Виджет RETAIL & LOYALTY - это возможность быстро получить актуальную информацию
Добавить виджет на страницу Яндекс
Закрыть

MEXX доказал: увеличить конверсию до 25% просто

6 Декабря 2013 Количество просмотров 1544 просмотра
MEXXMEXX делает прорыв: исследование, проведенное на страницах официального интернет-магазина марки, доказало, что рост конверсии на 25% – не мечта, а вполне ощутимая реальность.

Такие показатели конверсии – настоящее открытие для рынка онлайн-ритейла, чьим главным вопросом остается привлечение в интернет-магазины все большего числа покупателей. MEXX, чей официальный интернет-магазин в России был открыт весной 2012 года, нашел ответ для себя почти сразу: чтобы человек покупал в интернет-магазине, он должен ему доверять. Значит, надо дать покупателям не только интересный, но еще и надежный и безопасный шопинг.

Решение было найдено совместно с компанией «Надежная покупка», предоставляющей услуги добровольной сертификации интернет-магазинов. Уже летом 2012 года онлайн-магазин MEXX прошел сертификацию, в процессе которой специалисты «Надежной покупки» проверили его по всем ключевым параметрам, от юридического оформления бизнеса до организации логистики, продаж, юзабилити сайта www.mexx-shop.ru и работы с клиентами. В результате такой всесторонней проверки интернет-магазин получил Знак доверия «Надежная покупка», означающий полное соответствие деятельности интернет-магазина всем ключевым параметрам сервиса.

Сертификат MEXXЗнак доверия – тот самый показатель надежности и безопасности для клиента. Его наличие на сайте интернет-магазина – знак того, что все процессы здесь отвечают необходимым стандартам, а это именно то, чего так ищет покупатель среди огромного числа онлайн-площадок. Следовательно, Знак доверия на сайте онлайн-продавца должен помочь в повышении конверсии.

Так ли это, в интернет-магазине MEXX решили проверить проведением A/B-теста. Первые исследования с использованием Знака доверия на странице корзины прошли в сентябре и показали увеличение конверсии на 8,38%. Но на этом тесты не закончились. В компании решили проверить, как Знак доверия повлияет на принятие клиентом решения на разных этапах покупки.

Новое тестирование проходило в ноябре в течение двух недель. В течение этого периода половине покупателей интернет-магазина Знак доверия «Надежная покупка», гарантирующий надежный и безопасный шопинг, показывался не только в корзине, но и на страницах авторизации/регистрации. Другой половине покупателей знак не показывался вообще. В результате, вариант со Знаком доверия на странице корзины показал конверсию на 25,41% выше, чем вариант без Знака. На странице авторизации/регистрации показатели еще лучше: для тех, кто видел Знак на этой странице, конверсия оказалась выше на 26,07%.

Столь положительный исход теста – не повод останавливаться на достигнутом. В планах компании «Надежная покупка» введение наряду со Знаком доверия модуля для отзывов. Интернет-магазины смогут разместить модуль у себя на сайте и с помощью него собирать отзывы своих покупателей. А, как известно, наличие и возможность оставлять отзывы на сайте – дополнительный козырь онлайн-магазинов в деле привлечения покупателей.

Понравился материал? Поделись

Подпишитесь на новостную рассылку


Новости по теме

16:06, 18 Октября 2017 Количество просмотров 256 просмотров
Доля онлайн-торговли в РФ может достигнуть 20% к 2025 году
По подсчетам Минпромторга, к 2025 году доля интернет-торговли в России достигнет 20% в общем объеме.
15:45, 18 Октября 2017 Количество просмотров 181 просмотр
День холостяка: покупаем кольца со скидкой и назначаем день свадьбы
Компания ePN — одна из основных трафик-партнеров китайского онлайн-ритейлера AliExpress в России — рассказала, как подготовиться глобальной ноябрьской распродаже.
12:33, 18 Октября 2017 Количество просмотров 204 просмотра
Юлмарт готов продавать лекарства онлайн
Интернет-компания Юлмарт объявляет о готовности приступить к продаже лекарственных средств онлайн одной из первых в e-commerce.
11:44, 18 Октября 2017 Количество просмотров 281 просмотр
Эксист-М запустил добровольную ликвидацию
Бывшие совладельцы крупнейшего интернет-магазина автозапчастей Exist.ru, которые запустили весной конкурирующую площадку Isnext.ru, ликвидируют ее операционную структуру — компанию «Эксист-М».
16:30, 17 Октября 2017 Количество просмотров 510 просмотров
Черная Пятница-2017: что будут покупать россияне?
Организаторы «Настоящей Черной Пятницы» на b-friday.com и Price.ru проанализировали результаты предыдущих распродаж и составили топ популярных товаров и категорий, которые, по их прогнозам, будут наиболее востребованными среди интернет-покупателей и в эту «Черную Пятницу».


15:12, 07.12.2012 Количество просмотров 1050 просмотров
Интернет-торговля в Беларуси развивается быстрыми темпами
На настоящий момент в Торговом реестре интернет-магазинов зарегистрировано 4665 онлайн-ритейлера.
12:52, 06.11.2012 Количество просмотров 983 просмотра
Ужесточений правил покупок в иностранных интернет-магазинах не будет
Изменений в работе зарубежных компаний на российском рынке в части поставки товаров из интернет-магазинов не предвидится.


Наши видео

18-19 апреля 2017 г., г. Москва. Журнал «Retail & Loyalty» проводит 4-й Международный ПЛАС-Форум "Online & Offline Retail", посвященный анализу перспектив развития индустрии в России, странах СНГ и дальнего зарубежья


Информационный портал Retail & Loyalty
ул. Кржижановского, д. 29, корп. 5
Москва, 117218 Россия
Work +7 495 961 1065