1116
СберМаркет добавил аналитику для ресторанов
Сервис доставки из магазинов и ресторанов СберМаркет добавил раздел с аналитикой на платформе «СМ:Вендор», созданной для работы с партнерами. Теперь владельцы кафе и администраторы заведений, подключенных к сервису, смогут в режиме реального времени собирать статистику об основных показателях работы ресторана.
Для того, чтобы получить доступ к аналитике, необходимо зайти в приложение «СМ:Вендор» и выбрать раздел «Личный кабинет». Там доступны такие метрики, как выручка, число заказов за определённый период, средний чек, доля отменённых заказов, а также доступность на сервисе — процент времени, в течение которого ресторан был активен на платформе СберМаркета.
Данные позволят ресторану оценить влияние на выручку таких параметров, как сезонность, эффективность работы промоакций, а также поможет спрогнозировать нагрузку на ресторан. Рестораторы смогут оценить, как влияют на основные показатели пиковые нагрузки, число персонала, временное отключение точки, и оперативно предпринимать меры.
Елена Тихонова, директор по продуктовому развитию СберМаркета:
«Появление раздела со статистикой позволит внедрить аналитический подход к ведению бизнеса. В ближайшее время в личном кабинете появится возможность просмотра отзывов, аналитика по клиентам и рейтингу ресторана, а также опция платного продвижения ресторанов внутри B2C-приложения СберМаркета».
