Виджет RETAIL & LOYALTY - это возможность быстро получить актуальную информацию
Добавить виджет на страницу Яндекс
Закрыть

Кассовая зона магазинов «Связной» работает бесперебойно при поддержке MAYKOR

23 Января 2014 Количество просмотров 3032 просмотра
СвязнойMAYKOR, общероссийский поставщик услуг в области аутсорсинга ИТ- и бизнес-процессов, обеспечивает безостановочную работу оборудования во всех российских магазинах группы «Связной» - крупнейшего в России независимого мультиканального ритейлера федерального масштаба. Профессиональное техническое сопровождение от MAYKOR минимизировало количество поломок и гарантировало стабильную работу касс и терминалов, даже в период пиковых нагрузок.

За 9 месяцев 2013 года в сети «Связной» совершено почти 400 млн транзакций, поэтому для компании важно, чтобы все составляющие розничного бизнеса работали максимально надежно. Одним из ключевых аспектов организации рабочего процесса в рознице является бесперебойная работа кассовой зоны и оборудования, которое там размещено.

При выборе поставщиков «Связной» ориентируется на опыт, знания и возможности только тех компаний, которые смогут не только поддерживать оборудование в рабочем состоянии, но и обеспечивать высокий уровень сервиса, подразумевающий оперативную реакцию на возможные неполадки, сжатые сроки их диагностики и устранения. Именно по этой причине «Связной» выбрал MAYKOR основным сервисным партнером в России.

Для ускорения обработки заявок заказчика и упрощения взаимодействия с его торговыми точками «Связной» и MAYKOR произвели интеграцию своих систем Service Desk.

В рамках сотрудничества MAYKOR поддерживает работоспособность контрольно-кассовой техники в магазинах «Связного», в том числе вводит технику в эксплуатацию, осуществляет чистку и регулировку оборудования, активирует и меняет электронную контрольную ленту, а также осуществляет другие сервисные услуги, связанные с терминалами. Работы выполняются во всех регионах России силами собственной сервисной сети MAYKOR, состоящей из 83 филиалов и 400 сервисных подразделений.

«Ежедневно наши магазины посещает более 2 миллионов человек, поэтому бесперебойная работа касс и терминалов по приему платежей – важная составляющая функционирования розничной сети. Оборудование должно постоянно поддерживаться в исправном состоянии и работать корректно. Для осуществления сервисного обслуживания мы привлекли MAYKOR, так как нас устроили квалификация специалистов и предложение этой компании. Профессиональная сервисная поддержка от MAYKOR способствует поддержанию высокого уровня обслуживания посетителей наших магазинов», ─ отмечает Александр Волнов, Директор по управлению розничной сетью группы «Связной».
Источник:  MAYKOR
Как вам статья?
(Нет голосов)

Новости по теме

16:00, 8 Декабря 2016 Количество просмотров 29 просмотров
Система «Первый ОФД» зарегистрировала миллионный чек нового образца
Миллионный чек с использованием системы оператора фискальных данных «Первый ОФД» был пробит 29 ноября. Согласно июльским поправкам к закону о применении контрольно-кассовой техники № 54-ФЗ (в редакции № 290-ФЗ), предприниматели будут обязаны передавать информацию о каждом чеке в ФНС через оператора фискальных данных в режиме онлайн.
17:00, 7 Декабря 2016 Количество просмотров 383 просмотра
Клиенты CSI начали работать по ФЗ-54
Десятки сетей, включая «Дикси», «Ленту», «Азбуку Вкуса», «Викторию», «Глобус Гурмэ», «ДА!», «Лэнд», «О'КЕЙ», «Перекресток Экспресс» и «Фамилию» переходят на новый порядок применения ККТ с помощью программного обеспечения (ПО) Set Retail и онлайн-касс CSI.
16:00, 7 Декабря 2016 Количество просмотров 10 просмотров
ФНС: почему надо срочно перейти на онлайн-кассу
Почему нужно срочно переходить на онлайн-кассу? Об этом, а также о том, как работает ОФД, и самом главном в законе 54-ФЗ, - рассказывают Андрей Бударин, начальник Управления оперативного контроля ФНС России, и Антон Румянцев, генеральный директор оператора фискальных данных «Платформа ОФД».
16:46, 2 Декабря 2016 Количество просмотров 314 просмотров
i-Retail и Банк Русский Стандарт предлагает бизнесу новое облачное решение
Сервис i-Retail и Банк Русский Стандарт подписали договор с о запуске и начале продаж продукта, объединяющего в себе интегрированный эквайринг с облачной кассой. Этот продукт особенно актуален для малого и среднего бизнеса в связи с глобальными изменениями и новыми требованиями закона 54-ФЗ, которые вступают в силу с 1 января 2017 года.
14:28, 2 Декабря 2016 Количество просмотров 26 просмотров
Комитет Госдумы одобрил налоговые вычеты на приобретение кассовой техники
Комитет Госдумы по бюджету и налогам рекомендовал нижней палате парламента принять в первом чтении правительственный законопроект о введении налоговых вычетов на приобретение контрольно-кассовой техники (ККТ), обеспечивающей передачу фискальных данных в налоговые органы, индивидуальными предпринимателями, применяющими специальные налоговые режимы.

15:53, 04.03.2016 Количество просмотров 1841 просмотр
«Связной Трэвел»: рост вопреки
На фоне серьезного кризиса в туристической индустрии и снижения турпотока более чем на 30% «Связной Трэвел» 4-й год подряд продолжает показывать рост ключевых операционных показателей.
09:40, 24.12.2015 Количество просмотров 990 просмотров
«Связной»: россияне стали больше страховать свои гаджеты в кризис
«Связной» анализирует спрос на страховые продукты за 10 месяцев 2015 года.
15:01, 13.11.2014 Количество просмотров 1235 просмотров
"Онэксим" и НПФ "Благосостояние" получат 90% группы "Связной"
Группа "Онэксим" и НПФ "Благосостояние" договорились о получении под контроль около 90% ГК "Связной". В рамках сделки долговая нагрузка ГК "Связной" будет существенно сокращена.


Спонсор рубрики

Анонс номера

Наши видео

18-19 апреля 2017 г., г. Москва. Журнал «Retail & Loyalty» проводит 4-й Международный ПЛАС-Форум "Online & Offline Retail", посвященный анализу перспектив развития индустрии в России, странах СНГ и дальнего зарубежья


Информационный портал Retail & Loyalty
ул. Кржижановского, д. 29, корп. 5
Москва, 117218 Россия
Work +7 495 961 1065