06.08.2021,
09:35
2962
Митап «Customer Success — что это такое, как построить, кого нанять»
Формат круглого стола. В кругу коллег и вместе с экспертами о работе Customer Success в разных компаниях.
Хотите такую поддержку, которая приведёт новых клиентов и будет с ними на «ты»? Тогда небольшой митап Юздеска про Customer Success в формате круглого стола — для вас. Масками и санитайзерами обеспечим.
Когда: 19 августа, 19:00
Где: Красный октябрь, Берсеневская набережная, дом 6, стр.3, этаж 4
Зачем приходить?
За круглым столом обсудим:
— кто такой Customer Success Manager и как он может поднять уровень клиентской поддержки в компании,
— где и как найти подходящих сотрудников,
— как мерить эффективность их работы.
Кто выступит?
Вас ждут лучшие эксперты из компаний:
Марина Вострикова — руководитель поддержки Битрикс24;
Татьяна Зорина — управляющий директор и кофаундер Rick.ai;
Татьяна Свирко — Head of Customer Care в Selectel.
И другие.
Никакой абстрактной теории — только практика из первых рук.
Кому полезно прийти?
● Тем, кто только задумывается открыть вакансию Customer Success в своей компании;
● тем, кто уже давно развивает это направление;
● тем, кто хочет приятно и с пользой провести время в компании коллег.
На месте, по традиции, вас ждет банкетный стол с закусками, вином и шампанским.
Регистрация и участие бесплатны!
Регистрируйтесь на странице мероприятия и обязательно приходите.
Количество мест ограничено!
