Виджет RETAIL & LOYALTY - это возможность быстро получить актуальную информацию
Добавить виджет на страницу Яндекс
Закрыть

Компания OZON.ru открыла в Москве пункт выдачи заказов нового типа

24 Декабря 2015 Количество просмотров 2263 просмотра

OzonPort2.jpgОсновной акцент в пункте выдачи заказов нового типа – OZON Port – сделан на современный дизайн и улучшенный сервис, обеспечивающий максимальное удобство для клиентов

Цель создания новых пунктов – выстраивание взаимодействия OZON.ru с покупателем на этапе получения заказа на более высоком технологическом уровне.

Генеральный директор Ozon.Доставка Зоя Ли рассказала, что на сегодняшний день в России функционируют около 2 тыс. пунктов выдачи OZON.ru (с учетом субагентов), из которых только 32 непосредственно принадлежат OZON. В ближайшем будущем приоритетным направлением развития компании станет выстраивание прямых взаимоотношений с покупателями без посредников на всех этапах: от оформления заказа до его доставки. Поэтому в 2016 году планируется открытие аналогичных OZON Port по всей России: в Москве, Казани, Екатеринбурге, Нижнем Новгороде и других городах.

Принявший участие в торжественном открытии генеральный директор OZON.ru Дэнни Перекальски подвел некоторые итоги работы компании в уходящем году. По его словам, ожидаемый рост продаж по итогам года составит 30% из-за большего количества заказов, по предварительной оценке оборот составит 12 млрд рублей. Средний чек по итогам года увеличился на 10% в сравнении с предыдущим годом (его размер составляет 2,5 тыс. рублей). Лидерами по росту продаж стали товары для животных (+350%), товары для детей (60%), а также товары для дома, спорта и одежда (50%). В целом OZON.ru доставил более 5 млн заказов или 20 млн товаров своим покупателям в России и за ее пределами.

Port.jpg В качестве одного из ключевых достижений компании Д. Перекальски выделил сроки доставки по Москве и Санкт-Петербургу, которые сегодня составляют один-два дня. Даже в традиционно загруженный для интернет-магазина декабрь, с учетом опыта предыдущих лет, компании удается осуществлять своевременную доставку в обозначенные сроки. Это стало возможным благодаря увеличению персонала на 25% в сортировочном терминале и упаковке и на 50% – в курьерской службе. Максимальное число заказов пришлось на 21 декабря, когда их количество достигло 31,8 тыс.

Учитывая положительную динамику, руководство компании в следующем году планирует продолжить инвестирование средств в развитие собственной инфраструктуры: намечено увеличение объема складских помещений на 15 тыс. кв. м и количества собственных пунктов выдачи заказов нового типа OZON Port (более 15).

Источник:  Retail & Loyalty
Как вам статья?
(Голосов: 1, Рейтинг: 5)

Новости по теме

16:04, 28 Ноября 2016 Количество просмотров 463 просмотра
Прилипалы в «Дикси» обеспечили более 20% квартальной выручки
На маркетинговую акцию «Веселые прилипалы-2», которую последние два месяца проводила группа «Дикси», может прийтись более 20% всей выручки сети за четвертый квартал 2016 года.
17:26, 22 Ноября 2016 Количество просмотров 315 просмотров
QIWI предложила карты рассрочки для совестливых покупателей
Компания QIWI запускает новый для российского рынка инструмент выгодных покупок – карту беспроцентной рассрочки «Совесть».
12:13, 21 Ноября 2016 Количество просмотров 238 просмотров
Price.ru запускает «Бумеранг»
Сервис сравнения товаров и цен Price.ru в сотрудничестве с крупнейшими интернет-магазинами России запустил проект «Бумеранг», который позволяет любителям онлайн-шопинга совершать привычные покупки выгоднее.
10:54, 21 Ноября 2016 Количество просмотров 246 просмотров
«Аэроэкспресс» проведет акции для участников программы лояльности
С 21 ноября по 25 декабря компания «Аэроэкспресс» предложит выгодные условия участникам программы «Аэроэкспресс Бонус». В рамках акции «Приветственные баллы» пассажирам, зарегистрировавшимся в программе после 21 ноября, будет начислено 50 баллов.
10:14, 21 Ноября 2016 Количество просмотров 270 просмотров
«Спасибо от Сбербанка»: Первое впечатление нельзя произвести дважды
О новых опциях программ лояльности на примере проекта «Спасибо от Сбербанка. Впечатления» рассказывает Роман Синенко, директор по маркетингу программы лояльности «Спасибо от Сбербанка».

Новости по тегам Ozon, Ozon.ru, интернет-магазин, доставка,
10:28, 14.06.2013 Количество просмотров 614 просмотров
Ozon может выйти на украинский рынок
О возможности выхода компании на украинский рынок сообщили в PR-службе компании.
17:11, 24.04.2013 Количество просмотров 1095 просмотров
Ozon решил потратить на бонусы и подарки клиентам 1 млрд руб.лей
Лучшие покупатели Ozon, по наблюдениям компании, — это женщины от 25 до 45 лет, работающие или домохозяйки, те, у кого нет времени ходить по магазинам.
13:31, 14.03.2013 Количество просмотров 1988 просмотров
OZON.ru запустил собственный call-центр
На сегодняшний день call-центры запущены в трех из пяти компаний холдинга OZON.


Спонсор рубрики

Анонс номера

Наши видео

18-19 апреля 2017 г., г. Москва. Журнал «Retail & Loyalty» проводит 4-й Международный ПЛАС-Форум "Online & Offline Retail", посвященный анализу перспектив развития индустрии в России, странах СНГ и дальнего зарубежья


Информационный портал Retail & Loyalty
ул. Кржижановского, д. 29, корп. 5
Москва, 117218 Россия
Work +7 495 961 1065