Виджет RETAIL & LOYALTY - это возможность быстро получить актуальную информацию
Добавить виджет на страницу Яндекс
Закрыть

Билайн и ИОН открывают розничную сеть магазинов под брендом НОУ-ХАУ

13 Декабря 2013 Количество просмотров 3491 просмотр
НОУ-ХАУ от «Билайн»ОАО «ВымпелКом» (бренд «Билайн») объявляет о стратегическом партнерстве с Цифровым центром «ИОН». В рамках сотрудничества до конца 2014 года в Московском регионе откроется более 100 операторских магазинов нового формата «НОУ-ХАУ от «Билайн».

В 2012 году стартовал пилотный проект «НОУ-ХАУ от «Билайн» в двух салонах, расположенных в торговых центрах столицы. Результаты проекта оказались настолько успешны, что было принято решение о продолжении сотрудничества с Цифровым центром «ИОН» в этом направлении. На сегодня в Москве действуют более 20 магазинов «НОУ-ХАУ от «Билайн», и их количество будет расти. Также планируется открытие салонов нового формата в других регионах России.

Концепция «НОУ-ХАУ от «Билайн» в том, что посетители могут не только приобрести цифровую технику, но и настроить ее, а также получить абонентское обслуживание и консультации по любым техническим вопросам. Покупатель выходит из магазина «НОУ-ХАУ от «Билайн» с цифровым устройством, полностью готовым к работе, – это новое качество сервиса от «Билайн» и «ИОН».

НОУ-ХАУ от «Билайн»«НОУ-ХАУ» - это магазины будущего: с уникальным сервисом, широчайшим ассортиментом и удобным месторасположением. Мы видим, что наши подходы к ритейлу находят отклик в сердцах не только клиентов «Билайн», но и абонентов других операторов: по статистике каждый пятый покупатель «НОУ-ХАУ» до прихода в магазин не являлся абонентом «Билайн», - прокомментировал вице-президент, региональный директор Московского региона ОАО «ВымпелКом» Сергей Рубцов.

«Мы вложили в этот формат основные традиции и сильные стороны ИОН: высокие технические знания персонала, индивидуальное обслуживание, широкий ассортимент товара и аксессуаров к ним, сервисы по настройке и обучению. Мы создали для оператора розничный формат, оптимальный для эффективной работы в торговых центрах. Основная идея – продвижение услуг оператора через продажу товара, через выгодные пакетные предложения и хорошие скидки при подключении! Кстати, наши постоянные покупатели отреагировали на ребрендинг с интересом и очень положительно! В 2014 году произойдет глобальная перестройка сети ИОН в бренд НОУ-ХАУ. У нас будет новый формат, новые магазины и новое лицо», - отметил коммерческий директор «ИОН» Александр Болотов.

НОУ-ХАУ от «Билайн»В 2014 году «ВымпелКом» продолжит развитие сети собственных офисов, в первую очередь за счет качественного улучшения клиентского сервиса, увеличения спектра услуг, расширения продуктовой линейки, новых технологий продаж дополнительных услуг.

«В качестве основной модели для развития собственной монобрендовой розницы мы рассматриваем развитие сети своими силами. В течение 2013 года по всей России в рекордные сроки было открыто более 800 собственных офисов. На данный момент собственная розничная сеть «Билайн» представлена 1211 офисами и до конца года их количество возрастет до 1239», - добавляет Александр Поповский, исполнительный вице-президент по развитию бизнеса на массовом рынке ОАО «ВымпелКом».

Одновременно с расширением монобрендовой сети «ВымпелКом» ведет активную работу по развитию онлайн-каналов обслуживания, которые смогут взять на себя значительную часть нагрузки, которую сейчас несет на себе монобренд.
Источник:  ОАО «ВымпелКом»

Новости по теме

18:54, 22 Марта 2017 Количество просмотров 342 просмотра
В О’КЕЙ новый генеральный директор
O’KEY Group объявила о назначении Миодрага Бороевича на пост генерального директора. Он сменит на этой должности Хейго Кера и примет на себя управление бизнесом компании в сегменте гипер- и супермаркетов с мая 2017 года.
13:25, 21 Марта 2017 Количество просмотров 440 просмотров
Ведущие российские ритейлеры выросли на замедлении рынка
Темпы роста выручки крупнейших российских ритейлеры в 2016 году продолжили снижаться, но их доля на рынке увеличилась. Причина – сокращение количества более мелких сетей и  динамики рынка в целом
10:58, 21 Марта 2017 Количество просмотров 181 просмотр
Интернет-ритейл отказывается от фейковых скидок
Ассоциация компаний интернет-торговли (АКИТ) и ProAnalytics проанализировали мартовские распродажи и сделали вывод, что в интернет-ритейле становится меньше «фальшивых» скидок и распродаж.
09:57, 20 Марта 2017 Количество просмотров 156 просмотров
Подарки на 8 Марта и 23 февраля стали скромнее
Средняя посещаемость московских торговых центров в предпраздничные дни сократилась в 2017 году на 10% по сравнению с цифрами прошлого года. Ритейлеры говорят, что люди отказались от импульсивных покупок и стали покупать скромные подарки.
12:38, 17 Марта 2017 Количество просмотров 289 просмотров
О’кей и Billa игнорируют нормы КДП
Сети "О`кей" и Billa отказались применять нормы Кодекса добросовестных практик (КДП), за что их осудили другие участники рынка. Впрочем, кроме неодобрения отказникам ничто не грозит. Федеральная антимонопольная служба (ФАС) и Комиссия по применению КДП на этих ритейлеров повлиять не могут.

Наши видео

18-19 апреля 2017 г., г. Москва. Журнал «Retail & Loyalty» проводит 4-й Международный ПЛАС-Форум "Online & Offline Retail", посвященный анализу перспектив развития индустрии в России, странах СНГ и дальнего зарубежья


Информационный портал Retail & Loyalty
ул. Кржижановского, д. 29, корп. 5
Москва, 117218 Россия
Work +7 495 961 1065