Виджет RETAIL & LOYALTY - это возможность быстро получить актуальную информацию
Добавить виджет на страницу Яндекс
Закрыть

JD.ru анонсировал русскоязычный колл-центр и оплату товара при получении

20 Октября 2015 Количество просмотров 1931 просмотр
Никко Чэнь, JD.com, фото Retail & Loyalty

Об этом на совместной пресс-конференции с Почтой России сообщил директор по управлению глобальными цепями поставок JD.com г-н Никко Чэнь

JD.com в России планирует сократить доставку товара в Россию до 1-3 (3 недели - в отдаленные регионы страны) недель благодаря кооперации с Почтой России (вместо 5-7 недель без партнерства с Почтой России). Помимо этого, сегодня JD.com рассматривает возможность аренды складов в других странах, граничащих с Россией, или в самой России.

В плане сервиса, сказал г-н Никко Чэнь, JD.com планирует обеспечить сроки возврата для товаров JD.Collection на уровне до 30 дней для российских покупателей 

Также, отметил г-н Чэнь, в скором времени компания обеспечит площадку JD.ru полноценной русскоязычной сервисной поддержкой в виде колл-центра.

По информации Никко Чэня, сегодня в России JD.ru работает, помимо карт международных платежных систем, с PayPal, Visa Qiwi Wallet и Яндекс.Деньги, в ближайшем будущем будет запущен и сервис постоплаты при получении товара (проект с Почтой России).

Как только JD.com достигнет планки в сто тысяч отправлений в Россию в день, пояснил президент международной бизнес-группы JD.com Виктор Сюй, компания перейдёт на следующий этап своей деятельности в России - с регистрацией российского юрлица и созданием собственных логистических мощностей в РФ.

Источник:  Retail&Loyalty

Новости по теме

11:12, 21 Июня 2017 Количество просмотров 144 просмотра
Для самолетов Почты России откроется «окно в Европу»
Регулярное почтово-грузовое сообщение между Россией и Словенией может открыться уже в этом году.
13:05, 20 Июня 2017 Количество просмотров 129 просмотров
Foodfox привлек еще 5 млн долларов США
В ходе второго раунда инвестиций Российский сервис доставки еды Foodfox привлек более 5 млн долларов от нескольких венчурных фондов. Среди них - Target Global и группы частных инвесторов.
16:04, 19 Июня 2017 Количество просмотров 606 просмотров
Pulse Express: станет ли трендом в России выдача продуктовых и непродуктовых товаров в одном почтомате?
Американский почтоматный оператор Parcel Pending (размещает свое оборудование в подъездах многоквартирных домов) собирается предложить клиентам охлаждаемые ячейки в своих почтоматах для возможности работы с food-сегментом. В Parcel Pending отмечают, что сегмент онлайн-гроссери в этом году в Америке может достигнуть размера в 9,4 млрд долларов США. Возможность оставлять продукты в почтомате может стать хорошим решением последней мили. Станет ли это трендом и для России?
12:27, 14 Июня 2017 Количество просмотров 309 просмотров
Почта России обновила автопарк курьерской доставки
В 2016 году Почта России приобрела 1357 автомобилей, оформленных в фирменном стиле, обновив 8,3% своего автотранспортного парка. Из них для развития Курьерской службы Почты России приобретено 516 автомобилей, а также 165 единиц (21%) для обновления парка транспортных средств Курьерской службы в Москве.
16:37, 13 Июня 2017 Количество просмотров 454 просмотра
Почта России вошла в десятку рейтинга международных сервисов экспресс-доставки почты EMS
По итогам первого квартала 2017 года Почта России заняла 6-е место из 198 почтовых операторов в мировом рейтинге по качеству службы международных почтовых отправлений EMS. Для сравнения, в 2013 году наша страна была на 92 позиции в этом списке, а в 2012 году - на 140.

16:30, 29.11.2016 Количество просмотров 1011 просмотров
Почта России увеличила сеть отделений в Москве
Столичный филиал Почты России увеличил сеть отделений, в которых открыты центры выдачи и приема посылок (ЦВПП), специализирующиеся на работе с посылочной почтой от физических лиц, а также компаний малого и среднего бизнеса. За два года реализации проекта в Москве открыто 82 центра, а до конца 2016 года их число увеличится до 85.
14:22, 10.11.2016 Количество просмотров 997 просмотров
Почта России анонсировала услугу доставки за один день
В ходе совместной пресс-конференции Почты России и АКИТ зам. генерального директора по посылочному бизнесу и экспресс-доставке Сергей Малышев рассказал о достижениях Почты России в сфере посылочного бизнеса и новом-продукте для МСБ.
14:04, 23.06.2016 Количество просмотров 1438 просмотров
Эксперты: скорость доставки определяет удовлетворенность логистической компанией на 52%
Центр исследований SPSR Express провел анализ рынка, посвященный удовлетворенности клиентов. Из общего списка факторов в рамках анализа было выведено несколько ключевых, по которым клиенты оценивают логистические сервисы.


Наши видео

18-19 апреля 2017 г., г. Москва. Журнал «Retail & Loyalty» проводит 4-й Международный ПЛАС-Форум "Online & Offline Retail", посвященный анализу перспектив развития индустрии в России, странах СНГ и дальнего зарубежья


Анонс мероприятий

Информационный портал Retail & Loyalty
ул. Кржижановского, д. 29, корп. 5
Москва, 117218 Россия
Work +7 495 961 1065