Виджет RETAIL & LOYALTY - это возможность быстро получить актуальную информацию
Добавить виджет на страницу Яндекс
Закрыть

MEXX доказал: увеличить конверсию до 25% просто

6 Декабря 2013 Количество просмотров 1160 просмотров
MEXXMEXX делает прорыв: исследование, проведенное на страницах официального интернет-магазина марки, доказало, что рост конверсии на 25% – не мечта, а вполне ощутимая реальность.

Такие показатели конверсии – настоящее открытие для рынка онлайн-ритейла, чьим главным вопросом остается привлечение в интернет-магазины все большего числа покупателей. MEXX, чей официальный интернет-магазин в России был открыт весной 2012 года, нашел ответ для себя почти сразу: чтобы человек покупал в интернет-магазине, он должен ему доверять. Значит, надо дать покупателям не только интересный, но еще и надежный и безопасный шопинг.

Решение было найдено совместно с компанией «Надежная покупка», предоставляющей услуги добровольной сертификации интернет-магазинов. Уже летом 2012 года онлайн-магазин MEXX прошел сертификацию, в процессе которой специалисты «Надежной покупки» проверили его по всем ключевым параметрам, от юридического оформления бизнеса до организации логистики, продаж, юзабилити сайта www.mexx-shop.ru и работы с клиентами. В результате такой всесторонней проверки интернет-магазин получил Знак доверия «Надежная покупка», означающий полное соответствие деятельности интернет-магазина всем ключевым параметрам сервиса.

Сертификат MEXXЗнак доверия – тот самый показатель надежности и безопасности для клиента. Его наличие на сайте интернет-магазина – знак того, что все процессы здесь отвечают необходимым стандартам, а это именно то, чего так ищет покупатель среди огромного числа онлайн-площадок. Следовательно, Знак доверия на сайте онлайн-продавца должен помочь в повышении конверсии.

Так ли это, в интернет-магазине MEXX решили проверить проведением A/B-теста. Первые исследования с использованием Знака доверия на странице корзины прошли в сентябре и показали увеличение конверсии на 8,38%. Но на этом тесты не закончились. В компании решили проверить, как Знак доверия повлияет на принятие клиентом решения на разных этапах покупки.

Новое тестирование проходило в ноябре в течение двух недель. В течение этого периода половине покупателей интернет-магазина Знак доверия «Надежная покупка», гарантирующий надежный и безопасный шопинг, показывался не только в корзине, но и на страницах авторизации/регистрации. Другой половине покупателей знак не показывался вообще. В результате, вариант со Знаком доверия на странице корзины показал конверсию на 25,41% выше, чем вариант без Знака. На странице авторизации/регистрации показатели еще лучше: для тех, кто видел Знак на этой странице, конверсия оказалась выше на 26,07%.

Столь положительный исход теста – не повод останавливаться на достигнутом. В планах компании «Надежная покупка» введение наряду со Знаком доверия модуля для отзывов. Интернет-магазины смогут разместить модуль у себя на сайте и с помощью него собирать отзывы своих покупателей. А, как известно, наличие и возможность оставлять отзывы на сайте – дополнительный козырь онлайн-магазинов в деле привлечения покупателей.
Источник:  KupiVIP.ru

Новости по теме

16:50, 23 Января 2017 Количество просмотров 206 просмотров
«Киберпонедельник-2017» защитит права покупателей
Организаторы акции «Киберпонедельник-2017» на площадке Kiberponedelnik.com совместно с Союзом Потребителей Российской Федерации обеспечат контроль качества скидок и окажут юридическую поддержку потребителям в случае выявления нарушений.
15:45, 23 Января 2017 Количество просмотров 171 просмотр
НАДТ участвует в создании международного Альянса по развитию трансграничной торговли продуктами питания
Национальная Ассоциация Дистанционной Торговли договорилась с Китайским Отраслевым Альянсом Компаний Электронной Торговли (CECIA) о сотрудничестве в сфере интернет-торговли.
15:06, 20 Января 2017 Количество просмотров 200 просмотров
Власти Японии помогут логистическим компаниям с переходом на почтоматы
Интернет-шоппинг, а вернее доставка купленных товаров, стала серьезным вызовом для японских логистических компаний. Правительство страны намерено начать субсидировать установку почтоматов на станциях метро и в мелких магазинах с тем, чтобы сократить количество повторных доставок.
13:35, 20 Января 2017 Количество просмотров 294 просмотра
Джек Ма назвал главное отличие Alibaba от Amazon
Представление об Alibaba как о «китайском Amazon» представляет собой проблему, - считает основатель и глава Alibaba Джек Ма.
13:12, 20 Января 2017 Количество просмотров 190 просмотров
Онлайн-продажи в Китае растут в два раза быстрее «обычных»
Объем розничных продаж в Китае в 2016 году вырос на 10,4% и достиг 33,23 млрд юаней (около 287 млрд рублей), сообщило в своем пресс-релизе Национальное статистическое бюро КНР. Между тем онлайн-сегмент розничных продаж вырос на 26,2% - до цифры в 5,155 млрд юаней.

15:12, 07.12.2012 Количество просмотров 742 просмотра
Интернет-торговля в Беларуси развивается быстрыми темпами
На настоящий момент в Торговом реестре интернет-магазинов зарегистрировано 4665 онлайн-ритейлера.
12:52, 06.11.2012 Количество просмотров 700 просмотров
Ужесточений правил покупок в иностранных интернет-магазинах не будет
Изменений в работе зарубежных компаний на российском рынке в части поставки товаров из интернет-магазинов не предвидится.


Спонсор рубрики

Наши видео

18-19 апреля 2017 г., г. Москва. Журнал «Retail & Loyalty» проводит 4-й Международный ПЛАС-Форум "Online & Offline Retail", посвященный анализу перспектив развития индустрии в России, странах СНГ и дальнего зарубежья


8332e6c91272f5c28733a9cb0aa0e76f.png
Информационный портал Retail & Loyalty
ул. Кржижановского, д. 29, корп. 5
Москва, 117218 Россия
Work +7 495 961 1065