Виджет RETAIL & LOYALTY - это возможность быстро получить актуальную информацию
Добавить виджет на страницу Яндекс
Закрыть

Интернет-ритейлер Heidi.com использует NFC для персонализированного шопинга в своем офлайновом магазине

25 Ноября 2013 Количество просмотров 1528 просмотров
heidi-comШвейцарский интернет-магазин одежды Heidi.com собирается использовать NFC для идентификации покупателей и улучшения персонализированного взаимодействия между брендом и его клиентами в своем первом магазине самообслуживания в г. Невшатель, Швейцария. 

Покупатели, посещающие магазин, смогут использовать свои телефоны с технологией NFC или бесконтактные карты Heidi на экране виртуального магазина, называемого виртуальным POS Heidi, на котором будут отображаться личные профили клиентов наряду с акциями и специальными предложениями, предназначенными специально для них и в зависимости от их покупательской истории, а также информацию, хранящуюся в их онлайн-анкетах магазина Heidi. 

Клиенты получат возможности сохранять купоны для их погашения на виртуальном POS, а также изучения всей коллекции Хайди. Чтобы разместить заказ, они выбирают размер и цвет изделия и помещают товар в свою виртуальную корзину. Ритейлер работает с Samsung над разработкой системы, которая также позволяет интернет-магазину предлагать свою полную линейку товаров магазина, используя лишь малую площадь. 

"В настоящее время мы работаем с дистанционными платежами, - пояснил Томас Аренц (Thomas Arenz) из Samsung. - Покупатель сам определяет, хочет ли он получать подтверждение по SMS или электронной почте. В этом SMS или электронном письме будет ссылка, которая перенаправляет покупателя на его виртуальную корзину. Затем покупатели смогут подтвердить свой заказ и сделать платеж с использованием платежных реквизитов, которые уже были сохранены в их профиле Хайди. Мы также общались с подобными PayPal и вполне моем вернуться к вопросу включения этой возможности для покупателей - оплату с использованием их счетов PayPal". 

"Розничные магазины сталкиваются с регулярной проблемой - это площадь их магазинов, - продолжает Аренц. - Для крупных розничных компаний, которые имеют площади для демонстрации всей своей коллекции, это не такая проблема, но для небольших розничных магазинов, не имеющих необходимого пространства - это представляет собой проблему. Виртуальный POS Heidi позволяет добавлять сколь угодно много товаров на полки магазинов, расширяя их торговое предложение, сохраняя при этом доходность и сокращая затраты на логистику и хлопоты". 

В настоящее время компании работают над завершением двух приложений - приложения покупателя и приложения продавца, которое будет работать на планшете. Идея состоит в том, что, когда покупатель идентифицирует себя с использованием клиентского приложения, платформа сможет определить, где он находится и в каком магазине и будет посылать сигнал на приложение продавца, благодаря чему находящиеся по близости продавцы смогут приветствовать покупателя по имени и использовать личные предпочтения клиентов. 

"Проект Хайди является очень красивым примером и лабораторией, где мы можем экспериментировать с различными идеями и в конце концов взять его в качестве небрендированного решения для других брендов и розничных компаний", - добавил Аренц. 
Источник:  NFC Expert

Новости по теме

15:30, 25 Июля 2017 Количество просмотров 366 просмотров
Сотрудники американской компании смогут заплатить в столовой с помощью микрочипа под кожей
Тодд Уэстби, гендиректор Three Square Market, сообщил, что компания первой в мире начнет вживлять своим сотрудникам микрочипы под кожу.
09:18, 12 Мая 2017 Количество просмотров 480 просмотров
Авиакомпании смогут проверить подлинность паспортов футбольных болельщиков
Министерство связи и массовых коммуникаций Российской Федерации сообщает о запуске сервиса для авиакомпаний по проверке подлинности паспортов футбольных болельщиков (FAN ID).
11:47, 22 Марта 2017 Количество просмотров 1219 просмотров
Блокчейн для страхования домашних животных
Компания ReGa Risk Sharing создала сервис взаимного страхования домашних животных Lexi Club. Он позволяет вернуть до 80% суммы, потраченной на лечение питомца. Впервые в мировой практике Lexi Club использовал нейронные сети, с помощью которых оценивают кредитоспособность банки, для анализа животных. Попробовать новую услугу можно в Telegram @LexiBot и в Facebook @lexiclub.
15:16, 16 Марта 2017 Количество просмотров 618 просмотров
Data Insight: покупатели предпочитают постаматы
Такой результат был получен после онлайн-опроса, проведённого исследовательским агентством Data Insight по клиентской базе логистической компании PickPoint.
12:31, 15 Ноября 2016 Количество просмотров 1009 просмотров
Яндекс.Деньги: треть бесконтактных платежей приходится на Москву
Аналитики Яндекс.Денег изучили, как пользователи платят с мобильных устройств с помощью бесконтактных технологий. Учитывались платежи в Android-приложении сервиса через NFC, а также с карт Яндекс.Денег через Apple Pay и Samsung Pay.

15:12, 07.12.2012 Количество просмотров 976 просмотров
Интернет-торговля в Беларуси развивается быстрыми темпами
На настоящий момент в Торговом реестре интернет-магазинов зарегистрировано 4665 онлайн-ритейлера.
12:52, 06.11.2012 Количество просмотров 911 просмотров
Ужесточений правил покупок в иностранных интернет-магазинах не будет
Изменений в работе зарубежных компаний на российском рынке в части поставки товаров из интернет-магазинов не предвидится.


Наши видео

18-19 апреля 2017 г., г. Москва. Журнал «Retail & Loyalty» проводит 4-й Международный ПЛАС-Форум "Online & Offline Retail", посвященный анализу перспектив развития индустрии в России, странах СНГ и дальнего зарубежья


Информационный портал Retail & Loyalty
ул. Кржижановского, д. 29, корп. 5
Москва, 117218 Россия
Work +7 495 961 1065