Виджет RETAIL & LOYALTY - это возможность быстро получить актуальную информацию
Добавить виджет на страницу Яндекс
Закрыть

"Почта России" хочет оптимизировать работу с посылками из интернет-магазинов

31 Июля 2013 Количество просмотров 1203 просмотра
Почта РоссииМенеджеры «Почты России» провели несколько неформальных встреч с участниками рынка интернет-торговли. Они обсудили, как улучшить ситуацию с отправлением посылок, рассказали сотрудник «Почты России» и исполнительные директора Ассоциации компаний интернет-торговли (АКИТ) и Ассоциации компаний розничной электронной торговли (АКРЭТ) Елена Бочарова и Иван Кургузов и подтвердил источник в «Почте России». По их словам, по итогам обсуждений был составлен список из семи предложений по модернизации «Почты». Документ будет официально представлен 15 августа на встрече руководителей ассоциаций и гендиректора «Почты России» Дмитрия Страшнова.

В частности, ассоциации предлагают ввести четкие сроки доставки посылок, «соответствующие реальным» (предполагается, что почта будет выплачивать штрафные санкции в случае несоблюдения этих нормативов). Еще одна инициатива – создать сервис отдельного обслуживания юридических лиц по договору и увеличить количество специальных окон для приема посылок от них. Сотрудник «Почты России» не исключает, что компания может открыть отдельные окна не только для приема, но и для выдачи посылок из интернет-магазинов.

Кроме того, представители онлайн-торговцев хотят, чтобы «Почта России» ввела классы доставки с простой и понятной тарификацией – от максимально быстрой до стандартной. Другие предложения – упростить схему оформления документов, создать на сайте «Почты России» личный кабинета для юридических лиц, ввести для интернет-магазинов гибкие условия перечисления денежных средств, создать SMS-сервис оповещений о перемещении, доставке и оплате посылки.

Предложений у интернет-магазинов изначально было существенно больше, но в итоге остались только те, что «имеют хорошие шансы на воплощение» в ближайшие сроки, объясняет сотрудник «Почты России». Он уверен, что руководство поддержит многие из этих инициатив. Представитель «Почты России» Жанна Ляпунова советует дождаться обсуждения этих инициатив с руководством компании.

«Почта России» ищет новых корпоративных клиентов и понимает, что ими могли бы стать крупнейшие интернет-магазины, говорит Кургузов из АКРЭТ. Дело не только в этом, говорит сотрудник «Почты России», но признает, что интернет-магазины предпочитают другие сервисы доставки: они доставляют посылки вовремя и сразу на дом покупателям. Задача «Почты России» – изменить ситуацию и способствовать росту рынка электронной торговли.

Розничная сеть Enter не работает с «Почтой России», говорит ее гендиректор Сергей Румянцев. В Москве и крупных городах Enter сама организует доставку, а в регионах работает с местными компаниями. Но если «Почта» поменяет условия работы и прислушается к тому, о чем говорят профильные ассоциации, то Enter может стать одним из ее клиентов, заключает Румянцев.
Источник:  "Ведомости"

Новости по теме

13:21, 24 Марта 2017 Количество просмотров 136 просмотров
Почта России открыла регулярные авиарейсы из Китая на собственных самолетах ТУ-204
Почта России открыла регулярные авиарейсы на собственных магистральных самолетах ТУ-204С из городов Zhengzhou/Женьчжоу (аэропорт Xinzheng/Синьжень) и Харбина в Новосибирск, с частотой 2-3 раза в неделю. В будущем регулярные почтово-грузовые рейсы свяжут также Харбин и Екатеринбург.
13:03, 14 Марта 2017 Количество просмотров 209 просмотров
Доля Почты России на посылочном рынке в 2016 году достигла 62%
По данным исследования АКИТ, представленным сегодня на совместной пресс-конференции АКИТ и Почты России, в 2016 году 62% покупателей доверили доставку своих почтовых отправлений Почте России, что на 11 п.п. вышел, чем в 2015 году – 51%.
09:32, 14 Марта 2017 Количество просмотров 273 просмотра
Почта России оптимизирует управленченский персонал в Москве для повышения зарплаты
На первом этапе будут перераспределены функции 486 штатных единиц в аппаратах управления почтамтов. Высвобожденные денежные средства будут направлены на повышение заработных плат работникам почтовых отделений.
11:30, 13 Марта 2017 Количество просмотров 260 просмотров
Почта России начала доставку Паспортов болельщиков Кубка Конфедераций FIFA 2017
До июля 2017 года Почта России организует доставку и выдачу футбольным болельщикам России и мира персонифицированных карт зрителей – FAN ID (Паспортов болельщика) Кубка Конфедераций FIFA 2017.
16:20, 10 Марта 2017 Количество просмотров 546 просмотров
TelePort и igooods запустили сервис доставки продуктов в постамат
Сеть постаматов TelePort и компания igooods предлагают новый вид сервиса для Санкт-Петербурга: возможность доставки продуктов из гипермаркета «Лента» прямо в постамат. Теперь можно не только заказывать продукты из гипермаркета на дом, но и не зависеть от курьера.

16:30, 29.11.2016 Количество просмотров 720 просмотров
Почта России увеличила сеть отделений в Москве
Столичный филиал Почты России увеличил сеть отделений, в которых открыты центры выдачи и приема посылок (ЦВПП), специализирующиеся на работе с посылочной почтой от физических лиц, а также компаний малого и среднего бизнеса. За два года реализации проекта в Москве открыто 82 центра, а до конца 2016 года их число увеличится до 85.
14:22, 10.11.2016 Количество просмотров 662 просмотра
Почта России анонсировала услугу доставки за один день
В ходе совместной пресс-конференции Почты России и АКИТ зам. генерального директора по посылочному бизнесу и экспресс-доставке Сергей Малышев рассказал о достижениях Почты России в сфере посылочного бизнеса и новом-продукте для МСБ.
14:08, 11.04.2016 Количество просмотров 7269 просмотров
«Почта Маркет» представил летний каталог
Особенностью нового каталога стали уникальные дизайнерские открытки ко Дню Победы.


Наши видео

18-19 апреля 2017 г., г. Москва. Журнал «Retail & Loyalty» проводит 4-й Международный ПЛАС-Форум "Online & Offline Retail", посвященный анализу перспектив развития индустрии в России, странах СНГ и дальнего зарубежья


Информационный портал Retail & Loyalty
ул. Кржижановского, д. 29, корп. 5
Москва, 117218 Россия
Work +7 495 961 1065