Виджет RETAIL & LOYALTY - это возможность быстро получить актуальную информацию
Добавить виджет на страницу Яндекс
Закрыть

Половина российских онлайн-покупателей считают зарубежные интернет-магазины более надежными

4 Августа 2016 Количество просмотров 1192 просмотра
Фото с сайта detective-bureau.comСогласно исследованию Национальной ассоциации дистанционной торговли, 46% российских покупателей интернет-магазинов считают что возврат средств происходит легче и беспроблемнее на зарубежных маркетплейсах и интернет-магазинах.  

Эти данные были представлены сегодня в ходе презентации исследования НАДТ "Импорт в интернет-торговле. Реалии рынка в цифрах 2014-2016 гг.".  

Согласно данным НАДТ, среди категорий товаров, представленных в интернет магазинах (как российских, так и зарубежных, самыми популярными среди российских потребителей оказались одежда (1) обувь (2) и электронная техника (3). 

При этом при выборе того или иного товара российские интернет- покупатели в первую очередь ориентируются на цену (78% онлайн-покупателей в России). На втором месте по важности для российских интернет-покупателей - критерий большого выбора, широкий ассортимент (71% опрошенных ) .

При этом, по данным НАДТ, почти половина покупателей интернет-магазинов считают, что им будет легче получить возврат средств именно в зарубежных интернет-магазинах и площадках, и лишь 27 % считают, что вернуть свое легче в российских онлайн-магазинах. 

Остальные же 27% опрошенных вообще никогда не сталкивались с "проблемными" заказами.  

В исследовании НАДТ также отмечается, что наиболее активными покупателями товаров в зарубежных интернет-магазинах являются жители не самых богатых и не самых территориально доступных регионов страны.


Источник:  Retail & Loyalty

Новости по теме

13:58, 18 Августа 2017 Количество просмотров 167 просмотров
Мегафон отказался от иска к ФАС
Ранее ПАО «Мегафон» подало исковое заявлеение к Федеральной антимонопольной службе (ФАС) из-за ее требования отменить внутрисетевой роуминг.
13:15, 18 Августа 2017 Количество просмотров 132 просмотра
Розничные продажи в России: рост замедлился в июле до 1%
Несмотря на это, ритейл держится. Он в плюсе уже три месяца.
11:39, 18 Августа 2017 Количество просмотров 156 просмотров
RNC Pharma: импорт турецких ЛП в Россию удвоился в первом полугодии
С января по июль 2017 года в нашу страну было ввезено импортных лекарственных препаратов (ЛП) на общую сумму 329,6 млрд руб. (в ценах выпуска в свободное обращение с НДС).
12:01, 17 Августа 2017 Количество просмотров 249 просмотров
Умер один из создателей Рунета Андрей Чернов
Создатель первой стандартизированной русской интернет-кодировки KOI8-R скончался у себя дома.
10:48, 17 Августа 2017 Количество просмотров 186 просмотров
Товары к школе выросли в цене
В среднем стоимость школьных рюкзаков, учебников и формы увеличилась в июле 2017 на 10% по сравнению с таким же периодом прошлого года.

17:00, 05.12.2016 Количество просмотров 980 просмотров
Abrakadabra, или Как построить «национальный маркетплейс»?
Опыт создания ведущим хорватским ритейлером онлайнмаркетплейса, претендующего на роль площадки номер 1 в стране, может быть весьма актуальным и для российской розницы.
15:36, 21.10.2016 Количество просмотров 1808 просмотров
Закон о товарных агрегаторах убьет интернет-торговлю
Такое мнение, по данным интернет-омбудсмена Дмитрия Мариничева, высказала в ходе обсуждения мер по регулированию товарных агрегаторов вице-премьер правительства РФ Ольга Голодец.
09:31, 01.12.2014 Количество просмотров 4937 просмотров
Зацепить, удержать, вернуть: тонкости работы в e-commerce обсудили на конференции "Формула интернет-торговли"
21 ноября в Москве в «Японском доме» состоялась 3-я практическая конференция по e-commerce «Формула интернет-торговли».


Наши видео

18-19 апреля 2017 г., г. Москва. Журнал «Retail & Loyalty» проводит 4-й Международный ПЛАС-Форум "Online & Offline Retail", посвященный анализу перспектив развития индустрии в России, странах СНГ и дальнего зарубежья


Информационный портал Retail & Loyalty
ул. Кржижановского, д. 29, корп. 5
Москва, 117218 Россия
Work +7 495 961 1065