Виджет RETAIL & LOYALTY - это возможность быстро получить актуальную информацию
Добавить виджет на страницу Яндекс
Закрыть

«Русский Стандарт» предложил принципиально новую модель работы по торговому эквайрингу для МСБ

7 Ноября 2016 Количество просмотров 4609 просмотров
rstand.jpgфото: keramamarazzi-sfo.ru

Подход, который предложил банк малым и средним торговым компаниям в части эквайрингового обслуживания, демонстрирует тренд отхода самих банков от старой модели – самостоятельной установки собственных POS-терминалов у клиентов


Как удалось выяснить Retail & Loyalty, Банк Русский Стандарт в вторник объявит о старте альтернативного распространенному в России подхода к предоставлению услуг торгового эквайринга в сегменте малого и среднего бизнеса.

Так, еще 2 ноября «Русский Стандарт» анонсировал открытие онлайн-портала «Эквайринг тут!», расположенного по адресу acquiring.ru. На портале клиентам из числа предприятий малого и среднего бизнеса предлагается отличная от классического банковского подхода схема организации эквайринга. В отличие от классической схемы, теперь клиент может сравнить разные модели POS-терминального оборудования и купить понравившуюся в режиме онлайн (напомним, что в классической схеме POS-терминал принадлежал банку и торговое предприятие не имело выбора). Здесь же он может сравнить различные тарифные планы, расчитать и заказать эквайринговое обслуживание без посещения офиса банка.

В банке полагают, что привлекательность модели с самостоятельной покупкой POS-терминального оборудования для малого бизнеса будет связана с тем, что это снимает ряд «головных болей», характерных для этого сегмента. Так, полагают в «Русском Стандарте», у малых предпринимателей уйдут в прошлое такие проблемы, как необходимость арендовать оборудование у банков и платить высокую комиссию за экварийнг в связи с небольшими оборотами и долгой окупаемостью POS-терминала. При наличии своего терминала стоимость эквайринга снижается значительно, что особенно ощутимо для небольших компаний (малого и среднего бизнеса).

Следующим шагом для торговой точки, говорят в «Русском Стандарте», станет непосредственно подключение услуг торгового эквайринга: здесь банк предлагает компаниям на сайте acquiring.ru рассчитать и выбрать оптимальный вариант торгового эквайринга онлайн для себя. Значительная экономия средств, обещают в банке, будет дополнена серьезной экономией времени. При заказе эквайринга онлайн клиенту достаточно заполнить анкету на сайте и загрузить фото нескольких документов, а банк проверит и зарегистрирует нового клиента удаленно.

В самом «Русском Стандарте» подчеркивают, что это первый такого рода онлайн-проект в России. «В офис действительно будет ездить не надо от слова «совсем». Это не заявка на сайте, как у ряда игроков, а в самом прямом смысле онлайн-магазин: торгово-сервисное предприятие онлайн выбирает, онлайн же оплачивает, курьер привозит документы, выездные специалисты настраивают оборудование. Это полный онлайн-эквайринг и в России пока никто еще такого не делал» - говорит источник Retail & Loyalty в банке. «Русский Стандарт», уточняют в банке, прежде чем предложить подобную модель своим клиентам, провел пилотную обкатку всех ее рисков продолжительностью в год (пилот прошел в 2015 году). В ходе пилота sales-менеджеры «Русского Стандарта» предлагали предприятиям малого и среднего бизнеса самостоятельно закупить необходимое им POS-терминальное оборудование, а банк предоставлял бы услуги эквайринга вместе с обучением персонала и настрйокой оборудования.

«Разумеется, мы проверяли и возможный риск того, что наши менеджеры потратят время впустую, подключат и настроят оборудование, обучат персонал малого предприятия, а они через месяц уйдут в другой банк – говорит Инна Емельянова, директор департамента эквайринга банка «Русский Стандарт». – Но из довольно большой сети новых клиентов, которых мы подключали по такой новой модели мы за год не потеряли ни одного. Благодаря этому эксперименту мы убедились, что клиенты, получив устраивающую их услугу, не склонны менять банк из-за небольшой разницы в комиссии, и что делать второй шаг в нашем проекте – т.е. создавать «интернет-магазин эквайринга» – можно и нужно».

Модель с самостоятельной закупкой торговыми компаниями POS-терминального оборудования и последующим подключением к выбранному банку не нова на рынке – говорит И. Емельянова. Однако если для крупных торговых сетей такая практика уже в определенной мере естественна (закупая огромные партии оборудования самостоятельно, они получают огромные скидки), то в сегменте малого и среднего бизнеса до сих пор это распространено не было.

«Хотя на этом рынке эквайринга МСБ уже работает ряд компаний, мы считаем, что предложенная модель, с учетом анализа результатов нашего пилота, является на данный момент наиболее выигрышной. Фактически, клиент не только получает новую модель эквайринга и снижение ставки комиссии, но и возможность выбрать оборудование и заказать тарифный план вместе с настройкой и сервисынм обслуживанием этого оборудования «одном окне» - и в этом мы видим свое главное конкурентное преимущество. Кроме того, при заказе оборудования и торгового эквайринга на acquiring.ru клиент может воспользоваться и нашими дополнительными сервисами, такими как: мотивационные и стимулирующие акции для сотрудников и клиентов, программы лояльности и индивидуальные решения по продвижению предприятия» - добавляет г-жа Емельянова.

