Виджет RETAIL & LOYALTY - это возможность быстро получить актуальную информацию
Добавить виджет на страницу Яндекс
Закрыть

Ответ Tesco на бизнес-провал прошлого года

12 Мая 2015 Количество просмотров 2484 просмотра
Ответ Tesco на бизнес-провал прошлого годаВернуть Tesco на траекторию уверенного роста глава компании Дэйв Льюис (Dave Lewis) собирается сфокусировавшись на развитии своих крупных супермаркетов, вопреки переориентации части потребителей в сторону онлайн-шопинга и возросшему числу людей, совершающих покупки «часто и понемногу» в разных магазинах.

Напомним, что по итогам фискального года, по состоянию на конец февраля 2015 года, Tesco понес рекордные убытки – 6,4 млрд фунтов. Для сравнения годом ранее прибыль этого британского ритейлера составила 2,26 млрд фунтов.

Босс Tesco, возглавивший компанию в октябре 2014 года, уверен, что шопинг в супермаркете способен дать покупателю значительно больше, чем «охота за скидками» во множестве магазинов. «Главное удобство супермаркета – в том, что человек может в одном месте купить все, что он хочет. Огромные универмаги – вовсе не «динозавры», коими их пытаются представить».

Одной из главных проблем Tesco был акцент компании на генерации прибыли за счет заключения максимально выгодных договоров с поставщикам, в то же время, ритейлер стал меньше концентрироваться на привлечении покупателей.

Дэйв Льюис сфокусировался на приведении в порядок основ бизнеса, уделив особое внимание максимальной доступности 1000 ключевых продуктов, увеличению штата консультантов и гибкой ценовой политике.

С момента прихода Льюиса в компанию, финансовые результаты компании постепенно улучшались, в первую очередь в крупнейших магазинах – Tesco Extra. В целом, в первом квартале 2015 года объемы продаж ритейлера стали самыми высокими за последние 4 года.

«Преследование исключительно коммерческой выгоды увело нас в сторону от главной цели. Мы получали прибыль не там, где надо, повторять эти ошибки мы не намерены», заявил Льюис.

Tesco заключало договора с поставщиками, предусматривающие сложную систему пени, а также дополнительную плату за размещение товара на лучших местах на полках и рекламных постерах. Этот доход стал причиной крупного налогового скандала и расследования, что, вероятно, повлечет значительные штрафы.

Ключевым моментом провала Tesco стало отсутствие понимания настоящих потребностей клиентов, неправильная логистика и выкладка товаров из-за соблазна «делать деньги на поставщиках».

Льюис заверил СМИ, что отныне Tesco «упростит» взаимоотношения с партнерами-поставщиками и не будет ставить слепо ставить цели добиваться максимальных финансовых результатов любой ценой. При этом топ-менеджер наметил целью торговую прибыль в пределах 1,4 млрд фунтов в течение следующих 12 месяцев.  
Источник:  Retail & Loyalty

Новости по теме

17:28, 24 Января 2017 Количество просмотров 645 просмотров
X5 Retail Group поставила рекорд по приросту чистой розничной выручки
Таким образом, X5 обогнала "Магнит" в продуктовом ритейле: чистая розничная выручка X5 за 12 месяцев 2016 года составил 1 трлн 25 млн 589 тыс. рублей, а годовая выручка "Магнита" в 2016 г. составила без учета "Магнит Косметик" меньше 1 триллиона рублей.
16:35, 24 Января 2017 Количество просмотров 108 просмотров
Доставка на дом против пунктов выдачи: опыт супермаркетов Нидерландов
Два ведущих продуктовых ритейлера Нидерландов - Albert Heijn и Jumbo – активно развивают собственные службы доставки заказов потребителям. При этом Jumbo делает ставку на максимальный охват сети пунктов выдачи заказов, а Albert Heijn, наоборот, сокращает их число.  
14:18, 24 Января 2017 Количество просмотров 99 просмотров
Ежемесячный объем начислений по системе «Арифметика» превысил 150 млн рублей
На текущий момент выпущено более 800 тысяч обычных карт «Арифметика» и 30 тысяч предоплаченных карт «Арифметика» MasterCard, на которые начисляются микрозаймы, выдаваемые в сетях «Обуви России». К системе подключено более 700 касс.
12:30, 24 Января 2017 Количество просмотров 93 просмотра
«Связной» начнет продажи персональной электроники Samsung до конца января
«Связной» возобновляет сотрудничество с Samsung и начинает продажи техники бренда.
15:06, 23 Января 2017 Количество просмотров 499 просмотров
«Пятерочки», «Перекрестки» и «Карусели» в Москве продолжат принимать социальные сертификаты
X5 Retail Group и Департамент труда и соцзащиты населения Москвы перезаключили на 2017-й год договор на приём в магазинах компании электронных социальных сертификатов для оплаты продуктов питания. В 2016 году ими воспользовались более 250 тысяч москвичей.

11:32, 07.06.2013 Количество просмотров 517 просмотров
Tesco проявит заботу о каждом из своих покупателей
Если среди покупок клиента преобладают вредные продукты – фаст-фуд, полуфабрикаты, мясные продукты и сладости – он будет получать предупреждения об опасности его рациона.
12:56, 14.02.2013 Количество просмотров 897 просмотров
Tesco запускает собственное телевидение
Срвис позволит обладателям карт лояльности получить бесплатный доступ  к ТВ-шоу и онлайн фильмам.


Спонсор рубрики

Наши видео

18-19 апреля 2017 г., г. Москва. Журнал «Retail & Loyalty» проводит 4-й Международный ПЛАС-Форум "Online & Offline Retail", посвященный анализу перспектив развития индустрии в России, странах СНГ и дальнего зарубежья


8332e6c91272f5c28733a9cb0aa0e76f.png
Информационный портал Retail & Loyalty
ул. Кржижановского, д. 29, корп. 5
Москва, 117218 Россия
Work +7 495 961 1065