Виджет RETAIL & LOYALTY - это возможность быстро получить актуальную информацию
Добавить виджет на страницу Яндекс
Закрыть

Леруа Мерлен внедряет Oracle Commerce для онлайн-каналов

16 Января 2014 Количество просмотров 1339 просмотров
Leroy MerlinЛеруа Мерлен, одна из крупнейших сетей гипермаркетов Франции, предлагающих товары для строительства, дома и ремонта, выбрала решение Oracle Commerce для повышения уровня обслуживания клиентов и роста производительности онлайн-каналов. Это планируется реализовать за счет построения более актуальной, персонифицированной и целостной модели предложения товаров клиентам, независмо от места их нахождения.

Леруа Мерлен предлагает высококачественные товары, консультации и сервисы, необходмые для обустройства дома и повышения комфорта жизни, и благодаря выбору решения Oracle Commerce офлайновый опыт 124 магазинов во Франции будет перенесен в онлайн-среду.

Произведя оценку имеющихся на рынке решений, сеть Леруа Мерлен выделила Oracle Commerce в качестве ключевого звена, которое позволит повысить производительность сети и сделать модель торговли более гибкой и повсеместно доступной. При этом данное решение будет интегрировано с платформой электронной коммерции, которую в настоящее время уже использует сеть.

Так, решение Oracle Commerce поможет Леруа Мерлен реализовать более совершенную модель торговли за счет возможности ритейлера влиять на процесс принятия клиентами решений. Такое влияние обеспечивается прежде всего за счет системы формирования и доставки клиентам актуальных персонифицированных предложений. В результате ожидается рост объема онлайн- и оффлайн-продаж, увеличение среднего чека и повышение эффективности технологии продаж в электронной коммерции.

Благодаря решению Oracle Commerce сеть Леруа Мерлен сможет использовать для целей продвижения интерактивный контент – например, практические руководства для клиентов и демонстрационные ролики по продуктам, и повысить эффективность кросс-продаж – за счет предложения дополнительных товаров и услуг, необходимых клиентам для реализации их планов ремонта и строительства. При этом такие предложении клиентам будут актуальными для клиента именно в данный момент и таргетированными.

«Oracle Commerce поможет «Леруа Мерлен» сделать обслуживание клиентов персонифицированным, целевым и единообразным, – отметил Майк Вебстер (Mike Webster), старший вице-президент и генеральный управляющий, Oracle Retail. – Решения Oracle Commerce помогают компаниям изменить подход к обслуживанию клиентов на базе многоканальной модели продаж, предоставляя возможность оценить, уточнить и персонифицировать каждый контакт с клиентом».
Источник:  Retail&Loyalty, Oracle

Новости по теме

16:00, 13 Января 2017 Количество просмотров 269 просмотров
Сооснователь Mail.ru и партнеры вложили более 17 млн долларов в сервис доставки товаров роботами
Сервис может обеспечить доставку товаров в течение 15-30 минут на расстоянии до 4,5 км. Роботы принимают все решения самостоятельно, однако их работу отслеживают операторы.
13:30, 10 Января 2017 Количество просмотров 281 просмотр
Самоуправляемые минивэны дочки Google появятся на дорогах в конце января 2017 года
Компания Waymo, которой Google передала свои разработки в области самоуправляемых автомобилей, готова выпустить на автомагистрали свой первый продукт: самоуправляемый минивэн Chrysler Pacifica. Релиз состоится в конце января 2017 года.
11:22, 10 Января 2017 Количество просмотров 317 просмотров
Акции Amazon взлетели на 4% за первую неделю 2017 года благодаря виртуальному помощнику Alexa
Благодаря успеху виртуального помощника Alexa на выставке Consumer Electronic Show в Лас-Вегасе всего за неделю акции компании Amazon выросли на 4%, а глава компании Джефф Безос приумножил свое состояние на $3,8 млрд.
10:10, 9 Января 2017 Количество просмотров 281 просмотр
Фитнес-сеть из России первой в мире начала принимать биткоины
Сеть фитнес-студий NanoFitness, несколько месяцев назад запустившая собственную франшизу, начала осуществлять продажу абонементов за биткоины.
11:07, 29 Декабря 2016 Количество просмотров 379 просмотров
DPD разработала модуль доставки для интернет-магазинов на платформе 1С Битрикс
DPD в России разработала модуль доставки для интернет-магазинов, работающих на системе управления сайтом 1С-Битрикс.

Новости по тегам Леруа Мерлен, Oracle Commerce, Oracle,
16:28, 31.10.2016 Количество просмотров 205 просмотров
Oracle анонсирует новую партнерскую программу для управления облачными сервисами
Стремясь помочь клиентам в развитии облачных проектов, корпорация Oracle представила партнерскую программу Oracle Cloud Managed Service Provider (MSP) Program.
15:30, 11.01.2016 Количество просмотров 2021 просмотр
Исследование Oracle: российские потребители предпочитают Озон, АШАН, Aliexpress, "Эльдорадо" и "Магнит"
Компания Oracle представила результаты своего исследовательского отчета по изучению трансформации розничной среды под влиянием технологий "Retail Without Limits - A Modern Commercial Society" ("Розничная торговля без границ – современное коммерческое общество").


Спонсор рубрики

Наши видео

18-19 апреля 2017 г., г. Москва. Журнал «Retail & Loyalty» проводит 4-й Международный ПЛАС-Форум "Online & Offline Retail", посвященный анализу перспектив развития индустрии в России, странах СНГ и дальнего зарубежья


8332e6c91272f5c28733a9cb0aa0e76f.png
Информационный портал Retail & Loyalty
ул. Кржижановского, д. 29, корп. 5
Москва, 117218 Россия
Work +7 495 961 1065