Виджет RETAIL & LOYALTY - это возможность быстро получить актуальную информацию
Добавить виджет на страницу Яндекс
Закрыть

"Рокетбанк: что это было?" Взгляд эксперта

5 Февраля 2016 Количество просмотров 2175 просмотров
Людмила Новиченкова, Synovate Concon.jpgО том, как выглядит недавний нашумевший кейс с Рокетбанком и его клиентами с точки зрения лояльности и бизнес-этики, на портале Retail-Loyalty.org в новом разделе "Блоги" рассуждает Людмила Новиченкова, директор по маркетингу и коммуникациям Synovate Comcon. 

"Свежий пример Рокетбанка, который заботливо рекомендовал своим клиентам оперативно вывести деньги из партнерского Интеркоммерца, очень показателен, - считает эксперт. - Он ставит перед нами множество вопросов, которыми, вероятно, не все задавались впредь. В том числе, вопросов этических, связанных с деловой репутацией". 

"Был ли это пример самоотверженной клиентоориентированности Рокета вопреки всему? Была ли это «перчатка», брошенная финансовому рынку с его традиционными устоями и закрытостью? Да что вообще это было? - задается вопросом в своем посте внешний эксперт Retail & Loyalty. 

Ответы на эти вопросы Людмила Новиченкова дает в своем посте, который вы сможете найти по данной ссылке. 

Редакция информационного портала Retail-Loyalty.org рада приветствовать нового автора на нашей информационной площадке и рекомендует читателям почаще заглядывать в блог Людмилы - "Анатомия Лояльности"

Раздел "Блоги" будет и далее расширяться: в феврале-марте на нашей площадке вы найдете блоги еще нескольких крайне интересных авторов. Приятного чтения!
Источник:  Блог Людмилы Новиченковой на Retail-Loyalty.org

Новости по теме

11:01, 20 Января 2017 Количество просмотров 150 просмотров
«Дальневосточный банк» начинает эмиссию кобрендовых карт «Мир» - НК «Роснефть» «Семейная команда»
Это полноценная предоплаченная банковская карта, позволяющая оплачивать различные товары и услуги во всей инфраструктуре приема карт «Мир» по России и удобный современный инструмент для накопления бонусных баллов в рамках программы лояльности компании «Роснефть».
16:05, 28 Декабря 2016 Количество просмотров 834 просмотра
British Petroleum запустила совместную программу с ВБРР
Сеть многофункциональных автозаправочных комплексов ВР совместно с Всероссийским Банком Развития Регионов запустила программу лояльности «BP CLUB».
16:37, 21 Декабря 2016 Количество просмотров 885 просмотров
Система «Мир» запускает программу лояльности с кэшбэком по картам до 15%
Национальная система платежных карт запускает пилотную программу лояльности, которая предполагает возврат средств в размере 10–15% от стоимости покупки. Участниками проекта являются СМП Банк, банк «Россия», СДМ-банк и Московский индустриальный банк.
17:25, 16 Декабря 2016 Количество просмотров 1676 просмотров
«Кошелёк» CardsMobile стал официальным партнером топ-ритейлеров страны
Скидочные карты в приложении «Кошелёк» стали доступны для ста миллионов участников программ лояльности.
16:11, 16 Декабря 2016 Количество просмотров 317 просмотров
К программе «Спасибо от Сбербанка» присоединился 24-миллионный участник
К самой крупной банковской программе лояльности в России присоединился 24-миллионный участник. Им стала жительница Волгограда Светлана Алексеевна Яровая.

13:31, 01.03.2013 Количество просмотров 948 просмотров
В Москве пройдет курс «Мини-МБА в сфере лояльности»
В рамках практического курса пойдет речь о разработке программ лояльности  и их внедрении в компаниях.


Спонсор рубрики

Наши видео

18-19 апреля 2017 г., г. Москва. Журнал «Retail & Loyalty» проводит 4-й Международный ПЛАС-Форум "Online & Offline Retail", посвященный анализу перспектив развития индустрии в России, странах СНГ и дальнего зарубежья


8332e6c91272f5c28733a9cb0aa0e76f.png
Информационный портал Retail & Loyalty
ул. Кржижановского, д. 29, корп. 5
Москва, 117218 Россия
Work +7 495 961 1065