24.03.2017,
16:30
3491
Покупатели выбирают новые способы платежей - Robokassa
О том, как изменилось поведение российских потребителей, рассказывает Татьяна Глазачева, исполнительный директор Robokassa. Она остановилась на основных моментах статистики, которую собрала компания.
О том, как изменилось поведение российских потребителей, рассказывает Татьяна Глазачева, исполнительный директор Robokassa. Она остановилась на основных моментах статистики, которую собрала компания.
Осенью прошлого года Robokassa подключила на приём платежей карты ПС «МИР», а в конце года начала работать с Apple Pay.
«Настало время обновить статистику, - говорит Татьяна Глазачева, - и посмотреть, что и как поменялось в поведении потребителей при использовании в качестве способа оплаты банковских карт в 2016-2017 годах. Мы выбирали наиболее интересные показатели: ARPU и процент от общего объёма платежей по картам.
Оказалось, самые популярные в России системы VISA и Mastercard сохраняли пальму первенства в течение всего рассматриваемого периода. Несмотря на впечатляющую маркетинговую и технологическую активность Mastercard, банковские карты этой ПС в нашем сервисе занимают второе место. Представленные данные отображают, что частота использования карты Mastercard остается на отметке чуть менее 40% от общего объёма транзакций по банковским картам. VISA лидирует с показателем почти 60%.
Как видно на графике, статистика по недавно подключенным системам «МИР» и Apple Pay пока отстает от традиционных платёжных систем.
Показатели по картам «МИР» пока невелики. Мы связываем это с ограниченной инфраструктурой, препятствующей активному повседневному использованию. Тем не менее, на графике наблюдаем активность в период новогодних праздников, и, несмотря на то, что отечественная платёжная система ещё молода и только начала своё развитие, новостная лента вселяет уверенность, что скоро ситуация изменится. На сегодняшний день к ПС «МИР» подключились 274 банка. Выпущено 3,5 миллиона карт. А по заявлению самой платёжной системы, 98% банкоматов страны уже принимают карты «МИР». 21 марта текущего года в сети появилась информация о том, что регулятор запросил отчёт о развитии российской ПС у банков. Думаю, ускорения роста показателей по картам «МИР» не заставит себя ждать.
Что касается Apple Pay, серьёзный скачок произошёл сразу. В силу приобретения весомой доли рынка при оплате с мобильных устройств, а сейчас данный показатель составляет уже 20-25%, и удобства использования системы, мы ожидаем дальнейший рост показателей: это лишь вопрос привыкания и освоения технологии пользователем. Не за горами и реализация технологий от Samsung Pay и Android Pay.
Интересно выглядит картина с точки зрения ARPU.
Тогда как средний платёж по картам VISA и Mastercard в течение 2016-го и начала текущего года варьировался в пределах 1500 руб. – 2000 руб. с небольшим преимуществом Mastercard, ПС «МИР» удивила масштабом трат в новогодние праздники - ARPU по картам «МИР» достиг отметки 4500 руб. Ранее же средний чек по данной системе не превышал 1000 руб. В дальнейшем ожидаем уверенный рост показателей, как количественных, так и качественных отечественной платёжной системы. Прекрасные цифры демонстрирует и система Apple Pay: с момента подключения ARPU находился в промежутке между 1800 руб. и 2200 руб.
Мы продолжим следить за статистикой и верим, что она будет полезна всем участникам рынка e-commerce».