DPD в России: черная пятница превзошла ожидания

В компании говорят, что в fashion-сегменте онлайн-покупатели сделали в 2,5 раза больше заказов, чем в «черную пятницу» 2017 года. Продажи детских товаров выросли в 1,5 раза по сравнению с объемами обычного дня. также в интернет-магазинах клиентов DPD заказывали на 10% больше косметики. В дни акции приобрели в 4,5 раза больше спорттоваров, чем в прошлом году. По количеству лидирует fashion: там число заказов «Черной пятницы» десятикратно превышает число приобретенных тогда же спорттоваров.

DPDgroup планировала доставить 22 ноября 2018 года 8 млн посылок, на 20% больше, чем в обычный день, однако рекорд был побит уже 26 ноября: в «Киберпонедельник» отправок было 9 млн!

«Успех «Черной пятницы» может быть связан и с интересным предложением, и с предшествующим спадом покупательской активности в октябре и начале ноября. Мы рады за наших клиентов и поздравляем их с отличными результатами, — комментирует Татьяна Нетребенко, директор департамента маркетинга и рекламы DPD в России. — Для нас, логистической компании, прогноз пиков очень важен, так как мы являемся частью бизнес-процесса клиентов и должны обеспечивать максимально высокий уровень сервиса. Для доставки «пятничных» заказов нам пришлось экстренно подключать дополнительные ресурсы, так как такой большой объем никто не планировал. Впереди новогодние распродажи, и мы надеемся, что число заказов традиционно будет расти, к чему мы уже готовимся».