Виджет RETAIL & LOYALTY - это возможность быстро получить актуальную информацию
Добавить виджет на страницу Яндекс
Закрыть

Половина российских онлайн-покупателей считают зарубежные интернет-магазины более надежными

4 Августа 2016 Количество просмотров 980 просмотров
Фото с сайта detective-bureau.comСогласно исследованию Национальной ассоциации дистанционной торговли, 46% российских покупателей интернет-магазинов считают что возврат средств происходит легче и беспроблемнее на зарубежных маркетплейсах и интернет-магазинах.  

Эти данные были представлены сегодня в ходе презентации исследования НАДТ "Импорт в интернет-торговле. Реалии рынка в цифрах 2014-2016 гг.".  

Согласно данным НАДТ, среди категорий товаров, представленных в интернет магазинах (как российских, так и зарубежных, самыми популярными среди российских потребителей оказались одежда (1) обувь (2) и электронная техника (3). 

При этом при выборе того или иного товара российские интернет- покупатели в первую очередь ориентируются на цену (78% онлайн-покупателей в России). На втором месте по важности для российских интернет-покупателей - критерий большого выбора, широкий ассортимент (71% опрошенных ) .

При этом, по данным НАДТ, почти половина покупателей интернет-магазинов считают, что им будет легче получить возврат средств именно в зарубежных интернет-магазинах и площадках, и лишь 27 % считают, что вернуть свое легче в российских онлайн-магазинах. 

Остальные же 27% опрошенных вообще никогда не сталкивались с "проблемными" заказами.  

В исследовании НАДТ также отмечается, что наиболее активными покупателями товаров в зарубежных интернет-магазинах являются жители не самых богатых и не самых территориально доступных регионов страны.


Источник:  Retail & Loyalty

Новости по теме

18:00, 27 Февраля 2017 Количество просмотров 86 просмотров
МТС решила сделать интернет-трафик бесплатным и зарабатывать на рекламе
Проект поначалу затронет абонентов - владельцев смартфонов, которые при наличии девайса не пользуются мобильным интернетом.
17:00, 27 Февраля 2017 Количество просмотров 99 просмотров
Vimpelcom в рамках ребрендинга сменит название на VEON
Новое название компании должно быть одобрено собранием акционеров, назначенном на 30 марта 2017 года.
15:52, 27 Февраля 2017 Количество просмотров 131 просмотр
Владимир Кононов (UCS) выступит в качестве спикера на «Online & Offline Retail 2017»
Руководитель блока «Продажи и маркетинг» компании UCS представит доклад «Современные технологии для программ лояльности. Перспективы на будущее».
15:46, 27 Февраля 2017 Количество просмотров 129 просмотров
Налог на вменённый доход позволит малому бизнесу не переходить на онлайн-кассы до 2021 года?
Ряд категорий предпринимателей предлагается освободить от единовременного перехода на новую контрольно-кассовую технику, разрешив использовать существующие механизмы налогообложения. Соответствующий законопроект внесён на рассмотрение Госдумы Архангельским областным Советом депутатов и размещён в электронной базе данных нижней палаты парламента.
15:30, 27 Февраля 2017 Количество просмотров 176 просмотров
Скворцова: Жизненно важные лекарства промаркируют в 2018 году
Запущенный в РФ в 2017 году эксперимент по маркировке лекарств пока касается препаратов для лечения редких заболеваний. Лекарства из списка жизненно необходимых препаратов в эту систему попадут в 2018 году.

17:00, 05.12.2016 Количество просмотров 488 просмотров
Abrakadabra, или Как построить «национальный маркетплейс»?
Опыт создания ведущим хорватским ритейлером онлайнмаркетплейса, претендующего на роль площадки номер 1 в стране, может быть весьма актуальным и для российской розницы.
15:36, 21.10.2016 Количество просмотров 548 просмотров
Закон о товарных агрегаторах убьет интернет-торговлю
Такое мнение, по данным интернет-омбудсмена Дмитрия Мариничева, высказала в ходе обсуждения мер по регулированию товарных агрегаторов вице-премьер правительства РФ Ольга Голодец.
09:31, 01.12.2014 Количество просмотров 3809 просмотров
Зацепить, удержать, вернуть: тонкости работы в e-commerce обсудили на конференции "Формула интернет-торговли"
21 ноября в Москве в «Японском доме» состоялась 3-я практическая конференция по e-commerce «Формула интернет-торговли».


Наши видео

18-19 апреля 2017 г., г. Москва. Журнал «Retail & Loyalty» проводит 4-й Международный ПЛАС-Форум "Online & Offline Retail", посвященный анализу перспектив развития индустрии в России, странах СНГ и дальнего зарубежья


Анонс мероприятий

Информационный портал Retail & Loyalty
ул. Кржижановского, д. 29, корп. 5
Москва, 117218 Россия
Work +7 495 961 1065