Более 150 поставщиков ретейлера Х5 стали пользователями его цифровых сервисов за два года работы

Розничная компания X5 Group развивает взаимодействие с партнёрами и поставщиками за счёт цифровых решений на основе BigData: за два года на цифровой платформе Dialog зарегистрировались более 150 поставщиков.

Dialog X5 – единое «входное окно» для поставщиков и партнёров компании, собственная разработка подразделения «Х5 Технологии», строится на единой системе аутентификации, архитектуре данных и интеграционной модели. Каждое из приложений сервиса отвечает требованиям информационной безопасности, а базовые инструменты сервиса являются бесплатными.

Комплекс цифровых инструментов включает уже восемь продуктов, которые закрывают все основные потребности клиентов во взаимодействии с ретейлеров: Partner (личный кабинет поставщика); Insights (аналитика для повышения продаж); Logistics (отчётность для оптимизации цепочек поставок); Targeting (оптимизация и анализ медийных кампаний в сфере FMCG); Test&Learn (дизайн и оценка эффекта тестов в магазинах); Tender (процедуры выбора поставщика); Invoice Discounting (ранняя оплата без посредников); Connect (мероприятия и публикации).

Большое внимание ретейлер уделяет повышению доступности сервисов, особенно бесплатных, что является одной из составляющих стратегии взаимодействия между поставщиком и торговыми сетями X5 Group на базе прозрачности и открытости.

«Единой цифровой платформе для поставщиков и партнёров уже два года, и главное её преимущество в удобном интерфейсе, онлайн-доступе и детальной аналитике по конкурентам, — рассказала директор департамента монетизации данных X5 Group Дмитрий Прусов. — Мы продолжаем развиваться: сегодня основная задача для нас в обеспечении клиентов актуальной аналитикой об изменении покупательского поведения».

По его словам, компания видим результат трансформации работы с поставщиками в части работы с данными и обмена информацией. «В условиях быстрых изменений открытость между партнёрами позволяет вывести бизнес на новый уровень эффективности», — отметил Дмитрий Прусов.