Виджет RETAIL & LOYALTY - это возможность быстро получить актуальную информацию
Добавить виджет на страницу Яндекс
Закрыть

Сервис по возврату компенсаций за задержку или отмену рейсов запускается в России

14 Октября 2016 Количество просмотров 542 просмотра
otmena_aviareisov.jpgфото: obozrevatel.com

Онлайн-сервис Compensair.com начал работать в России. По словам основателя и гендиректора Compensair Романа Гильманова, сервис создан для оказания помощи пассажирам в получении компенсации до 600 евро, если рейс был задержан или отменен.

«Пользователю нужно всего лишь ввести информацию о рейсе в форму на сайте Compensair.com, за пару минут мы посчитаем размер компенсации и примем заявку в работу. Далее мы возьмем на себя всю претензионную и судебную работу, а после – перечислим пассажиру компенсацию за вычетом нашей комиссии в 25%», - рассказал Гильманов.

Мировой рынок в сфере авиакомпенсаций сформировался в 2005 году, когда получение компенсаций стало возможным по закону. Compensair работает в рамках законодательства ЕС, поэтому принимает заявки по всем рейсам европейских авиакомпаний и рейсам любых авиакомпаний с вылетом из ЕС. Так, компенсацию можно получить, если рейс задержан более чем на 3 часа, отменен без предупреждения или пассажиру отказали в посадке (овербукинг – от англ. overbooking).

Согласно статистике Eurostat, в Европу и из нее каждый год совершает перелет около 900 млн человек. Из них примерно 0,75% пассажиров сталкиваются с задержкой рейсов более трех часов, которые подлежат выплате компенсации. При среднем размере компенсации в 400 евро ежегодная сумма компенсаций может достигать 2,7 млрд евро. Срок давности возмещения компенсации за задержку или отмену рейса может составлять до 6 лет.

«В нашей практике был случай, когда пассажир несколько лет назад летел с супругой из Лондона в Москву известной британской авиакомпанией. Их рейс задержали в Лондоне на 3,5 часа по вине авиакомпании. Этой весной он оставил заявку на нашем сайте, мы подсчитали размер компенсации, на которую он может рассчитывать, и начали работу. Спустя пару месяцев нашей работы мы перечислили ему 600 евро (800 евро минус комиссия нашего сервиса в 25%) компенсации за двоих пассажиров. Наш клиент сделал всего лишь две вещи: заполнил данные о рейсе на нашем сайте и получил деньги», – отмечает Роман Гильманов.

Compensair сотрудничает с юристами из Европы и России. В Европе компания привлекает юристов в тех случаях, когда необходимо подавать иск в суд. Например, на данный момент готовится дело для судебного разбирательства в Латвии. А недавно Compensair получил положительное решение суда в Нидерландах. Сервис Compensair.com работает по модели «No win no fee» - пассажиры ничем не рискуют, сервис удерживает комиссию в момент перечисления денег пассажиру, после возмещения компенсации у авиакомпании. Если сервису не удается добиться компенсации, пассажир не оплачивает услуги Compensair.

В режиме бета-тестирования сервис работает с весны 2016 года. Уже сейчас Compensair успешно работает более чем со 100 авиакомпаниями. Проект развивается на собственные средства основателей. Большая часть клиентов - это русскоязычные пользователи, но сервис активно выходит на рынки Восточной Европы и Азии.
Источник:  Compensair

Новости по теме

11:41, 27 Апреля 2017 Количество просмотров 150 просмотров
В Египте введут электронные визы с 1 июня
Выступая на арабском туристическом форуме в Дубае, министр туризма Египта Мухаммед Яхъя Рашид заявил, что с 1 июня в Египте начнут действовать электронные визы.
11:51, 14 Апреля 2017 Количество просмотров 219 просмотров
Российские аэропорты запустят электронные посадочные талоны в августе
Минтранс наметил снять ограничения на использование электронных посадочных талонов в аэропортах России. Ведомство уже подготовило соответствующие поправки в правила проведения предполетного досмотра.
10:29, 7 Апреля 2017 Количество просмотров 229 просмотров
Домодедово за 55 лет обслужил больше 619 миллионов пассажиров
Сегодня аэропорт Домодедово отмечает день рождения. Ровно 55 лет прошло со дня выхода приказа начальника Главного управления гражданского воздушного флота при Совете Министров СССР № 200 «Об организации Московского аэропорта Домодедово».
14:00, 6 Апреля 2017 Количество просмотров 210 просмотров
«Аэроэкспресс» перевез больше 2 млн человек в первом квартале 2017 года
2 383 705 человек воспользовались услугами «Аэроэкспресс» с января по конец марта. Несмотря на сокращение нерабочих праздничных дней, эта цифра всего на 0,5% ниже показателя за тот же период в прошлом году.
09:40, 6 Апреля 2017 Количество просмотров 247 просмотров
«Евросеть»: продажи билетов на междугородные автобусы выросли на 240%
«Евросеть» подвела итоги продаж за 2016 год в сфере пассажирских перевозок. Одним из быстрорастущих сегментов стали продажи междугородних автобусных билетов. Рост здесь составил 240%. Рынок авиа- и железнодорожных билетов постепенно выходит из зоны «турбулентности» в туристической отрасли.

Наши видео

18-19 апреля 2017 г., г. Москва. Журнал «Retail & Loyalty» проводит 4-й Международный ПЛАС-Форум "Online & Offline Retail", посвященный анализу перспектив развития индустрии в России, странах СНГ и дальнего зарубежья


Анонс мероприятий

с 24.04.2017 по 23.04.2017 SHOPPING CENTER MANAGER's Congress
с 2.05.2017 по 4.05.2017 Loyalty Expo 2017
с 24.05.2017 по 25.05.2017 E-commerce Marketing Forum 2017
с 30.05.2017 по 1.05.2017 China Commodity Fair 2017
Информационный портал Retail & Loyalty
ул. Кржижановского, д. 29, корп. 5
Москва, 117218 Россия
Work +7 495 961 1065