Виджет RETAIL & LOYALTY - это возможность быстро получить актуальную информацию
Добавить виджет на страницу Яндекс
Закрыть

Розничная сеть МТС оценила решение INPAS

29 Мая 2013 Количество просмотров 1090 просмотров

инпас.jpg«Инпас Компани» получила высокую оценку от «Розничной сети МТС» в рамках пилотного проекта работы пин-падов модели VX820 c захватом подписи (проект «Захваченная подпись») для оплаты товаров и услуг, а также для акцептации внесения денежных средств на абонентский счет.

В рамках проекта компанией INPAS были поставлены пин-пады VX820 с захватом подписи в несколько салонов МТС в Москве. В течение двух месяцев эти терминалы находились в активном тестировании у покупателей, после чего розничная сеть МТС провела анализ работы и подвела результаты.

По результатам пилотного проекта клиенты сотового оператора, а также сама розничная сеть МТС оценили работу пин-падов компании INPAS на 6 баллов по 7-бальной системе. Оценка проводилась по критериям качества процесса, а также по следующим пунктам: удобство работы с устройством, оперативность и быстрота работы, внешний стиль пин-пада, пользовательский интерфейс, цветной сенсорный экран, удобство работы клавиш, стилуса, штанги-крепления.

Проект «Захваченная подпись» является одним из значимых компонентов совершенствования системы обслуживания клиентов в офисах продаж МТС, а бесперебойное, инновационное и удобное обслуживание клиентов – это жизненно важное условие успешности крупного ритейлера в сегодняшнем конкурентном мире.

По информации, полученной от сотрудников розничной сети МТС, проект «Захваченная подпись» позволил компании полностью уйти от печати бумажных слип-чеков и перейти на электронные, что сильно сократило и оптимизировало документооборот и упростило работу офисов продаж. Процесс захвата подписи, практически исключает ошибки при внесении денежных средств на абонентский счет, так как клиенты MTC теперь имеют возможность перед росписью на экране проверять всю введенную информацию самостоятельно.

Исходя из анкетирования, проведенного розничной сетью МТС и INPAS, клиенты, уже воспользовавшиеся услугой захвата подписи на экране пин-пада, положительно оценили процесс. Они отметили, что «все стало происходить очень быстро», «без бумажек». И именно в этом увидели новизну. А, как известно, тот, кто может заинтересовать клиента и предоставить ему максимальное удобство, тот и выигрывает на рынке оказания услуг.

Артема Казарян, руководитель Департамента по работе с небанковскими организациями компании INPAS, отмечает: «Данное решение дает торгово-сервисному предприятию новые возможности по использованию POS-терминального оборудования для обслуживания клиентов, это в частности возможность приема платежей в сторону третьих лиц. Данное решение может использоваться в точках продаж любых розничных сетей или отдельных магазинов».

В настоящие время «Инпас Компани» и розничная сеть МТС продолжают сотрудничество, дальнейшее усовершенствование всей процедуры и развитие технологии захвата электронной подписи на POS-терминалах и оценивают возможность тиражирования данного решения на всю сеть.

Источник:  INPAS

Новости по теме

15:38, 11 Августа 2017 Количество просмотров 399 просмотров
HP: ElitePOS поможет повысить ценность бренда в глазах клиентов
HP Inc. представляет инновационную универсальную систему для розничной торговли HP ElitePOS, призванную преобразить методы обслуживания клиентов.
16:30, 4 Августа 2017 Количество просмотров 737 просмотров
OFD.RU зарегистрировал миллионную онлайн-кассу
По данным ФНС, оператор фискальных данных OFD.RU (ООО «ПЕТЕР-СЕРВИС Спецтехнологии») зарегистрировал миллионную онлайн-кассу.
16:13, 27 Июля 2017 Количество просмотров 587 просмотров
OFD.RU запустил электронные чеки
Оператор фискальных данных OFD.RU (ООО «ПЕТЕР-СЕРВИС Спецтехнологии) запустил услугу «Электронные чеки» - решение преимущественно для малого и среднего бизнеса, которое позволяет продавцам отправлять сведения чека на SMS и e-mail покупателей.
16:08, 26 Июля 2017 Количество просмотров 1413 просмотров
Альфа-Банк первым в России перевел свой интернет-эквайринг на онлайн-кассу
Альфа-Банк интегрировал в свой интернет-эквайринг кассовые аппараты от сервиса Orange Data, соответствующие новым требованиям 54-ФЗ.
14:30, 26 Июля 2017 Количество просмотров 583 просмотра
Переход на онлайн-кассы: как его переживет бизнес Узбекистана?
Мы уже писали, что в Узбекистане планируют ввести онлайн-кассы в 2018 году. Целесообразно ли, своевременно ли это для республики? С какими трудностями, на ваш взгляд, столкнется бизнес страны при реализации новшества? Эти вопросы портал Retail-Loyalty.org задал Константину Головкину, руководителю коммерческого департамента компании «Такском».

Новости по тегам инпас, пин-пад, мтс, терминал,
12:21, 11.02.2013 Количество просмотров 2715 просмотров
В Санкт-Петербурге открылся круглосуточный салон связи МТС
Он стал первым на Северо-Западе круглосуточным салоном МТС. 


Наши видео

18-19 апреля 2017 г., г. Москва. Журнал «Retail & Loyalty» проводит 4-й Международный ПЛАС-Форум "Online & Offline Retail", посвященный анализу перспектив развития индустрии в России, странах СНГ и дальнего зарубежья


Информационный портал Retail & Loyalty
ул. Кржижановского, д. 29, корп. 5
Москва, 117218 Россия
Work +7 495 961 1065