Виджет RETAIL & LOYALTY - это возможность быстро получить актуальную информацию
Добавить виджет на страницу Яндекс
Закрыть

MEXX доказал: увеличить конверсию до 25% просто

6 Декабря 2013 Количество просмотров 1271 просмотр
MEXXMEXX делает прорыв: исследование, проведенное на страницах официального интернет-магазина марки, доказало, что рост конверсии на 25% – не мечта, а вполне ощутимая реальность.

Такие показатели конверсии – настоящее открытие для рынка онлайн-ритейла, чьим главным вопросом остается привлечение в интернет-магазины все большего числа покупателей. MEXX, чей официальный интернет-магазин в России был открыт весной 2012 года, нашел ответ для себя почти сразу: чтобы человек покупал в интернет-магазине, он должен ему доверять. Значит, надо дать покупателям не только интересный, но еще и надежный и безопасный шопинг.

Решение было найдено совместно с компанией «Надежная покупка», предоставляющей услуги добровольной сертификации интернет-магазинов. Уже летом 2012 года онлайн-магазин MEXX прошел сертификацию, в процессе которой специалисты «Надежной покупки» проверили его по всем ключевым параметрам, от юридического оформления бизнеса до организации логистики, продаж, юзабилити сайта www.mexx-shop.ru и работы с клиентами. В результате такой всесторонней проверки интернет-магазин получил Знак доверия «Надежная покупка», означающий полное соответствие деятельности интернет-магазина всем ключевым параметрам сервиса.

Сертификат MEXXЗнак доверия – тот самый показатель надежности и безопасности для клиента. Его наличие на сайте интернет-магазина – знак того, что все процессы здесь отвечают необходимым стандартам, а это именно то, чего так ищет покупатель среди огромного числа онлайн-площадок. Следовательно, Знак доверия на сайте онлайн-продавца должен помочь в повышении конверсии.

Так ли это, в интернет-магазине MEXX решили проверить проведением A/B-теста. Первые исследования с использованием Знака доверия на странице корзины прошли в сентябре и показали увеличение конверсии на 8,38%. Но на этом тесты не закончились. В компании решили проверить, как Знак доверия повлияет на принятие клиентом решения на разных этапах покупки.

Новое тестирование проходило в ноябре в течение двух недель. В течение этого периода половине покупателей интернет-магазина Знак доверия «Надежная покупка», гарантирующий надежный и безопасный шопинг, показывался не только в корзине, но и на страницах авторизации/регистрации. Другой половине покупателей знак не показывался вообще. В результате, вариант со Знаком доверия на странице корзины показал конверсию на 25,41% выше, чем вариант без Знака. На странице авторизации/регистрации показатели еще лучше: для тех, кто видел Знак на этой странице, конверсия оказалась выше на 26,07%.

Столь положительный исход теста – не повод останавливаться на достигнутом. В планах компании «Надежная покупка» введение наряду со Знаком доверия модуля для отзывов. Интернет-магазины смогут разместить модуль у себя на сайте и с помощью него собирать отзывы своих покупателей. А, как известно, наличие и возможность оставлять отзывы на сайте – дополнительный козырь онлайн-магазинов в деле привлечения покупателей.
Источник:  KupiVIP.ru

Новости по теме

16:01, 28 Апреля 2017 Количество просмотров 201 просмотр
Ветераны рынка открывают Apexx - платежный маркетплейс для торгово-сервисных предприятий
Apexx, финансово-технологический стартап, учрежденный бывшими работниками Zapp, Evo Payments и Xcordia, начинает свою работу в Лондоне с целью создания прозрачной торговой площадки, на которой торгово-сервисные предприятия смогут оценивать конкурирующие предложения и подключаться к ним из сети эквайреров и платежных брендов.
13:53, 28 Апреля 2017 Количество просмотров 132 просмотра
Москва и область покупают онлайн активнее других
Центральный федеральный округ остался по итогам 2016 года крупнейшим рынком интернет-торговли в России. Его объем - 290,8 млрд рублей. 83% из них пришлись на Москву и Московскую область, говорится в совместном исследовании Ассоциации компаний интернет-торговли и сети партнерских программ admitad.
13:33, 28 Апреля 2017 Количество просмотров 171 просмотр
РСПП подготовил поправки к проекту об онлайн-агрегаторах
Александр Шохин, президент Российского союза промышленников и предпринимателей (РСПП), направил Ольге Голодец и депутатам Госдумы письма с поправками к законопроекту о товарных агрегаторах.
12:09, 28 Апреля 2017 Количество просмотров 174 просмотра
Онлайн-покупки за рубежом станут невыгодными?
Федеральная таможенная служба (ФТС) предлагает понизить порог беспошлинного ввоза товаров, которые приобретены на иностранных интернет-сайтах, с 1 тысячи евро до 22 евро в течение одного месяца. Далее планируется отказаться от формулировки «товары для личного пользования».
11:56, 28 Апреля 2017 Количество просмотров 150 просмотров
40% британских сайтов электронной торговли не выдерживают сезонной пиковой нагрузки
Испытывающие большие затруднения ритейлеры теряют миллионы в периоды максимальной покупательской активности.

15:12, 07.12.2012 Количество просмотров 846 просмотров
Интернет-торговля в Беларуси развивается быстрыми темпами
На настоящий момент в Торговом реестре интернет-магазинов зарегистрировано 4665 онлайн-ритейлера.
12:52, 06.11.2012 Количество просмотров 800 просмотров
Ужесточений правил покупок в иностранных интернет-магазинах не будет
Изменений в работе зарубежных компаний на российском рынке в части поставки товаров из интернет-магазинов не предвидится.


Наши видео

18-19 апреля 2017 г., г. Москва. Журнал «Retail & Loyalty» проводит 4-й Международный ПЛАС-Форум "Online & Offline Retail", посвященный анализу перспектив развития индустрии в России, странах СНГ и дальнего зарубежья


Анонс мероприятий

с 24.04.2017 по 23.04.2017 SHOPPING CENTER MANAGER's Congress
с 2.05.2017 по 4.05.2017 Loyalty Expo 2017
с 24.05.2017 по 25.05.2017 E-commerce Marketing Forum 2017
с 30.05.2017 по 1.05.2017 China Commodity Fair 2017
Информационный портал Retail & Loyalty
ул. Кржижановского, д. 29, корп. 5
Москва, 117218 Россия
Work +7 495 961 1065