Виджет RETAIL & LOYALTY - это возможность быстро получить актуальную информацию
Добавить виджет на страницу Яндекс
Закрыть

"Рокетбанк: что это было?" Взгляд эксперта

5 Февраля 2016 Количество просмотров 2022 просмотра
Людмила Новиченкова, Synovate Concon.jpgО том, как выглядит недавний нашумевший кейс с Рокетбанком и его клиентами с точки зрения лояльности и бизнес-этики, на портале Retail-Loyalty.org в новом разделе "Блоги" рассуждает Людмила Новиченкова, директор по маркетингу и коммуникациям Synovate Comcon. 

"Свежий пример Рокетбанка, который заботливо рекомендовал своим клиентам оперативно вывести деньги из партнерского Интеркоммерца, очень показателен, - считает эксперт. - Он ставит перед нами множество вопросов, которыми, вероятно, не все задавались впредь. В том числе, вопросов этических, связанных с деловой репутацией". 

"Был ли это пример самоотверженной клиентоориентированности Рокета вопреки всему? Была ли это «перчатка», брошенная финансовому рынку с его традиционными устоями и закрытостью? Да что вообще это было? - задается вопросом в своем посте внешний эксперт Retail & Loyalty. 

Ответы на эти вопросы Людмила Новиченкова дает в своем посте, который вы сможете найти по данной ссылке. 

Редакция информационного портала Retail-Loyalty.org рада приветствовать нового автора на нашей информационной площадке и рекомендует читателям почаще заглядывать в блог Людмилы - "Анатомия Лояльности"

Раздел "Блоги" будет и далее расширяться: в феврале-марте на нашей площадке вы найдете блоги еще нескольких крайне интересных авторов. Приятного чтения!

Источник:  Блог Людмилы Новиченковой на Retail-Loyalty.org
Как вам статья?
(Голосов: 2, Рейтинг: 5)

Новости по теме

17:15, 5 Декабря 2016 Количество просмотров 380 просмотров
В «Ленте» число активных держателей карты лояльности достигло 10 миллионов
«Лента», одна из крупнейших розничных сетей России, сообщает о достижении программой лояльности отметки в 10 миллионов активных держателей.
16:04, 28 Ноября 2016 Количество просмотров 484 просмотра
Прилипалы в «Дикси» обеспечили более 20% квартальной выручки
На маркетинговую акцию «Веселые прилипалы-2», которую последние два месяца проводила группа «Дикси», может прийтись более 20% всей выручки сети за четвертый квартал 2016 года.
17:26, 22 Ноября 2016 Количество просмотров 340 просмотров
QIWI предложила карты рассрочки для совестливых покупателей
Компания QIWI запускает новый для российского рынка инструмент выгодных покупок – карту беспроцентной рассрочки «Совесть».
12:13, 21 Ноября 2016 Количество просмотров 263 просмотра
Price.ru запускает «Бумеранг»
Сервис сравнения товаров и цен Price.ru в сотрудничестве с крупнейшими интернет-магазинами России запустил проект «Бумеранг», который позволяет любителям онлайн-шопинга совершать привычные покупки выгоднее.
10:54, 21 Ноября 2016 Количество просмотров 258 просмотров
«Аэроэкспресс» проведет акции для участников программы лояльности
С 21 ноября по 25 декабря компания «Аэроэкспресс» предложит выгодные условия участникам программы «Аэроэкспресс Бонус». В рамках акции «Приветственные баллы» пассажирам, зарегистрировавшимся в программе после 21 ноября, будет начислено 50 баллов.

13:31, 01.03.2013 Количество просмотров 909 просмотров
В Москве пройдет курс «Мини-МБА в сфере лояльности»
В рамках практического курса пойдет речь о разработке программ лояльности  и их внедрении в компаниях.


Спонсор рубрики

Анонс номера

Наши видео

18-19 апреля 2017 г., г. Москва. Журнал «Retail & Loyalty» проводит 4-й Международный ПЛАС-Форум "Online & Offline Retail", посвященный анализу перспектив развития индустрии в России, странах СНГ и дальнего зарубежья


Информационный портал Retail & Loyalty
ул. Кржижановского, д. 29, корп. 5
Москва, 117218 Россия
Work +7 495 961 1065