Виджет RETAIL & LOYALTY - это возможность быстро получить актуальную информацию
Добавить виджет на страницу Яндекс
Закрыть

Леруа Мерлен внедряет Oracle Commerce для онлайн-каналов

16 Января 2014 Количество просмотров 1715 просмотров
Leroy MerlinЛеруа Мерлен, одна из крупнейших сетей гипермаркетов Франции, предлагающих товары для строительства, дома и ремонта, выбрала решение Oracle Commerce для повышения уровня обслуживания клиентов и роста производительности онлайн-каналов. Это планируется реализовать за счет построения более актуальной, персонифицированной и целостной модели предложения товаров клиентам, независмо от места их нахождения.

Леруа Мерлен предлагает высококачественные товары, консультации и сервисы, необходмые для обустройства дома и повышения комфорта жизни, и благодаря выбору решения Oracle Commerce офлайновый опыт 124 магазинов во Франции будет перенесен в онлайн-среду.

Произведя оценку имеющихся на рынке решений, сеть Леруа Мерлен выделила Oracle Commerce в качестве ключевого звена, которое позволит повысить производительность сети и сделать модель торговли более гибкой и повсеместно доступной. При этом данное решение будет интегрировано с платформой электронной коммерции, которую в настоящее время уже использует сеть.

Так, решение Oracle Commerce поможет Леруа Мерлен реализовать более совершенную модель торговли за счет возможности ритейлера влиять на процесс принятия клиентами решений. Такое влияние обеспечивается прежде всего за счет системы формирования и доставки клиентам актуальных персонифицированных предложений. В результате ожидается рост объема онлайн- и оффлайн-продаж, увеличение среднего чека и повышение эффективности технологии продаж в электронной коммерции.

Благодаря решению Oracle Commerce сеть Леруа Мерлен сможет использовать для целей продвижения интерактивный контент – например, практические руководства для клиентов и демонстрационные ролики по продуктам, и повысить эффективность кросс-продаж – за счет предложения дополнительных товаров и услуг, необходимых клиентам для реализации их планов ремонта и строительства. При этом такие предложении клиентам будут актуальными для клиента именно в данный момент и таргетированными.

«Oracle Commerce поможет «Леруа Мерлен» сделать обслуживание клиентов персонифицированным, целевым и единообразным, – отметил Майк Вебстер (Mike Webster), старший вице-президент и генеральный управляющий, Oracle Retail. – Решения Oracle Commerce помогают компаниям изменить подход к обслуживанию клиентов на базе многоканальной модели продаж, предоставляя возможность оценить, уточнить и персонифицировать каждый контакт с клиентом».
Источник:  Retail&Loyalty, Oracle

Новости по теме

08:00, 16 Августа 2017 Количество просмотров 171 просмотр
Торговая сеть ДИКСИ перешла на работу с УПД при поддержке ECMGroup.Pro
Весной 2017 года в розничной торговой сети «ДИКСИ» стартовал проект по внедрению УПД. Работы были выполнены на базе современной платформы TESSA силами специалистов ECMGroup.Pro и внутренней ИТ-команды «ДИКСИ». И уже в июне функционал заработал в промышленном режиме.
17:22, 15 Августа 2017 Количество просмотров 189 просмотров
Робот Вера привлекла 50 млн рублей инвестиций
Фонд развития интернет-инициатив (ФРИИ), который учрежден Агентством стратегических инициатив по предложению президента РФ Владимира Путина, инвестирует в компанию Stafory 50 миллионов рублей.
11:36, 15 Августа 2017 Количество просмотров 152 просмотра
Каждый четвертый участник мехового рынка вышел из тени благодаря проекту по маркировке
ФНС России подвела итоги пилотного проекта по маркировке меховых изделий, который стартовал в августе 2016 года в пяти странах Евразийского экономического союза.
15:31, 10 Августа 2017 Количество просмотров 349 просмотров
Radius Group будет добывать биткоины на заводе Москвич
Компания Radius Group Дмитрия Мариничева разместит оборудование для добычи криптовалют на территории бывшего завода «Москвич».
12:16, 9 Августа 2017 Количество просмотров 271 просмотр
Кухонный Двор внедрил биометрическую систему BioTime
Это помогло компании улучшить обслуживание клиентов и сделать работу сотрудников еще эффективнее.

Новости по тегам Леруа Мерлен, Oracle Commerce, Oracle,
16:28, 31.10.2016 Количество просмотров 587 просмотров
Oracle анонсирует новую партнерскую программу для управления облачными сервисами
Стремясь помочь клиентам в развитии облачных проектов, корпорация Oracle представила партнерскую программу Oracle Cloud Managed Service Provider (MSP) Program.
15:30, 11.01.2016 Количество просмотров 2720 просмотров
Исследование Oracle: российские потребители предпочитают Озон, АШАН, Aliexpress, "Эльдорадо" и "Магнит"
Компания Oracle представила результаты своего исследовательского отчета по изучению трансформации розничной среды под влиянием технологий "Retail Without Limits - A Modern Commercial Society" ("Розничная торговля без границ – современное коммерческое общество").


Наши видео

18-19 апреля 2017 г., г. Москва. Журнал «Retail & Loyalty» проводит 4-й Международный ПЛАС-Форум "Online & Offline Retail", посвященный анализу перспектив развития индустрии в России, странах СНГ и дальнего зарубежья


Информационный портал Retail & Loyalty
ул. Кржижановского, д. 29, корп. 5
Москва, 117218 Россия
Work +7 495 961 1065