Виджет RETAIL & LOYALTY - это возможность быстро получить актуальную информацию
Добавить виджет на страницу Яндекс
Закрыть

«Выстрелит» ли сервис по прокату электроинструмента? Мнение игроков рынка

15 Июля 2016 Количество просмотров 1197 просмотров

000161046.jpg

Эксперты сомневаются в востребованности прокатных сервисов на рынке электроинструмента и в их доходности для прокатчиков.

Напомним, что 13 июля компания ОБИ объявила о старте пилотного проекта по запуску нового сопутствующего сервиса – проката строительных электроинструментов. В информационном сообщении компании подчеркивалось, что в настоящий момент данная услуга доступна в ОБИ «Ходынское поле», где клиенты могут взять напрокат более 30 наименований строительных электроинструментов, в том числе дрели, отбойники сварочное оборудование и многое другое. При этом в ОБИ подчеркивали, что вся линейка инструментов в аренду представляет собой только профессиональное оборудование, особо устойчивое к износу.

Редакция информационного портала Retail-Loyalty.org обратилась за комментариями относительно перспективности данного сервиса в России к Алексею Федорову, генеральному директору компании «220 Вольт», продавца широкого спектра электроинструментов.

Алексей Федоров в своем комментарии порталу Retail & Loyalty, в частности, отметил:

«Перспективы данного типа сопутствующих сервисов в отношении электроинструмента для меня, мягко говоря, неочевидны и сомнительны. Причем сомнения здесь как в «клиентской» части, так и в части доходности для бизнеса.

Начну с рисков клиента. Очевидно, что оценить качество профессионального электроинструмента после того, как он эксплуатировался неизвестно кем – не представляется возможным. Дрель и перфоратор - это сложные технические устройства, а не детская коляска. Таким образом, беря электроинструмент напрокат, клиент, по факту, берет в прокат «кота в мешке». Например, вполне возможно, что после третьего отверстия ротор «прокатной» дрели сгорит, так как неудачно перемотан – и клиент потратит в итоге весьма существенное количество времени на вторую, а то и третью поездку в " прокат", и главное - на доказательство того, что инструмент сломан не по его вине.

Неочевидны и доходы бизнеса. А вот что очевидно – так это его расходы. Каждый инструмент, кроме большой документарной обработки (денежные залоги, расчет подневной эксплуатации, занесение всех этих данных в базу) потребует больших временных затрат на диагностику и ремонт после каждого (подчеркну это особо) факта проката. При этом мастер высокой квалификации, который должен осуществлять такую диагностику в Москве стоит дорого.

Идем далее. Фирменный ствол от отбойного молотка (понятно, что мы говорим только о профессиональном инструменте, так как в бытовом цена вопроса аренда/ покупка соизмерима) стоит примерно как сам отбойник. В итоге что? В итоге два использования ствола в аренду- и мы (бизнес) попали на новый инструмент .

Важен и фактор стоимости аренды. Профессиональные клиенты, которые хотят приобрести дорогой электроинструмент – очень требовательные. Именно они хотят все и очень дешево и при этом без царапин и в полной комплектности. На такого клиента у компании-прокатчика уходит времени в 2-3 раза больше чем на обычного.

В итоге представляется весьма сомнительным и возможный бизнес-план. По самым оптимистичным оценкам, в день компания может выдать в одной торговой точке 20 инструментов. При этом, естественно, его нужно иметь в наличии в большем количестве. Возьмем, опять же будучи оптимистами, среднюю стоимость инструмента, равную 7000 р. Будем брать с клиента, предположим, по 500 р. в день. За день мы получим с 20 инструментов 10 тыс. р., а за 22 рабочих дня с проката 20 инструментов – 220 тыс. р. в месяц. Через сколько спишем инструмент? Тоже через месяц – не свое же (все «убьется» очень быстро, ведь берут его ремонтники, которые работают с большими объемами). .

На выходе стоимость оборудования (замороженные средства) у нас будет 7000х20 = 140 тыс. р.

Отнимем эту цифру от суммы потенциальной выручки с 20 инструментов. Получим следующее: 220 тыс р. – 140 тыс. р. = 80 тыс. р.

Сколько компании будет стоить минимальный персонал (т.е. сотрудник на выдаче инструмента и мастер по ремонту)? Возьмем средние зарплаты 30 и 50 тыс.р соответственно и получим цифру в 80 тыс.р. На выходе имеем "бизнес" в 0 рублей в месяц. В самом лучшем и самом оптимистичном случае.

Наконец, у меня вызывает сомнения и само существование в природе сколько-нибудь значительной целевой аудитории для такого сервиса. Если клиент покупает дорогой профессиональный электроинструмент - он о нем профессионально и заботится. Если же профессиональный клиент хочет сэкономить, он, как правило идет покупать (а не брать напрокат!) восстановленный электроинструмент, на который существует отдельная гарантия. Это не дорого, но, как и с машинами trade-in, клиент получает полностью подготовленный инструмент, после полной профилактики, ещё и с заменёнными изнашивающимися узлами. Наконец, если работают гастарбайтеры – им покупают дешевые модели оборудования, чтобы после стройки просто-напросто выкинуть.

Резюмируя, мне не очень понятны мотивы запуска такого сервисного предложения – и я вполне полагаю, что цели создать доходный бизнес с отдельной value компания ОБИ себе в данном случае не ставила».

