Виджет RETAIL & LOYALTY - это возможность быстро получить актуальную информацию
Добавить виджет на страницу Яндекс
Закрыть

Facebook Messenger готов взять на себя функции e-commerce

7 Апреля 2016 Количество просмотров 1656 просмотров
Facebook.jpg

Социальная сеть Facebook продолжает совершенствовать свое приложение обмена сообщениями, стремясь сделать его самым популярным сервисом такого рода в мире.

Facebook планирует сделать это приложение «Сервисом на все случаи жизни», который заменит собой множество приложений, уже установленных пользователями на своих смартфонах, сообщает портал inquisitr.com.

Некоторые исходные коды, обнаруженные в последней версии приложения, указывают на наличие функционала оплаты товаров наличными, наложенным платежом и по безналичному расчету, говорит источник, цитируя опубликованный отчет.

Приложение Facebook Messenger, которое по замыслу разработчиков, должно взять на себя роль центра розничной торговли.

В числе первых к сервису подключилась авиакомпания KLM Royal Dutch Airlines, пассажиры которой теперь могут забронировать билеты и получать от перевозчика актуальную информацию о рейсах. Пассажиры могут также задавать вопросы в чате и получать подтверждения бронирования, данные о статусе рейсов и посадочные талоны.

Компании занялись подготовкой чат-ботов для Facebook Messenger, которые позволяют в автоматическом режиме отвечать на наиболее часто задаваемые вопросы клиентов, подобно тому, как это делается в разделах ЧаВо на веб-сайтах.

Это позволит компаниям обеспечить взаимодействие со своими клиентами и более оперативно откликаться на их обращения.

Компании также будут поддерживать свои клиентские службы на Facebook Messenger, поскольку на некоторые вопросы невозможно ответить с помощью простого чат-бота. Однако, компании все же сэкономят массу времени за счет автоматических ответов на простые вопросы, сообщает источник со ссылкой на Forbes.

Источник:  The Paypers

Новости по теме

13:51, 20 Апреля 2017 Количество просмотров 196 просмотров
Twitter будет хранить данные о россиянах в РФ с лета 2018 года
Такое заявление на расширенной коллегии Роскомнадзора 19 апреля сделал глава службы Александр Жаров.
10:59, 20 Апреля 2017 Количество просмотров 244 просмотра
Western Union и MoneyGram запускают боты Facebook Messenger
MoneyGram и Western Union запустили боты, с помощью которых клиенты в США могут отправлять денежные переводы через Facebook Messenger в десятки тысяч пунктов по всему миру. Mastercard и Amex не отстают.
14:46, 10 Апреля 2017 Количество просмотров 368 просмотров
Ассистент Facebook Messenger: помощь в осуществлении платежей
Facebook обновил свой сервис виртуального помощника для Messenger. Теперь ассистент сможет участвовать в обсуждениях, касающихся осуществления платежей, чтобы предложить свою помощь в отправке денег и запросах на их получение.
09:29, 10 Апреля 2017 Количество просмотров 536 просмотров
«Налог на Google» будет платить и Facebook
Facebook, в числе ста интернет-компаний, встала на учет в налоговую службу РФ, чтобы платить НДС с оказанных населению интернет-услуг, торговли через всемирную сеть.
11:22, 29 Марта 2017 Количество просмотров 371 просмотр
LinkedIn будет платить НДС с оказанных россиянам интернет-услуг
Соцсеть для профессиональных контактов LinkedIn выразила готовность платить 18% НДС с оказанных россиянам интернет-услуг - зарегистрировалась в Федеральной налоговой службе (ФНС) как налогоплательщик.

Наши видео

18-19 апреля 2017 г., г. Москва. Журнал «Retail & Loyalty» проводит 4-й Международный ПЛАС-Форум "Online & Offline Retail", посвященный анализу перспектив развития индустрии в России, странах СНГ и дальнего зарубежья


Анонс мероприятий

с 24.04.2017 по 25.04.2017 SYNERGY INSIGHT FORUM
с 24.04.2017 по 23.04.2017 SHOPPING CENTER MANAGER's Congress
с 2.05.2017 по 4.05.2017 Loyalty Expo 2017
с 30.05.2017 по 1.05.2017 China Commodity Fair 2017
Информационный портал Retail & Loyalty
ул. Кржижановского, д. 29, корп. 5
Москва, 117218 Россия
Work +7 495 961 1065