Справка Retail & Loyalty: «Русский Стандарт» входит в тройку крупнейших банков по покрытию эквайринговой сети и объему операций. Банк обеспечивает своим клиентам возможность принимать в торговых точках к оплате карты 8 платежных систем: VISA International, MasterCard WorldWide, American Еxpress, Diners Club international/Discover, JCB International, China Union Pay, «Мир», «Золотая корона». Собственный процессинговый центр банка Русский Стандарт позволяет обеспечивать круглосуточную проверку платежеспособности держателей карт и производить все расчеты по картам со скоростью до 700 транзакций в секунду.

Понравился материал? Поделись

Подпишитесь на новостную рассылку


Новости по теме

17:29, 16 Октября 2017 Количество просмотров 249 просмотров
Русский Стандарт запустил подключение интернет-эквайринга в режиме онлайн
Теперь подключить и оплатить услуги эквайринга любой интернет-магазин в нашей стране сможет онлайн прямо на сайте банка, без посещения офиса Русского Стандарта.
10:50, 16 Октября 2017 Количество просмотров 285 просмотров
Русский Стандарт и ПРИМИ КАРТУ расширяют доступ к эквайрингу для бизнеса
Банк Русский Стандарт и платежный сервис «ПРИМИ КАРТУ!» объявили о партнерстве. Теперь клиентам платежного сервиса «ПРИМИ КАРТУ!» из числа малых и средних предприятий будут доступны услуги от одного из лидеров рынка торгового эквайринга – банка Русский Стандарт.
12:32, 5 Октября 2017 Количество просмотров 356 просмотров
Группа ВТБ обеспечила эквайринг по оплате покупок в интернете через Samsung Pay
Группа ВТБ обеспечила технологическую реализацию проекта по оплате покупок онлайн с помощью  сервиса Samsung Pay.  Сервис, запущенный при поддержке процессинговой компании «МультиКарта», доступен пользователям смартфонов Samsung в России.
11:00, 3 Октября 2017 Количество просмотров 762 просмотра
Русский Стандарт и Planet Payment запускают сервис мгновенной конвертации валют при оплате покупок
Банк Русский Стандарт и международный поставщик платежных сервисов и мультивалютных решений Planet Payment запускают для клиентов банка по эквайрингу сервис по мгновенной конвертации валют при оплате покупок в торговых точках – Dynamic Currency Conversion (DСС).
11:19, 2 Октября 2017 Количество просмотров 313 просмотров
Промсвязьбанк увеличил оборот на рынке интернет-эквайринга
В августе 2017 года Промсвязьбанк увеличил оборот интернет-эквайринга до 8 млрд рублей, что на 33% выше показателей аналогичного периода 2016 года.

Статьи по теме

14:34, 21 Февраля 2017 Количество просмотров 8313 просмотров
Считаем, сколько стоит эквайринг, или Миф о «жадных» эквайерах
Павел Рево, вице-президент, начальник управления электронной коммерции, Банк «Открытие» В настоящий момент в СМИ наблюдается очередная волна оживленных дискуссий о стоимости эквайринга, в ходе которых делаются весьма противоречивые выводы, вплоть до традиционных призывов о необходимости вмешательства ФАС. Попробуем вместе подсчитать, сколько он стоит «на самом деле». Не принимая во внимание наиболее курьезные мнения, обусловленные в большинстве случаев банальной некомпетентностью их апологетов, постараемся объективно рассмотреть этот вопрос максимально глубоко, чтобы помочь разобраться в ситуации как участникам рынка эквайринговых услуг, так и ритейлерам. Как известно из любого экономического курса, для формирования цены услуги необходимо знать переменные издержки. Именно они важны, поскольку являются основным показателем для расчета прибыли/ убытков. Не менее очевидно, что продавать что-либо ниже переменных издержек – это прямой убыток.
10:23, 28 Октября 2016 Количество просмотров 1151 просмотр
Банк или платежный агрегатор: ассортимент для ритейлера
Павел Рево, вице-президент, начальник управления электронной коммерции банка «Открытие» Павел Рево, вице-президент, начальник управления электронной коммерции банка «Открытие», делится своими идеями относительно критериев выбора ритейлерами партнера для обслуживания онлайн-платежей. Многие, возможно, удивятся такому утверждению, но с технологической точки зрения никакой разницы между банком и платежным агрегатором нет и в помине. Давайте попробуем разобраться с терминологией. Для того чтобы процессинговая система банка позволяла принимать онлайн-платежи, банку необходимо либо создать собственный in-house платежный шлюз, либо использовать шлюз платежного агрегатора. Разработанный собственными силами шлюз позволяет избежать операционных затрат, но обладает ограниченной функциональностью. Внешнее решение обладает большей функциональностью, но увеличивает операционные издержки. Платежный агрегатор, по сути, – это и есть этот платежный шлюз, а также собственный бренд, сопровождающий менеджер, техподдержка, а в некоторых случаях – еще и своя НКО. Под PSP (платежным шлюзом, процессором, сервис-провайдером) в нашем случае правильно будет подразумевать технологического подрядчика, который осуществляет только информационное взаимодействие между торговой точкой и банком, не касаясь расчетов.

Наши видео

18-19 апреля 2017 г., г. Москва. Журнал «Retail & Loyalty» проводит 4-й Международный ПЛАС-Форум "Online & Offline Retail", посвященный анализу перспектив развития индустрии в России, странах СНГ и дальнего зарубежья


Информационный портал Retail & Loyalty
ул. Кржижановского, д. 29, корп. 5
Москва, 117218 Россия
Work +7 495 961 1065