Андрей Осокин, директор по развитию электронной коммерции BAON, поддержал мнение Алексея Федорова. Говоря о прокате инструментов, он отметил:

«Затея OBI мне кажется больше PR ходом на фоне падающих продаж и потере доли рынка в пользу «Леруа Мерлен», чем потенциальной бизнес идеей. Алексей Федоров, как профессионал тематики, подробно описал структуру потенциальных доходов/расходов и я готов полностью подписаться. Не понятно где возможная прибыль для компании. От себя добавлю несколько моментов. В нашей национальной ментальности достаточно специфическое отношение к чужой собственности, а прокатный инструмент остается собственностью компании. Не стоит даже строить иллюзий на хоть сколько-нибудь аккуратное обращение с арендуемым инструментом, его будут использовать нещадно, понимая, что он не свой и достался достаточно дешево.

Посмотрим на ситуацию с практической стороны пользователя. Мне нужно просверлить несколько посадочных мест под новые розетки дома, и для сверления капитальной стены необходим профессиональный перфоратор. Мне необходимо потратить как минимум полдня на то, чтобы поехать в OBI и оформить его в аренду, за 15 минут просверлить необходимое и поехать обратно сдавать. Итого, я потрачу на транспорт сопоставимые с арендой деньги и целый день на поездки в OBI. Даже при условии, что я получу перфоратор за 500 рублей, фактические расходы будут существенно больше. Не станет ли более простым вариантом вызов мастера, который за 1500 рублей приедет ко мне домой и профессионально и качественно сделает работу?

Рассуждая в таком ключе, видим востребованность услуги на более длительные сроки и более профессиональными потребителями, но тогда возвращаемый инструмент будет крайне изношен и его последующая сдача в аренду представляется сомнительной.

Мы конечно можем долго рассуждать на эту тему – время покажет жизнеспособность идеи. Возможно, удастся найти какие-то компромиссы и получать с услуги прибыль, но на данный момент мне это кажется сугубо имиджевой затеей, чем просчитанным бизнес-процессом».

Источник:  Retail & Loyalty

Новости по теме

11:01, 27 Июня 2017 Количество просмотров 155 просмотров
Пивовары подготовили новую версию закона о госрегулировании производства и оборота алкоголя
Документ будет рассмотрен на рабочей группе по повышению эффективности госрегулирования и конкуренции на алкогольном рынке в министерстве экономического развития.
16:31, 26 Июня 2017 Количество просмотров 411 просмотров
АШАН Россия начинает ребрендинг гипермаркетов НАША Радуга
Гипермаркет НАША Радуга в Коврове поменял название и открылся для клиентов под вывеской «Каждый день Гипермаркет».
15:01, 26 Июня 2017 Количество просмотров 280 просмотров
Заметки на полях: как руководить полевым персоналом
Качество работы «ходоков в народ» напрямую отражается на делах компании – именно поэтому в работе с ними особенно необходимо грамотное руководство. Советами о том, как эффективно управлять полевыми сотрудниками, поделилась Ирина Ковалькова, директор по развитию ГК «Лоцман».
11:31, 26 Июня 2017 Количество просмотров 277 просмотров
ZENDEN будет продавать официальную продукцию Чемпионата мира по футболу-2018
Группа ZENDEN заключила соответствующее соглашение с официальным лицензиатом ФИФА компанией «Мегалайсенз Энтертейнмент» и предусматривает реализацию лицензионной розничной программы Кубка Конфедераций и Чемпионата мира по футболу в России.
13:59, 23 Июня 2017 Количество просмотров 484 просмотра
Fashion-ритейл: летнюю одежду не раскупают из-за плохой погоды
Май и июнь 2017 года запомнятся многим россиянам плохой погодой. О том, как в связи с холодным летом изменилось поведение покупателей fashion-сегмента, рассказывает Дмитрий Филимонов, руководитель проектов компании VERME, эксперт по планированию персонала в ритейле.

Новости по тегам Ритейл, прокат, торговые сети, ОБИ,
16:27, 07.06.2016 Количество просмотров 1978 просмотров
Лев Хасис: российская торговля - одна из наименее зарегулированных в мире
Тем не менее, государственное регулирование российской торговли идёт по тупиковому пути регулирования в интересах ритейлера и поставщика, а не в интересах потребителя.
12:35, 21.04.2016 Количество просмотров 4385 просмотров
Выставка «EXPO-RUSSIA KAZAKHSTAN 2016» пройдёт в Алматы с 15 по 17 июня 2016 года
В период проведения выставки уже в пятый раз состоится Алматинский Бизнес-форум.
15:40, 09.11.2015 Количество просмотров 2164 просмотра
Euromonitor: потребителю все интереснее сочетание офлайн- и онлайн-ритейла
О наиболее интересных событиях в сфере ритейла, перспективных направлениях его развития и самых востребованных технологиях корреспондент информационного портала Retail & Loyalty побеседовал с Марией Милашевич, старшим аналитиком компании Euromonitor International.


Наши видео

18-19 апреля 2017 г., г. Москва. Журнал «Retail & Loyalty» проводит 4-й Международный ПЛАС-Форум "Online & Offline Retail", посвященный анализу перспектив развития индустрии в России, странах СНГ и дальнего зарубежья


Информационный портал Retail & Loyalty
ул. Кржижановского, д. 29, корп. 5
Москва, 117218 Россия
Work +7 495 961 1065