Эффективная логистика

– Какая конечная целевая функция логистической задачи?

– Определение логистики близко к CRM. Необходимо, используя минимальные ресурсы, доставить некий груз, товар или услугу конечному потребителю в соответствии с ожиданиями по времени минимальными затратами.

– Какие ключевые метрики для измерения эффективности логистики?

– Список:

1. Показатели поставок.

2. Расходы на отправленную единицу продукции.

3. Загрузка склада и парка транспортных средств.

4. Траты на тонну/километр перевозимых грузов.

5. Степень риска, связанная с содержанием запасов.

6. Период оборота материальных ресурсов для отдельных складов.

7. Затраты на материально-техническое обеспечение, приходящееся на единицу товарооборота.

8. Частота оборачиваемости и запасов – отношение товарооборота к объёму складского хранения.

9. Готовность поставщика в процентах – объем удовлетворённых потребностей, делённый на полный.

10. Затраты на логистику в процентах от общих расходов. Варьируется от шести процентов до двадцати.

11. Ритмичность работы склада, дополняющая отдельные цифры, характерные для логистического процесса.

– Какие требования к знаниям, навыкам, опыту, квалификации? Где обучают?

– Люди практически не способны охватывать воображением и мозгом существующие логистические цепочки. Надеюсь, сделаем подкаст про генно-модифицированные организмы. Поставщик, обещающий, что в продукции продовольствии нет вредных примесей, не может дать гарантий. Не получится проследить для изделия логистическую цепочку полностью, поэтому кажутся уместными высокие требования:

1. Знание складского учёта и систем контроля запасов.

2. Основы документооборота и транспортного законодательства.

3. Свободное владение английским, немецким или французским языком.

4. Нормативно-правовая база внешней экономической деятельности, законодательство в сфере международных перевозок, основы работы с таможней и международными перевозчиками. Как правило, выпускники знают хорошо системы – прощают незнание остальных пунктов.

– Какие Ваши рекомендации по повышению эффективности логистики для отечественного бизнеса?

– Перечень:

1. Упростите внутреннее согласование. Перестраховываемся на всякий случай для демонстрации важности. Маленькие чиновники или начальники отдела организаций ставят кучу штампов, умножающую на ноль автоматизацию процесса.

2. Заливаете деньги в логистику в последнюю очередь – нет смысла ворчать. В наших широтах она занимает до 20 процентов стоимости конечного товара. Прямая, возвратная, сопутствующая. В Америке – 6%, в Канаде – 6,5%.

3. Логистики не бывает в системах двойного учёта. Часто ставим не те коды на товар, чтобы ввести дешевле или хитрее. Искажать вес, габариты и другие данные по грузам – ошибка.

4. Избавьтесь от страха новизны. Рассуждаем: «Пусть другие попробуют – делать не стану». Американцы думают: «Вдруг получится – даст толчок».

5. Мотивируйте логистов. Чаще поощряем продающих, производящих.

– Что рекомендуете почитать по теме Логистика?

Я так и знал! Розничная торговля и Теория ограничений Элияху Голдратт Теория ограничений суха и скучна, но в виде бизнес-романа заходит на ура. Семейные магазинчики проходят серию испытаний. В ходе переживаний за героев, на фоне правдоподобных перипетий, вводятся постулаты, подаётся теория, раскрываются модели. Выкладка товара, складская логистика, дробная доставка. Убеждение коллег, консенсусные решения, взвешенное взаимоуважение ведут к прорывным результатам.

Инструментарий логистики и управления цепями поставок Гвинн Ричардс и Сьюзан Гринстед Логистика во всей многослойной красе: управление складом, грузоперевозками, запасами, цепями поставок. Рассмотрены: менеджмент, аутсорсинг, эффективность, методы решения проблем. Приведены методики, описаны подходы, представлены модели, формулы для расчётов, практические рекомендации. Научитесь выбирать локацию распределительного центра, рассчитывать топливные надбавки, определять оборачиваемость.