Виджет RETAIL & LOYALTY - это возможность быстро получить актуальную информацию
Добавить виджет на страницу Яндекс
Закрыть

Интернет-ритейлер Heidi.com использует NFC для персонализированного шопинга в своем офлайновом магазине

25 Ноября 2013 Количество просмотров 1200 просмотров
heidi-comШвейцарский интернет-магазин одежды Heidi.com собирается использовать NFC для идентификации покупателей и улучшения персонализированного взаимодействия между брендом и его клиентами в своем первом магазине самообслуживания в г. Невшатель, Швейцария. 

Покупатели, посещающие магазин, смогут использовать свои телефоны с технологией NFC или бесконтактные карты Heidi на экране виртуального магазина, называемого виртуальным pos Heidi, на котором будут отображаться личные профили клиентов наряду с акциями и специальными предложениями, предназначенными специально для них и в зависимости от их покупательской истории, а также информацию, хранящуюся в их онлайн-анкетах магазина Heidi. 

Клиенты получат возможности сохранять купоны для их погашения на виртуальном POS, а также изучения всей коллекции Хайди. Чтобы разместить заказ, они выбирают размер и цвет изделия и помещают товар в свою виртуальную корзину. Ритейлер работает с Samsung над разработкой системы, которая также позволяет интернет-магазину предлагать свою полную линейку товаров магазина, используя лишь малую площадь. 

"В настоящее время мы работаем с дистанционными платежами, - пояснил Томас Аренц (Thomas Arenz) из Samsung. - Покупатель сам определяет, хочет ли он получать подтверждение по SMS или электронной почте. В этом SMS или электронном письме будет ссылка, которая перенаправляет покупателя на его виртуальную корзину. Затем покупатели смогут подтвердить свой заказ и сделать платеж с использованием платежных реквизитов, которые уже были сохранены в их профиле Хайди. Мы также общались с подобными PayPal и вполне моем вернуться к вопросу включения этой возможности для покупателей - оплату с использованием их счетов PayPal". 

"Розничные магазины сталкиваются с регулярной проблемой - это площадь их магазинов, - продолжает Аренц. - Для крупных розничных компаний, которые имеют площади для демонстрации всей своей коллекции, это не такая проблема, но для небольших розничных магазинов, не имеющих необходимого пространства - это представляет собой проблему. Виртуальный POS Heidi позволяет добавлять сколь угодно много товаров на полки магазинов, расширяя их торговое предложение, сохраняя при этом доходность и сокращая затраты на логистику и хлопоты". 

В настоящее время компании работают над завершением двух приложений - приложения покупателя и приложения продавца, которое будет работать на планшете. Идея состоит в том, что, когда покупатель идентифицирует себя с использованием клиентского приложения, платформа сможет определить, где он находится и в каком магазине и будет посылать сигнал на приложение продавца, благодаря чему находящиеся по близости продавцы смогут приветствовать покупателя по имени и использовать личные предпочтения клиентов. 

"Проект Хайди является очень красивым примером и лабораторией, где мы можем экспериментировать с различными идеями и в конце концов взять его в качестве небрендированного решения для других брендов и розничных компаний", - добавил Аренц. 

Источник:  NFC Expert
Как вам статья?
(Нет голосов)

Новости по теме

12:31, 15 Ноября 2016 Количество просмотров 442 просмотра
Яндекс.Деньги: треть бесконтактных платежей приходится на Москву
Аналитики Яндекс.Денег изучили, как пользователи платят с мобильных устройств с помощью бесконтактных технологий. Учитывались платежи в Android-приложении сервиса через NFC, а также с карт Яндекс.Денег через Apple Pay и Samsung Pay.
14:27, 14 Ноября 2016 Количество просмотров 292 просмотра
Пользователи OZON.ru получили доступ к Apple Pay
Пользователи мобильного приложения OZON.ru получили доступ к Apple Pay – легкому, безопасному и личному платежному инструменту, который полностью меняет сферу мобильных платежей, предлагая скорость и удобство. Технологическую возможность проведения платежей обеспечила группа компаний Assist, ставшая официальным сервис-провайдером Apple Pay.
16:46, 9 Ноября 2016 Количество просмотров 502 просмотра
Samsung и ВТБ24 оплатят покупки медлительных клиентов
Компания Samsung Electronics и Банк ВТБ24 в рамках продвижения сервиса мобильной оплаты Samsung Pay создали команду «суперплательщиков» и направили ее в популярные торговые центры Москвы. Встретившись с одним из «суперплательщиков», посетители столичных магазинов могут получить свою покупку бесплатно.
17:25, 1 Ноября 2016 Количество просмотров 592 просмотра
Яндекс.Деньги и ряд банков заявили о подключении Apple Pay
О возможности подключении своих карт к сервису Apple Pay объявили Яндекс.Деньги и «Тинькофф Банк». Помимо этого, с 1 ноября возможность загрузки карт в Apple Pay заработала у Альфа-Банка, Банка «Санкт-Петербург», МТС Банка, МДМ Банка, Банка «Открытие» и «Райффайзенбанка».
15:00, 21 Октября 2016 Количество просмотров 1451 просмотр
Google запустил свою мобильную платежную систему Android Pay в Гонконге
Это позволит пользователям мобильных устройств на платформе Android (не ниже версии 4.4) совершать бесконтактные платежи.

15:12, 07.12.2012 Количество просмотров 685 просмотров
Интернет-торговля в Беларуси развивается быстрыми темпами
На настоящий момент в Торговом реестре интернет-магазинов зарегистрировано 4665 онлайн-ритейлера.
12:52, 06.11.2012 Количество просмотров 642 просмотра
Ужесточений правил покупок в иностранных интернет-магазинах не будет
Изменений в работе зарубежных компаний на российском рынке в части поставки товаров из интернет-магазинов не предвидится.


Спонсор рубрики

Анонс номера

Наши видео

18-19 апреля 2017 г., г. Москва. Журнал «Retail & Loyalty» проводит 4-й Международный ПЛАС-Форум "Online & Offline Retail", посвященный анализу перспектив развития индустрии в России, странах СНГ и дальнего зарубежья


Информационный портал Retail & Loyalty
ул. Кржижановского, д. 29, корп. 5
Москва, 117218 Россия
Work +7 495 961 1065