Виджет RETAIL & LOYALTY - это возможность быстро получить актуальную информацию
Добавить виджет на страницу Яндекс
Закрыть

JD.ru анонсировал русскоязычный колл-центр и оплату товара при получении

20 Октября 2015 Количество просмотров 1816 просмотров
Никко Чэнь, JD.com, фото Retail & Loyalty

Об этом на совместной пресс-конференции с Почтой России сообщил директор по управлению глобальными цепями поставок JD.com г-н Никко Чэнь

JD.com в России планирует сократить доставку товара в Россию до 1-3 (3 недели - в отдаленные регионы страны) недель благодаря кооперации с Почтой России (вместо 5-7 недель без партнерства с Почтой России). Помимо этого, сегодня JD.com рассматривает возможность аренды складов в других странах, граничащих с Россией, или в самой России.

В плане сервиса, сказал г-н Никко Чэнь, JD.com планирует обеспечить сроки возврата для товаров JD.Collection на уровне до 30 дней для российских покупателей 

Также, отметил г-н Чэнь, в скором времени компания обеспечит площадку JD.ru полноценной русскоязычной сервисной поддержкой в виде колл-центра.

По информации Никко Чэня, сегодня в России JD.ru работает, помимо карт международных платежных систем, с PayPal, Visa Qiwi Wallet и Яндекс.Деньги, в ближайшем будущем будет запущен и сервис постоплаты при получении товара (проект с Почтой России).

Как только JD.com достигнет планки в сто тысяч отправлений в Россию в день, пояснил президент международной бизнес-группы JD.com Виктор Сюй, компания перейдёт на следующий этап своей деятельности в России - с регистрацией российского юрлица и созданием собственных логистических мощностей в РФ.

Источник:  Retail&Loyalty

Новости по теме

16:03, 25 Апреля 2017 Количество просмотров 187 просмотров
«Почта России» готова наладить прямой почтовый обмен с США
"Почта России" зарегистрировала представительство в США и начала переговоры с FedEx о создании прямого логистического маршрута между Россией и США, рассказал журналистам глава "Почты России" Дмитрий Страшнов.
15:54, 25 Апреля 2017 Количество просмотров 158 просмотров
Чистая прибыль Почты России по итогам 2016 года выросла на 10%
Чистая прибыль Почты России по итогам 2016 года составила 1,734 млрд рублей, что на 10% (156 млн рублей) больше, чем в 2015 году (1,578 млрд рублей). Выручка Почты России от операционной деятельности в 2016 году увеличилась на 10,7% (15,9 млрд рублей) и составила 164,8 млрд рублей (148,9 млрд рублей в 2015 году).
11:27, 25 Апреля 2017 Количество просмотров 262 просмотра
Более 63% покупателей интернет-магазинов никогда не получали свой заказ в указанный промежуток времени
Такую цифру озвучил руководитель отдела развития федеральной почтоматной сети Pulse Express Иван Корчагин в рамках своего выступления на 4-ом Международном ПЛАС-Форуме «Online & Offline Retail 2017», который прошел в Москве.
15:46, 24 Апреля 2017 Количество просмотров 228 просмотров
«Деловые линии» повышать тарифы из-за «Платона» не будут
Вместо того, чтобы переложить увеличившиеся расходы на плечи клиентов, компания оптимизирует процессы логистики и автоматизации операций.
12:49, 24 Апреля 2017 Количество просмотров 229 просмотров
Доля вакантных площадей на складском рынке Московского региона продолжает расти
Поэтому закономерно, что объем ввода складских площадей в Московском регионе в 1-м квартале снизился на 40% по сравнению с показателем аналогичного периода прошлого года и составил порядка 60 тыс. кв. м. В целом в 2017 году планируется выход на рынок около 650 тыс. кв. м новых складских проектов, что на 15% уступает результату прошлого года.

16:30, 29.11.2016 Количество просмотров 821 просмотр
Почта России увеличила сеть отделений в Москве
Столичный филиал Почты России увеличил сеть отделений, в которых открыты центры выдачи и приема посылок (ЦВПП), специализирующиеся на работе с посылочной почтой от физических лиц, а также компаний малого и среднего бизнеса. За два года реализации проекта в Москве открыто 82 центра, а до конца 2016 года их число увеличится до 85.
14:22, 10.11.2016 Количество просмотров 775 просмотров
Почта России анонсировала услугу доставки за один день
В ходе совместной пресс-конференции Почты России и АКИТ зам. генерального директора по посылочному бизнесу и экспресс-доставке Сергей Малышев рассказал о достижениях Почты России в сфере посылочного бизнеса и новом-продукте для МСБ.
14:04, 23.06.2016 Количество просмотров 1293 просмотра
Эксперты: скорость доставки определяет удовлетворенность логистической компанией на 52%
Центр исследований SPSR Express провел анализ рынка, посвященный удовлетворенности клиентов. Из общего списка факторов в рамках анализа было выведено несколько ключевых, по которым клиенты оценивают логистические сервисы.


Наши видео

18-19 апреля 2017 г., г. Москва. Журнал «Retail & Loyalty» проводит 4-й Международный ПЛАС-Форум "Online & Offline Retail", посвященный анализу перспектив развития индустрии в России, странах СНГ и дальнего зарубежья


Анонс мероприятий

с 24.04.2017 по 23.04.2017 SHOPPING CENTER MANAGER's Congress
с 2.05.2017 по 4.05.2017 Loyalty Expo 2017
с 30.05.2017 по 1.05.2017 China Commodity Fair 2017
с 1.06.2017 по 2.06.2017 IV Loyalty World Forum – 2017
Информационный портал Retail & Loyalty
ул. Кржижановского, д. 29, корп. 5
Москва, 117218 Россия
Work +7 495 961 1065