SNCF внедряет мобильные платежи на железнодорожном транспорте

ECR развернула мобильное решение для осуществления платежей в режиме реального времени во всех поездах SNCF во Франции, поставив почти полторы тысячи легких устройств ECR Go для мобильных точек продаж (MPoS).

По завершении проекта компания Newrest Wagons-Lits (Newrest), предоставляющая услуги общественного питания на железных дорогах SNCF, сможет полностью контролировать процесс продаж и управления запасами во всех железнодорожных поездках. На первоначальном координационном этапе проекта было установлено, что Newrest, Hub One и ECR смогут успешно реализовать и более широкую платежную стратегию Newrest, обеспечивающую поддержку платежей в 2335 поездках ежемесячно.

Выбор ECR для участия в проекте был обусловлен благодаря тому, что ее технология, имеющая большие возможности для обработки мобильных карточных и наличных платежей,  предназначена для управления сложным процессом платежей в пути на железнодорожном транспорте. Также со временем она будет способна  удовлетворять более широкие требования, связанные с совершенствованием управления запасами и использованием бизнес-аналитики.

Генеральный директор ECR Retail Systems Саймон Понт (Simon Pont) отметил: «Технология влияет на все аспекты современных поездок, от развлечений в пути и наличия Wi-Fi до изменений в графике поездок и автоматического возврата средств. Поэтому пассажиры все чаще предъявляют повышенные требования к качеству обслуживания во время поездок. Безопасный и удобный платеж - это следующая логическая ступень. Возможность оказать помощь железнодорожной сети SNCF сделать этот важный шаг в своей стратегии розничной торговли - отличная возможность продемонстрировать эффективность нашей технологии в этой ситуации и помочь SNCF максимально увеличить отдачу от обслуживания своих клиентов.

Мы понимаем сложность условий розничной торговли на железнодорожном транспорте. Сюда относится необходимость обеспечить возможность платежа в пути в любое время суток, а также использование различных валют, ставок налогов, смена персонала и отличия в  технологических системах. Развертывание наших устройств ECR Go и программного обеспечения RailPoS является частью обязательств французской государственной компании по повышению качества обслуживания клиентов во всей сети, как в контексте скорости поездок, так и с точки зрения обслуживания пассажиров в пути».