Виджет RETAIL & LOYALTY - это возможность быстро получить актуальную информацию
Добавить виджет на страницу Яндекс
Закрыть

Половина российских онлайн-покупателей считают зарубежные интернет-магазины более надежными

4 Августа 2016 Количество просмотров 936 просмотров
Фото с сайта detective-bureau.comСогласно исследованию Национальной ассоциации дистанционной торговли, 46% российских покупателей интернет-магазинов считают что возврат средств происходит легче и беспроблемнее на зарубежных маркетплейсах и интернет-магазинах.  

Эти данные были представлены сегодня в ходе презентации исследования НАДТ "Импорт в интернет-торговле. Реалии рынка в цифрах 2014-2016 гг.".  

Согласно данным НАДТ, среди категорий товаров, представленных в интернет магазинах (как российских, так и зарубежных, самыми популярными среди российских потребителей оказались одежда (1) обувь (2) и электронная техника (3). 

При этом при выборе того или иного товара российские интернет- покупатели в первую очередь ориентируются на цену (78% онлайн-покупателей в России). На втором месте по важности для российских интернет-покупателей - критерий большого выбора, широкий ассортимент (71% опрошенных ) .

При этом, по данным НАДТ, почти половина покупателей интернет-магазинов считают, что им будет легче получить возврат средств именно в зарубежных интернет-магазинах и площадках, и лишь 27 % считают, что вернуть свое легче в российских онлайн-магазинах. 

Остальные же 27% опрошенных вообще никогда не сталкивались с "проблемными" заказами.  

В исследовании НАДТ также отмечается, что наиболее активными покупателями товаров в зарубежных интернет-магазинах являются жители не самых богатых и не самых территориально доступных регионов страны.


Источник:  Retail & Loyalty

Новости по теме

17:01, 16 Января 2017 Количество просмотров 144 просмотра
Эксперты опровергли оценки Россельхознадзора в отношении фальсификата на молочном рынке
Представители Национального союза производителей молока категорически не согласны с оценками Россельхознадзора в отношении объемов фальсифицированных продуктов питания на российском рынке.
16:45, 16 Января 2017 Количество просмотров 265 просмотров
Объем ввода торговых центров в Москве в 2017 году может стать минимальным за всю историю рынка
Объем ввода ТЦ в столице в 2016 году стал рекордно низким за все время кризиса.
12:49, 16 Января 2017 Количество просмотров 118 просмотров
"Детский мир" разместит 30% акций на Московской бирже
"Детский мир", крупнейший российский ритейлер детских товаров, сообщил о намерении провести первичное размещение своих акций (IPO). Продавцами выступят АФК "Система", Российско-китайский инвестиционный фонд (РКИФ) и представители менеджмента ритейлера и АФК.
12:04, 16 Января 2017 Количество просмотров 90 просмотров
Ущерб от мошенничества с полисами ОСАГО оценивается в 40 млрд рублей в 2016 году
Ущерб страховых компаний от мошенничества с полисами ОСАГО может составить в 2016 году примерно 40 млрд рублей, сообщает Российский союз автостраховщиков (РСА).
11:43, 16 Января 2017 Количество просмотров 131 просмотр
Система «Мир» перешла на российскую аппаратную платформу
Министерство связи и массовых коммуникаций Российской Федерации сообщает, что в 2016 году ведомственный сегмент государственной системы «Мир» был переведен с иностранного проприетарного программного обеспечения (ПО) и оборудования на свободное программное обеспечение (СПО) и оборудование отечественных компаний.

17:00, 05.12.2016 Количество просмотров 374 просмотра
Abrakadabra, или Как построить «национальный маркетплейс»?
Опыт создания ведущим хорватским ритейлером онлайнмаркетплейса, претендующего на роль площадки номер 1 в стране, может быть весьма актуальным и для российской розницы.
15:36, 21.10.2016 Количество просмотров 460 просмотров
Закон о товарных агрегаторах убьет интернет-торговлю
Такое мнение, по данным интернет-омбудсмена Дмитрия Мариничева, высказала в ходе обсуждения мер по регулированию товарных агрегаторов вице-премьер правительства РФ Ольга Голодец.
09:31, 01.12.2014 Количество просмотров 3757 просмотров
Зацепить, удержать, вернуть: тонкости работы в e-commerce обсудили на конференции "Формула интернет-торговли"
21 ноября в Москве в «Японском доме» состоялась 3-я практическая конференция по e-commerce «Формула интернет-торговли».


Спонсор рубрики

Наши видео

18-19 апреля 2017 г., г. Москва. Журнал «Retail & Loyalty» проводит 4-й Международный ПЛАС-Форум "Online & Offline Retail", посвященный анализу перспектив развития индустрии в России, странах СНГ и дальнего зарубежья


8332e6c91272f5c28733a9cb0aa0e76f.png
Информационный портал Retail & Loyalty
ул. Кржижановского, д. 29, корп. 5
Москва, 117218 Россия
Work +7 495 961 1065