глобальной карте этой программы, российские пользователи получат ещё больше преимуществ от приобретения оригинальных расходных материалов Xerox, а наша компания сможет лучше управлять повышением лояльности клиентов».