Виджет RETAIL & LOYALTY - это возможность быстро получить актуальную информацию
Добавить виджет на страницу Яндекс
Закрыть

Ритейл так и не подружился с Bluetooth-технологиями

27 Июля 2016 Количество просмотров 935 просмотров

Bluetooth-LE-Technology-in-Ibeacon.jpgАгентство eMarketer опубликовало данные об опросе розничных компаний об использовании биконов, маячков и других Bluetooth-технологий.

Аналитики считают, что прошло достаточно времени с тех пор, когда Apple представила собственную технологию iBeacon в сентябре 2014 года, и можно подвести промежуточные итоги. Итоги опроса розничных компаний в США, проведенного в начале весны 2016 года, показали, что лишь 23% ритейлеров используют эти технологии и удовлетворены результатом их интеграции в маркетинговые процессы. Еще 22% магазинов пробовали использовать биконы, но остались недовольны результатом и планируют скорректировать стратегию. По 16% пришлось на компании, которые планируют их использование и тех, кто уже заложил в бюджет беспроводные маячки. Наиболее неожиданным результатом стали 23% тех, кто даже не планирует использовать биконы и подобные технологии.

Другой опрос, результаты которого были опубликованы в марте 2016 года, приоткрыл завесу тайны над тем, каким мобильным технологиям сегодня отдает предпочтение ритейл. Лидируют приложения, цифровые программы лояльности и сайты магазинов. Около половины компаний используют QR-коды, еще 32% — NFC. И лишь 15 процентов пришлось на биконы. Это наглядно демонстрирует отсутствие интереса к Bluetooth-маркетингу, но столь удручающий результат имеет и свои причины. Само оборудование требует финансовых вложений, как капитальных на покупку, так и операционных на обслуживание. Кроме того, сами покупатели не заинтересованы в этой технологии. Компанией Epsilon провела опрос среди покупателей и выяснила, что 37% покупателей не хотят ей пользоваться, а участвуют или планируют участвовать в таких программах лишь 17% опрошенных. Остальные сомневаются и приглядываются, что в современном мире сравни с отсутствием какого-либо интереса.

Сооснователь сервиса Letmeget Максим Кульгин высказал предположение, что на популяризацию Bluetooth может серьезно повлиять устройство Pokemon Go Plus, с помощью которого играть в Pokemon Go гораздо удобнее.

Надо признать, что с 2014 года индустрия Bluetooth-маркетинга обзавелась хорошими кейсами успешного применения этих технологий. Сеть магазинов Macy’s установила биконы в торговых точках в Нью-Йорке и Сан-Франциско, а позже расширила программу на все свои магазины в США. Еще одним первопроходцем можно считать сеть магазинов одежды American Eagle Outfitters. Это сети использовали платформу и оборудование shopkick. Эта компания устанавливает в магазинах маячки shopBeacon, которые передают маркетинговые предложения покупателям, запустившим приложение shopkick. Но на этом список успешных кейсов завершается. Возможно, есть единичные случаи удачного применения Bluetooth-маячков, но широким массам они не известны.

Понравился материал? Поделись

Подпишитесь на новостную рассылку


Новости по теме

18:07, 25 Сентября 2017 Количество просмотров 128 просмотров
Сеть «Эльдорадо» начала принимать карты рассрочки «Совесть»
Сеть магазинов бытовой техники, электроники и товаров для дома «Эльдорадо» объявляет о начале приёма к оплате карт «Совесть» в своих магазинах, расположенных в более 200 городах России, а также в онлайн-магазине.

17:56, 25 Сентября 2017 Количество просмотров 109 просмотров
В Tele2 заявили о поэтапной отмене роуминга
В пресс-службе сотового оператора Tele2, комментируя планы Минкомсвязи отказаться от понятия «роуминг» в 2018 году, рассказали, что предполагают поэтапную отмену роуминговых наценок.
16:30, 25 Сентября 2017 Количество просмотров 196 просмотров
Торговые центры несут убытки из-за телефонного терроризма
Одна эвакуация отнимает у ТЦ от 10 до 25% дневного посетительского потока и около 5-15% дневных продаж.
11:31, 25 Сентября 2017 Количество просмотров 143 просмотра
Продавать воздух начал Швейцарский стартап
Новый товар покупателям предлагает швейцарская компания Swiss Alpine Air.
11:11, 25 Сентября 2017 Количество просмотров 151 просмотр
Промзону в Бирюлево застроят торговыми объектами
Через четыре года после скандального закрытия Покровской овощебазы в промзоне Бирюлево на юге столицы власти Москвы решили, как будут развивать территорию. Почти на 10 га здесь планируют построить производственные площадки и торговые объекты.

Новости по тегам ритейл, бикон, маячок, Bluetooth, маркетинг,
16:27, 07.06.2016 Количество просмотров 2297 просмотров
Лев Хасис: российская торговля - одна из наименее зарегулированных в мире
Тем не менее, государственное регулирование российской торговли идёт по тупиковому пути регулирования в интересах ритейлера и поставщика, а не в интересах потребителя.
12:35, 21.04.2016 Количество просмотров 5365 просмотров
Выставка «EXPO-RUSSIA KAZAKHSTAN 2016» пройдёт в Алматы с 15 по 17 июня 2016 года
В период проведения выставки уже в пятый раз состоится Алматинский Бизнес-форум.
15:40, 09.11.2015 Количество просмотров 2391 просмотр
Euromonitor: потребителю все интереснее сочетание офлайн- и онлайн-ритейла
О наиболее интересных событиях в сфере ритейла, перспективных направлениях его развития и самых востребованных технологиях корреспондент информационного портала Retail & Loyalty побеседовал с Марией Милашевич, старшим аналитиком компании Euromonitor International.


Наши видео

18-19 апреля 2017 г., г. Москва. Журнал «Retail & Loyalty» проводит 4-й Международный ПЛАС-Форум "Online & Offline Retail", посвященный анализу перспектив развития индустрии в России, странах СНГ и дальнего зарубежья


Информационный портал Retail & Loyalty
ул. Кржижановского, д. 29, корп. 5
Москва, 117218 Россия
Work +7 495 961 1065