Виджет RETAIL & LOYALTY - это возможность быстро получить актуальную информацию
Добавить виджет на страницу Яндекс
Закрыть

Кассовая зона магазинов «Связной» работает бесперебойно при поддержке MAYKOR

23 Января 2014 Количество просмотров 3401 просмотр
СвязнойMAYKOR, общероссийский поставщик услуг в области аутсорсинга ИТ- и бизнес-процессов, обеспечивает безостановочную работу оборудования во всех российских магазинах группы «Связной» - крупнейшего в России независимого мультиканального ритейлера федерального масштаба. Профессиональное техническое сопровождение от MAYKOR минимизировало количество поломок и гарантировало стабильную работу касс и терминалов, даже в период пиковых нагрузок.

За 9 месяцев 2013 года в сети «Связной» совершено почти 400 млн транзакций, поэтому для компании важно, чтобы все составляющие розничного бизнеса работали максимально надежно. Одним из ключевых аспектов организации рабочего процесса в рознице является бесперебойная работа кассовой зоны и оборудования, которое там размещено.

При выборе поставщиков «Связной» ориентируется на опыт, знания и возможности только тех компаний, которые смогут не только поддерживать оборудование в рабочем состоянии, но и обеспечивать высокий уровень сервиса, подразумевающий оперативную реакцию на возможные неполадки, сжатые сроки их диагностики и устранения. Именно по этой причине «Связной» выбрал MAYKOR основным сервисным партнером в России.

Для ускорения обработки заявок заказчика и упрощения взаимодействия с его торговыми точками «Связной» и MAYKOR произвели интеграцию своих систем Service Desk.

В рамках сотрудничества MAYKOR поддерживает работоспособность контрольно-кассовой техники в магазинах «Связного», в том числе вводит технику в эксплуатацию, осуществляет чистку и регулировку оборудования, активирует и меняет электронную контрольную ленту, а также осуществляет другие сервисные услуги, связанные с терминалами. Работы выполняются во всех регионах России силами собственной сервисной сети MAYKOR, состоящей из 83 филиалов и 400 сервисных подразделений.

«Ежедневно наши магазины посещает более 2 миллионов человек, поэтому бесперебойная работа касс и терминалов по приему платежей – важная составляющая функционирования розничной сети. Оборудование должно постоянно поддерживаться в исправном состоянии и работать корректно. Для осуществления сервисного обслуживания мы привлекли MAYKOR, так как нас устроили квалификация специалистов и предложение этой компании. Профессиональная сервисная поддержка от MAYKOR способствует поддержанию высокого уровня обслуживания посетителей наших магазинов», ─ отмечает Александр Волнов, Директор по управлению розничной сетью группы «Связной».
Источник:  MAYKOR

Новости по теме

16:30, 20 Июля 2017 Количество просмотров 562 просмотра
54-ФЗ: вторая волна перехода на онлайн-фискализацию станет цунами?
По мнению экспертов, первая волна перехода на онлайн-фискализацию прошла более-менее гладко. Однако в том, что так же будет со второй, они сомневаются.
08:00, 19 Июля 2017 Количество просмотров 284 просмотра
Электронный чек: легко получить, легко проверить, легко отказаться!
Онлайн-кассы - это новые возможности не только для бизнеса, но и для граждан.
15:48, 18 Июля 2017 Количество просмотров 293 просмотра
Через ОФД «Такском» уже прошло около 1 млрд электронных чеков
Сегодня многие знают, что с 1 июля 2017 года все торговые предприятия обязаны перейти на онлайн-кассы и подключиться к Оператору фискальных данных. Выбор ОФД - одна из ответственных задач, которая стоит перед любой организацией. На что стоит обратить внимание?
10:22, 13 Июля 2017 Количество просмотров 374 просмотра
OFD.RU запустил маркетплейс по продаже готовых решений для онлайн-касс
Оператор фискальных данных OFD.RU (ООО «ПЕТЕР-СЕРВИС Спецтехнологии») запустил маркетплейс по продаже коробочных решений для онлайн-касс.
11:02, 10 Июля 2017 Количество просмотров 319 просмотров
Сервис Orange Data обеспечил Аэроэкспресс онлайн-кассами
Российская транспортная компания «Аэроэкспресс» перешла на обслуживание кассами для онлайн-продаж от сервиса Orange Data

15:53, 04.03.2016 Количество просмотров 2148 просмотров
«Связной Трэвел»: рост вопреки
На фоне серьезного кризиса в туристической индустрии и снижения турпотока более чем на 30% «Связной Трэвел» 4-й год подряд продолжает показывать рост ключевых операционных показателей.
09:40, 24.12.2015 Количество просмотров 1288 просмотров
«Связной»: россияне стали больше страховать свои гаджеты в кризис
«Связной» анализирует спрос на страховые продукты за 10 месяцев 2015 года.
15:01, 13.11.2014 Количество просмотров 1492 просмотра
"Онэксим" и НПФ "Благосостояние" получат 90% группы "Связной"
Группа "Онэксим" и НПФ "Благосостояние" договорились о получении под контроль около 90% ГК "Связной". В рамках сделки долговая нагрузка ГК "Связной" будет существенно сокращена.


Наши видео

18-19 апреля 2017 г., г. Москва. Журнал «Retail & Loyalty» проводит 4-й Международный ПЛАС-Форум "Online & Offline Retail", посвященный анализу перспектив развития индустрии в России, странах СНГ и дальнего зарубежья


Информационный портал Retail & Loyalty
ул. Кржижановского, д. 29, корп. 5
Москва, 117218 Россия
Work +7 495 961 1065