Виджет RETAIL & LOYALTY - это возможность быстро получить актуальную информацию
Добавить виджет на страницу Яндекс
Закрыть

Новый сервис доставки продуктов на дом от супермаркетов «Я Любимый»

30 Сентября 2015 Количество просмотров 1498 просмотров
banner_almost_ready - копия.jpg

В  мае этого года  сеть супермаркетов «Я Любимый»  запустила услугу доставки продуктов  на дом

Теперь, если вам некогда идти в магазин – просто включите свой гаджет,  нажмите пару кнопок и встречайте на пороге вашего дома курьера с дизайнерской крафтовой коробкой, наполненной любимыми лакомствами.  В планах компании не стояло создание чего-то координально нового. Главная цель – сделать процесс покупок простым,   удобным и, в какой-то степени, стильным.  По результатам первых трех месяцев обработано более 200 заказов со средним чеком 3 600 руб. 

Подготовка проекта к запуску

Рабочая группа проекта была сформирована в марте. Тогда имелась только базовая «болванка» с первоначальным алгоритмом действий по запуску интернет-магазина. На разработку первой версии тестового сайта с наполнением в одну тысячу товаров ушло примерно два месяца. Всё проходило в ручном режиме с минимальными ресурсами. У сети не стоит глобальных планов по полному переходу в онлайн, поэтому доставка стала экспериментальным спецпроектом. Негласный внутренний лозунг супермаркета «Я Любимый» - «делаем для вас как для себя». 

Именно поэтому первая «обкатка» системы проходила при помощи своих же коллег.  Всё просто – на территории бизнес-центра, где располагается центральный офис компании, есть свой супермаркет «Я Любимый». Для сотрудников была организована  система  приема и обработки заказов через  1С именно из этого магазина. Сделав заказ, каждый сотрудник давал свой отзыв и рекомендации по совершенствованию работы сайта. После удачного теста и ряда доработок проект вышел «в массы».  Официальный старт работы сервиса был дан уже в мае.

География доставки

Конечно, за три месяца работы довольно сложно охватить всю Москву и ближайшее Подмосковье, поэтому подключение территорий проходит постепенно. Первопроходцами стали жители района Реутов,  Новокосино и Салтыковка.  Выбор на этот район пал не случайно. 11 апреля состоялось открытие нового супермаркета «Я Любимый» на Носовихинском шоссе. Он занимает первый этаж ТЦ «Никольский парк». Район оживленный, но  имелись некоторые сложности в пешей доступности к магазину, которые  связаны с отсутствием пешеходного перехода через шоссе в непосредственной близости к ТЦ. 

Таким образом,  опция с доставкой продуктов помогла расшить границы по привлечению новых покупателей из числа жителей близлежащих районов. Еще через месяц  зона доставки охватила и Дмитровский район: САО, СВАО и Мытищинский район МО, а с 1 августа сервис стартовал в Одинцовском районе – поселок  Новое Лапино. В планах по расширению локации доставки стоит район Ясенено, где в ближайшее время состоится открытие двадцать восьмого супермаркета «Я Любимый».
Источник:  Retail&Loyalty

Новости по теме

13:04, 29 Марта 2017 Количество просмотров 207 просмотров
«Дикси» запустила обновленный распределительный центр в Ногинске
Распределительный центр «Дикси» в подмосковном Ногинске открыт после масштабной реновации. Складской комплекс общей площадью 39284 кв. м. позволил создать более полутора тысяч рабочих мест. Всего на территории Московской области работают четыре крупных распределительных центра «Дикси».
13:21, 24 Марта 2017 Количество просмотров 245 просмотров
Почта России открыла регулярные авиарейсы из Китая на собственных самолетах ТУ-204
Почта России открыла регулярные авиарейсы на собственных магистральных самолетах ТУ-204С из городов Zhengzhou/Женьчжоу (аэропорт Xinzheng/Синьжень) и Харбина в Новосибирск, с частотой 2-3 раза в неделю. В будущем регулярные почтово-грузовые рейсы свяжут также Харбин и Екатеринбург.
13:03, 14 Марта 2017 Количество просмотров 245 просмотров
Доля Почты России на посылочном рынке в 2016 году достигла 62%
По данным исследования АКИТ, представленным сегодня на совместной пресс-конференции АКИТ и Почты России, в 2016 году 62% покупателей доверили доставку своих почтовых отправлений Почте России, что на 11 п.п. вышел, чем в 2015 году – 51%.
09:32, 14 Марта 2017 Количество просмотров 305 просмотров
Почта России оптимизирует управленченский персонал в Москве для повышения зарплаты
На первом этапе будут перераспределены функции 486 штатных единиц в аппаратах управления почтамтов. Высвобожденные денежные средства будут направлены на повышение заработных плат работникам почтовых отделений.
11:30, 13 Марта 2017 Количество просмотров 288 просмотров
Почта России начала доставку Паспортов болельщиков Кубка Конфедераций FIFA 2017
До июля 2017 года Почта России организует доставку и выдачу футбольным болельщикам России и мира персонифицированных карт зрителей – FAN ID (Паспортов болельщика) Кубка Конфедераций FIFA 2017.

14:04, 23.06.2016 Количество просмотров 1240 просмотров
Эксперты: скорость доставки определяет удовлетворенность логистической компанией на 52%
Центр исследований SPSR Express провел анализ рынка, посвященный удовлетворенности клиентов. Из общего списка факторов в рамках анализа было выведено несколько ключевых, по которым клиенты оценивают логистические сервисы.
13:31, 21.06.2016 Количество просмотров 1647 просмотров
«Логистика будущего в России: Эффективные решения для склада»: итоги
16 июня в Москве состоялась международная конференция «Логистика будущего в России: Эффективные решения для склада».
16:27, 07.06.2016 Количество просмотров 1737 просмотров
Лев Хасис: российская торговля - одна из наименее зарегулированных в мире
Тем не менее, государственное регулирование российской торговли идёт по тупиковому пути регулирования в интересах ритейлера и поставщика, а не в интересах потребителя.


Наши видео

18-19 апреля 2017 г., г. Москва. Журнал «Retail & Loyalty» проводит 4-й Международный ПЛАС-Форум "Online & Offline Retail", посвященный анализу перспектив развития индустрии в России, странах СНГ и дальнего зарубежья


Информационный портал Retail & Loyalty
ул. Кржижановского, д. 29, корп. 5
Москва, 117218 Россия
Work +7 495 961 1065