Виджет RETAIL & LOYALTY - это возможность быстро получить актуальную информацию
Добавить виджет на страницу Яндекс
Закрыть

Western Union и MoneyGram запускают боты Facebook Messenger

20 Апреля 2017 Количество просмотров 257 просмотров
images.jpg
MoneyGram и Western Union запустили боты, с помощью которых клиенты в США могут отправлять денежные переводы через Facebook Messenger в десятки тысяч пунктов по всему миру. Mastercard и Amex не отстают.

MoneyGram Sendbot, который можно найти в MoneyGram путем поиска на вкладке «Messenger Discover», требует, чтобы пользователи вошли в онлайн-счет MoneyGram. После этого они могут отправлять средства в 350000 мест по всему миру и отслеживать переводы.

Руководитель направления разработки новых продуктов MoneyGram Юрий Бебик (Youri Bebic) говорит: «Инновации - это основа нашего бизнеса, и MoneyGram Sendbot - настоящий пример гибридного продукта, созданного для наведения «моста» между цифровым и физическим миром, чтобы способствовать расширению доступа к финансовым сервисам».

Аналогичным образом бот Wester Union можно использовать для отправки денег в более чем 200 стран и регионов в 130 валютах. Бот также будет отображать курсы валют в реальном времени и осуществлять автоматическую поддержку клиентов.

Одилон Алмейда (Odilon Almeida), президент Western Union, курирующий направление международных денежных переводов, отмечает: «Платформа Messenger позволяет Western Union взаимодействовать с нашими американскими клиентами наиболее естественным образом, в форме диалога, где бы они ни находились, и когда бы у них ни появилась потребность в нас».
Mastercard тоже включается в этот процесс, объявив о поддержке бота Masterpass через Facebook Messenger на ежегодной конференции разработчиков социальных сетей. Используя искусственный интеллект, бот приглашает потребителей связываться напрямую с торговыми предприятиями  и проводить расчеты посредством Masterpass, не выходя из приложения Messenger.

В начале этого года Mastercard открыла экспериментальный интерфейс Masterpass Chatbot API на платформе Mastercard Developers, чтобы помочь ТСП начать тестирование этой технологии в нескольких каналах и цифровых платформах. MasterCard и турецкий мобильный розничный магазин Getir разработали бот с поддержкой Masterpass, который позволяет потребителям приобретать и оплачивать через Messenger более 600 товаров повседневного обихода с гарантированной доставкой приобретенных товаров в течение 10 минут.

American Express также использовал пример Facebook, чтобы объявить о новой версии бота Amex для Messenger, снабженного искусственным интеллектом, который начнет работать уже в ближайшие месяцы. Бот будет отвечать держателям карт на вопросы, связанные с их учетной записью и информацией о карте.

Источник:  Retail & Loyalty, finextra.com

Новости по теме

09:51, 28 Апреля 2017 Количество просмотров 64 просмотра
Ветераны рынка открывают Apexx - платежный маркетплейс для торгово-сервисных предприятий
Apexx, финансово-технологический стартап, учрежденный бывшими работниками Zapp, Evo Payments и Xcordia, начинает свою работу в Лондоне с целью создания прозрачной торговой площадки, на которой торгово-сервисные предприятия смогут оценивать конкурирующие предложения и подключаться к ним из сети эквайреров и платежных брендов.
16:29, 27 Апреля 2017 Количество просмотров 251 просмотр
Alibaba запустит Alipay в России
Alibaba Group запустит в России собственный платежный сервис - Alipay, один из крупнейших подобных инструментов проведения транзакций в мире. Сервис выводят на российский рынок из-за увеличения числа китайских туристов, которые привыкли использовать привычные в Китае сервисы за пределами страны.
16:16, 27 Апреля 2017 Количество просмотров 170 просмотров
Alipay: у российского рынка - огромные перспективы
Приоритетным направлением для себя сейчас крупнейшая платежная система видит поиск в России партнеров для туристического направления.
15:49, 27 Апреля 2017 Количество просмотров 155 просмотров
ESET: 64% покупателей не доверяют большинству интернет-магазинов
Антивирусная компания ESET провела опрос, посвященный онлайн-платежам. Выяснилось, что российские пользователи аккуратно выбирают онлайн-ресурсы, где можно вводить платежную информацию, и тщательно проверяют их безопасность.
15:39, 27 Апреля 2017 Количество просмотров 210 просмотров
Как будут работать службы доставки интернет-магазинов во время майских праздников
Мы с нетерпением ждем майские праздники: планируем встречи с друзьями, поездки за город и, конечно же, покупки. В том числе - в интернет-магазинах. Как будут работать их службы доставки с 1 по 9 мая? Об этом порталу Retail-Loyalty.org рассказали представители логистических компаний и онлайн-ритейлеров.

10:00, 28.01.2016 Количество просмотров 1361 просмотр
Facebook: ритейлеры смогут использовать сеть для размещения рекламы на мобильных веб-сайтах
Стремительно набирающая обороты сеть мобильной рекламы Facebook Audience Network начала размещать рекламу на мобильных веб-сайтах.
11:13, 21.12.2015 Количество просмотров 1033 просмотра
MasterCard узнала, как связаны городская жизнь и страсть к еде
MasterCard рассказала об актуальных гастрономических предпочтениях европейцев и особенностях культуры еды вне дома в Европе – многие из них набирают популярность и в России.
15:02, 14.10.2015 Количество просмотров 1289 просмотров
MasterCard Identity Check упрощает и ускоряет развитие онлайн-шопинга
MasterCard представила MasterCard Identity Check, комплекс решений, использующий передовые технологии для подтверждения личности покупателей и еще большего упрощения онлайн-шопинга.


Наши видео

18-19 апреля 2017 г., г. Москва. Журнал «Retail & Loyalty» проводит 4-й Международный ПЛАС-Форум "Online & Offline Retail", посвященный анализу перспектив развития индустрии в России, странах СНГ и дальнего зарубежья


Анонс мероприятий

с 24.04.2017 по 23.04.2017 SHOPPING CENTER MANAGER's Congress
с 2.05.2017 по 4.05.2017 Loyalty Expo 2017
с 24.05.2017 по 25.05.2017 E-commerce Marketing Forum 2017
с 30.05.2017 по 1.05.2017 China Commodity Fair 2017
Информационный портал Retail & Loyalty
ул. Кржижановского, д. 29, корп. 5
Москва, 117218 Россия
Work +7 495 961 1065