Виджет RETAIL & LOYALTY - это возможность быстро получить актуальную информацию
Добавить виджет на страницу Яндекс
Закрыть

Ответ Tesco на бизнес-провал прошлого года

12 Мая 2015 Количество просмотров 3056 просмотров
Ответ Tesco на бизнес-провал прошлого годаВернуть Tesco на траекторию уверенного роста глава компании Дэйв Льюис (Dave Lewis) собирается сфокусировавшись на развитии своих крупных супермаркетов, вопреки переориентации части потребителей в сторону онлайн-шопинга и возросшему числу людей, совершающих покупки «часто и понемногу» в разных магазинах.

Напомним, что по итогам фискального года, по состоянию на конец февраля 2015 года, Tesco понес рекордные убытки – 6,4 млрд фунтов. Для сравнения годом ранее прибыль этого британского ритейлера составила 2,26 млрд фунтов.

Босс Tesco, возглавивший компанию в октябре 2014 года, уверен, что шопинг в супермаркете способен дать покупателю значительно больше, чем «охота за скидками» во множестве магазинов. «Главное удобство супермаркета – в том, что человек может в одном месте купить все, что он хочет. Огромные универмаги – вовсе не «динозавры», коими их пытаются представить».

Одной из главных проблем Tesco был акцент компании на генерации прибыли за счет заключения максимально выгодных договоров с поставщикам, в то же время, ритейлер стал меньше концентрироваться на привлечении покупателей.

Дэйв Льюис сфокусировался на приведении в порядок основ бизнеса, уделив особое внимание максимальной доступности 1000 ключевых продуктов, увеличению штата консультантов и гибкой ценовой политике.

С момента прихода Льюиса в компанию, финансовые результаты компании постепенно улучшались, в первую очередь в крупнейших магазинах – Tesco Extra. В целом, в первом квартале 2015 года объемы продаж ритейлера стали самыми высокими за последние 4 года.

«Преследование исключительно коммерческой выгоды увело нас в сторону от главной цели. Мы получали прибыль не там, где надо, повторять эти ошибки мы не намерены», заявил Льюис.

Tesco заключало договора с поставщиками, предусматривающие сложную систему пени, а также дополнительную плату за размещение товара на лучших местах на полках и рекламных постерах. Этот доход стал причиной крупного налогового скандала и расследования, что, вероятно, повлечет значительные штрафы.

Ключевым моментом провала Tesco стало отсутствие понимания настоящих потребностей клиентов, неправильная логистика и выкладка товаров из-за соблазна «делать деньги на поставщиках».

Льюис заверил СМИ, что отныне Tesco «упростит» взаимоотношения с партнерами-поставщиками и не будет ставить слепо ставить цели добиваться максимальных финансовых результатов любой ценой. При этом топ-менеджер наметил целью торговую прибыль в пределах 1,4 млрд фунтов в течение следующих 12 месяцев.  

Понравился материал? Поделись

Подпишитесь на новостную рассылку


Новости по теме

11:06, 25 Сентября 2017 Количество просмотров 142 просмотра
Concept Group будет развивать в Индии сеть детской одежды Acoola
Российский ритейлер Concept Group и индийская Saamag Group создали совместное предприятие (СП) для развития в Индии розничной сети детской одежды Acoola.
11:49, 22 Сентября 2017 Количество просмотров 310 просмотров
Дикси перезапускает программу субаренды коммерческой недвижимости
ГК «ДИКСИ» объявляет о запуске обновленной программы субаренды в одноименной торговой сети магазинов «у дома».
15:35, 21 Сентября 2017 Количество просмотров 298 просмотров
X5 открыла 11-тысячный магазин в РФ
X5 Retail Group объявляет об открытии 11-тысячного магазина. Юбилейным стал супермаркет «Перекресток», расположенный в селе Павловская Слобода Истринского района Московской области (ул. Ленина, 73).
14:38, 21 Сентября 2017 Количество просмотров 300 просмотров
Эльдорадо превращает шопинг в игру
Сеть магазинов бытовой техники, электроники и товаров для дома «Эльдорадо» отмечает два года со дня открытия специального игрового хаба и YouTube-канала для геймеров «ЭльдоGAME».
11:20, 19 Сентября 2017 Количество просмотров 458 просмотров
Toys «R» Us в США объявила о банкротстве
Ходатайство о банкротстве крупнейшая сеть магазинов игрушек Америки подала вечером 18 сентября.

11:32, 07.06.2013 Количество просмотров 753 просмотра
Tesco проявит заботу о каждом из своих покупателей
Если среди покупок клиента преобладают вредные продукты – фаст-фуд, полуфабрикаты, мясные продукты и сладости – он будет получать предупреждения об опасности его рациона.
12:56, 14.02.2013 Количество просмотров 1155 просмотров
Tesco запускает собственное телевидение
Срвис позволит обладателям карт лояльности получить бесплатный доступ  к ТВ-шоу и онлайн фильмам.


Наши видео

18-19 апреля 2017 г., г. Москва. Журнал «Retail & Loyalty» проводит 4-й Международный ПЛАС-Форум "Online & Offline Retail", посвященный анализу перспектив развития индустрии в России, странах СНГ и дальнего зарубежья


Информационный портал Retail & Loyalty
ул. Кржижановского, д. 29, корп. 5
Москва, 117218 Россия
Work +7 495 961 1065