Виджет RETAIL & LOYALTY - это возможность быстро получить актуальную информацию
Добавить виджет на страницу Яндекс
Закрыть

Половина российских онлайн-покупателей считают зарубежные интернет-магазины более надежными

4 Августа 2016 Количество просмотров 1007 просмотров
Фото с сайта detective-bureau.comСогласно исследованию Национальной ассоциации дистанционной торговли, 46% российских покупателей интернет-магазинов считают что возврат средств происходит легче и беспроблемнее на зарубежных маркетплейсах и интернет-магазинах.  

Эти данные были представлены сегодня в ходе презентации исследования НАДТ "Импорт в интернет-торговле. Реалии рынка в цифрах 2014-2016 гг.".  

Согласно данным НАДТ, среди категорий товаров, представленных в интернет магазинах (как российских, так и зарубежных, самыми популярными среди российских потребителей оказались одежда (1) обувь (2) и электронная техника (3). 

При этом при выборе того или иного товара российские интернет- покупатели в первую очередь ориентируются на цену (78% онлайн-покупателей в России). На втором месте по важности для российских интернет-покупателей - критерий большого выбора, широкий ассортимент (71% опрошенных ) .

При этом, по данным НАДТ, почти половина покупателей интернет-магазинов считают, что им будет легче получить возврат средств именно в зарубежных интернет-магазинах и площадках, и лишь 27 % считают, что вернуть свое легче в российских онлайн-магазинах. 

Остальные же 27% опрошенных вообще никогда не сталкивались с "проблемными" заказами.  

В исследовании НАДТ также отмечается, что наиболее активными покупателями товаров в зарубежных интернет-магазинах являются жители не самых богатых и не самых территориально доступных регионов страны.


Источник:  Retail & Loyalty

Новости по теме

10:33, 23 Марта 2017 Количество просмотров 47 просмотров
Россия найдет замену турецкому рынку
Минсельхоз РФ разочарован позицией Турции, которая, судя по противоречивым заявлениям своих представителей, планирует ограничить поставки российской сельхозпродукции.
19:26, 22 Марта 2017 Количество просмотров 130 просмотров
Союз российских пивоваров просит отсрочить внедрение онлайн-касс
Объединение производителей пиво-безалкогольной продукции направило в минфин, минэкономразвития, Росалкогольрегулирование, Федеральную антимонопольную службу и Госдуму обращение с просьбой отложить введение кассовой техники нового образца для малых предпринимателей.
18:54, 22 Марта 2017 Количество просмотров 410 просмотров
В О’КЕЙ новый генеральный директор
O’KEY Group объявила о назначении Миодрага Бороевича на пост генерального директора. Он сменит на этой должности Хейго Кера и примет на себя управление бизнесом компании в сегменте гипер- и супермаркетов с мая 2017 года.
14:30, 22 Марта 2017 Количество просмотров 173 просмотра
К 2020 году может возникнуть дефицит складов для онлайн-ритейлеров
Спрос на склады для российских и зарубежных онлайн-продавцов до 2020 года может составить 3,2 млн кв. м, сделали вывод консультанты CBRE после исследования «Складской рынок в эпоху e-commerce». Российским онлайн-ритейлерам потребуется около 1,5 млн кв. м. Как минимум половина придется на Московский регион. Международным игрокам понадобятся еще 1,8 млн кв.
14:05, 22 Марта 2017 Количество просмотров 208 просмотров
Продажи лотерейных билетов Почтой России выросли на 46% в 2016 году
В 2016 году Почта России продала 39,6 млн лотерейных билетов. Это почти на 46 % больше, чем годом ранее.

17:00, 05.12.2016 Количество просмотров 622 просмотра
Abrakadabra, или Как построить «национальный маркетплейс»?
Опыт создания ведущим хорватским ритейлером онлайнмаркетплейса, претендующего на роль площадки номер 1 в стране, может быть весьма актуальным и для российской розницы.
15:36, 21.10.2016 Количество просмотров 612 просмотров
Закон о товарных агрегаторах убьет интернет-торговлю
Такое мнение, по данным интернет-омбудсмена Дмитрия Мариничева, высказала в ходе обсуждения мер по регулированию товарных агрегаторов вице-премьер правительства РФ Ольга Голодец.
09:31, 01.12.2014 Количество просмотров 3842 просмотра
Зацепить, удержать, вернуть: тонкости работы в e-commerce обсудили на конференции "Формула интернет-торговли"
21 ноября в Москве в «Японском доме» состоялась 3-я практическая конференция по e-commerce «Формула интернет-торговли».


Наши видео

18-19 апреля 2017 г., г. Москва. Журнал «Retail & Loyalty» проводит 4-й Международный ПЛАС-Форум "Online & Offline Retail", посвященный анализу перспектив развития индустрии в России, странах СНГ и дальнего зарубежья


Информационный портал Retail & Loyalty
ул. Кржижановского, д. 29, корп. 5
Москва, 117218 Россия
Work +7 495 961 1065