Виджет RETAIL & LOYALTY - это возможность быстро получить актуальную информацию
Добавить виджет на страницу Яндекс
Закрыть

NCR: Кассы самообслуживания и импульсные покупки не являются взаимоисключающими

3 Августа 2016 Количество просмотров 1349 просмотров
integrated checkout[1].png

Ранее мы писали про заявление Рона Хьюза, старшего менеджера по покупательским стратегиям и инновациям Coca-Cola о том, что кассы самообслуживания создают проблему для импульсного мерчандайзинга.

Редакция Retail & Loyalty обратилась за комментариями к NCR, одному из крупнейших вендоров систем self-checkout. Говорит Калина Стайлз, директор по глобальным ритейл-решениям в NCR:

«Исследования показывают, что 44% покупателей приобретают продукцию на кассе, следуя импульсу. Для ритейлеров по всему миру это может значить конверсию до 560 миллионов долларов. Тем не менее, появление касс самообслуживания вовсе не означает, что ритейлеры должны жертвовать подобными возможностями получения выручки. Внедрение касс самообслуживания в общую систему торговли дополняет спектр возможностей магазина и не является исключительно изолированной точкой оплаты».

По совам Каталины Стайлз, Компания NCR продела значительную работу с ритейлерами для развития концепций, которые бы успешно создавали возможности для импульсных покупок в кассовых зонах. Одна из концепций предполагает расположение холодильников с напитками и полок с продукцией, чаще всего ведущей к импульсной покупке, таким образом, чтобы покупатель, пройдя рядом с ними, попадал в зону касс самообслуживания. Другая концепция предполагает размещение продукции, ведущей к импульсным покупкам, около касс самообслуживания – рядом с корзинами для укладки покупок или на специальных полках.

impulseline[1].png

«В любом случае важно понимать, что покупателя нельзя перегружать. Кассы самообслуживания чаще всего используются для оплаты небольшой или средней корзины с покупками. Не стоит размещать слишком много дополнительных опций в кассовой зоне, достаточно представить выбор прохладительных напитков, журналов, жвачки и конфетной продукции. В отличие от бритв все перечисленные товары являются привлекательными для большинства покупателей, а не узкого их сегмента, и именно эта продукция составляет 80% импульсных продаж», - Добавила Стайлз.

Тем временем многие российские ритейлеры уже используют кассы самообслуживания в своих магазинах.

«Проект внедрения касс-самообслуживания «Виктория» начала в июне прошлого года. Они установлены в одном из столичных супермаркетов по адресу Ореховый бульвар, д.14, стр.3. По оценкам маркетологов сети, новые кассы существенно ускоряют процесс обслуживания для покупателей с небольшой потребительской корзиной», - комментирует Олег Жуников, директор дивизиона «Виктория» группы компаний «ДИКСИ».

«Кассы самообслуживания нам дают значительный экономический эффект. Они сегодня действуют в 11 магазинах сети в количестве 44 штук, и, по данным промежуточного анализа, порядка 25% покупательского трафика идет через них. Мы склонны сегодня тиражировать именно решения с такой, достаточно ощутимой, отдачей. И их много: думаю, что в этом году мы сможем порадовать вас новостями о наших новых внедрениях в самых различных областях» - сказала Юлия Лазарева, директор по развитию торговой сети «Перекресток». 

Источник:  Retail & Loyalty

Новости по теме

11:03, 14 Марта 2017 Количество просмотров 540 просмотров
Ford и Panasonic разработали «умный» ресепшен для дилерских центров
С помощью терминала, доступного в любое время суток, автовладельцы могут оставлять и получать ключи от своего или подменного автомобиля, выбирать необходимые виды технического обслуживания, а также оплачивать выполненные работы при помощи банковских карт.
15:04, 7 Февраля 2017 Количество просмотров 699 просмотров
Amazon откроет сеть «умных» магазинов Amazon Go в Лондоне
Amazon ведет поиск торговых площадей в престижных районах центрального Лондона. Предполагается, что онлайн-ритейлер готовится к запуску сети продуктовых магазинов Amazon Go без касс и кассиров в столице Великобритании.
14:00, 28 Декабря 2016 Количество просмотров 1641 просмотр
В Швеции магазин без касс и продавцов закрыли из-за краж и неоплаты счетов
Открытие компанией Amazon оффлайнового магазина Amazon Go без продавцов и касс многие эксперты расценили как революционный шаг, который изменит будущее ритейла. Однако в Швеции такой магазин появился еще год назад, и владельцы вынуждены были его закрыть из-за краж и неоплаты счетов.
15:30, 14 Декабря 2016 Количество просмотров 3628 просмотров
Scan&Go в «Глобусе»: как это работает
13 декабря сеть гипермаркетов «Глобус» запустила в промышленном режиме систему самообслуживания Scan&Go. Корреспонденту «Retail & Loyalty» удалось побывать сегодня в пилотном гипермаркете в Одинцово и лично протестировать систему.
16:53, 6 Декабря 2016 Количество просмотров 1396 просмотров
Amazon открыла для сотрудников «магазин будущего» без касс и продавцов
Компания Amazon запустила первый в мире офлайн-магазин без касс, продавцов и очередей. Полностью автоматизированный магазин открылся в Сиэтле, как сообщает сайт компании.

16:27, 07.06.2016 Количество просмотров 2039 просмотров
Лев Хасис: российская торговля - одна из наименее зарегулированных в мире
Тем не менее, государственное регулирование российской торговли идёт по тупиковому пути регулирования в интересах ритейлера и поставщика, а не в интересах потребителя.
12:35, 21.04.2016 Количество просмотров 4568 просмотров
Выставка «EXPO-RUSSIA KAZAKHSTAN 2016» пройдёт в Алматы с 15 по 17 июня 2016 года
В период проведения выставки уже в пятый раз состоится Алматинский Бизнес-форум.
15:40, 09.11.2015 Количество просмотров 2210 просмотров
Euromonitor: потребителю все интереснее сочетание офлайн- и онлайн-ритейла
О наиболее интересных событиях в сфере ритейла, перспективных направлениях его развития и самых востребованных технологиях корреспондент информационного портала Retail & Loyalty побеседовал с Марией Милашевич, старшим аналитиком компании Euromonitor International.


Наши видео

18-19 апреля 2017 г., г. Москва. Журнал «Retail & Loyalty» проводит 4-й Международный ПЛАС-Форум "Online & Offline Retail", посвященный анализу перспектив развития индустрии в России, странах СНГ и дальнего зарубежья


Информационный портал Retail & Loyalty
ул. Кржижановского, д. 29, корп. 5
Москва, 117218 Россия
Work +7 495 961 1065