Половина билетов на заказные автобусы будет продаваться онлайн?

Как мы уже сообщали, в «Яндекс.Автобусах» заработала «Диспетчерская». Подключившись к ней, пригородные и междугородные автобусные перевозчики смогут продавать билеты на свои рейсы в Сети. Какую долю рынка займет новый сервис? Этот и другие вопросы портал Retail-Loyalty.org задал участникам отрасли.

Илья Екушевский, основатель онлайн-сервиса продажи билетов на автобусы Busfor, говорит: «В целом рынок автобусных перевозок составляет 200 млрд рублей, включая региональные, междугородные и международные перевозки. Онлайн-продажи билетов здесь занимают 3-4%». 

По мнению эксперта, к 2019 году рост доли онлайн-продаж билетов составит до 20%, а к  2020 году - до 30%. 

«В июне 2016 года, - добавляет И.Екушевский, - рост онлайн-продаж билетов на автобусы по всей стране уже составил 300%. Сейчас через сервис Busfor ежедневно на междугородные и международные автобусные рейсы приобретают билеты более 6000 человек. Безопасности автобусных перевозок уделяется самое пристальное внимание. Особенно это касается заказных перевозок, под видом которых на рынке работает множество нелегальных сервисов. 

Илья Екушевский считает, что в перспективе пяти лет «Диспетчерская» от «Яндекс.Автобусы» займет порядка 10% рынка продажи билетов онлайн на автобусы, которые осуществляют заказные перевозки. Он считает, что сервис как раз и нацеливается на охват своими услугами этого сегмента.

Напомним, Busfor - международный онлайн-сервис для поиска и покупки билетов на автобусы, представленный в России, Украине, странах СНГ и Восточной Европы. Проект в 2012 году основали Илья Екушевский и Артем Алтухов. Сегодня более 5000 перевозчиков продают автобусные билеты через Busfor. Сервисом ежемесячно пользуются 3 млн человек. 

В пресс-службе «Яндекса» отметили: 

 

«Диспетчерская» помогает всем перевозчикам - как заказным, так и регулярным - быть представленными в интернете. Для заказных перевозчиков, которые осуществляют 2/3 рейсов в стране, - это возможность начать продавать билеты через интернет, не имея it-инфраструктуры или информационной системы. Регулярными перевозчикам «Диспетчерская» нужна, чтобы начать продавать билеты в дополнение к вокзалу.

 

До запуска «Диспетчерской» на сервисе «Яндекс.Автобусы» были представлены билеты от разных игроков рынка: агрегаторов (Unitiki, РУ-сеть), системных интеграторов автовокзалов (E-Traffic) и перевозчиков. Число последних исчисляется десятками. 

Но дело в том, что большинство перевозчиков не могли подключаться к сервису напрямую, так как это было возможно только через интеграцию информационных систем. С «Диспетчерской» таким перевозчиках больше не нужна собственная информационная система, чтобы начать размещать билеты в интернете

 

У пользователей же появится возможность находить в интернете больше рейсов, бронировать и покупать билеты на них.

На сегодняшний день в интернете продаётся 2-3% билетов (в Москве и области - около 4%) на автобусы. Но, точных данных ни у кого нет. Отчасти это связано с тем, что большая часть рынка - заказные перевозчики, билеты которых до сих пор в своей общей массе не оцифрованы. Кто-то из таких перевозчиков использует «переходные» модели (между офлайном и онлайном), принимая заказы по телефону. Диспетчерская поможет им «оцифровать» билеты и начать продажу в интернете. Пока доля онлайн-продаж заказных рейсов - меньше 1%.

Онлайн-продажам сложно расти в ситуации, когда посредники на рынке добавляют процент к цене автовокзала, к которому привязан перевозчик. Выходит, билет в онлайне дороже на 10-15%, чем в кассе. Рост как раз возможен за счет рейсов заказных перевозчиков, которые выйдут в онлайн: они не привязаны к автовокзалам. При развитии этих перевозок, рост доли онлайн-продаж билетов на автобусы возможен до 50% в течение нескольких лет.

По нашим оценкам в России ежегодно продается автобусных билетов на сумму около 2,5 миллиарда долларов, из них онлайн - на 125 млн долларов. Опять же, речь идет о билетах на регулярные рейсы с автовокзалов».