Виджет RETAIL & LOYALTY - это возможность быстро получить актуальную информацию
Добавить виджет на страницу Яндекс
Закрыть

АШАН признан Ассоциацией КЛИК победителем в номинации: КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННЫЙ БИЗНЕС 2013

15 Октября 2013 Количество просмотров 1363 просмотра
Ашан14 октября 2013 г. ассоциация КЛИК наградила компанию АШАН Россия за победу в номинации КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННЫЙ БИЗНЕС 2013: Лидер отрасли FMCG (товары повседневного спроса). Конкурс проводится Ассоциацией Клиентской Лояльности и Клиентоцентричности (КЛИК) – некоммерческой организацией, созданной летом 2012 г. для объединения участников рынка клиентской лояльности и клиентоориентированного бизнеса.

В текущем году в Центральном Доме Художника состоялся 1-й Съезд профессионалов клиентоориентированного бизнеса, на котором был представлен рейтинг клиентоориентированных компаний России, сформированный по результатам опроса интернет-аудитории и экспертной оценке участников Ассоциации.

Компания АШАН признательна за столь высокую оценку. Ориентироваться на мнение клиента, ставить его интересы в основу работы компании, меняться и постоянно улучшаться – задачи, которые лежат в основе деятельности АШАН. Цель компании – быть эталоном внимательного отношения к покупателям, сделать это ее ярким отличием от конкурентов.

Информация, полученная от покупателей, тщательно анализируется как на уровне гипермаркетов, так и на уровне генеральной дирекции компании. Независимо от того, кто выступает в роли клиента (покупатель, поставщик, партнер) и где происходит общение с клиентом (в торговом зале гипермаркета, на сайте, по телефону, посредством электронной почты), в компании АШАН существуют определенные стандарты обслуживания клиентов (от требований к внешнему виду сотрудника до гарантии предоставления полной информации клиенту в короткие сроки).

Данные стандарты составляют фирменный стиль АШАН. 100 % соблюдение этих правил во всех гипермаркетах и подразделениях компании является обязательным и позволяет АШАН поддерживать высокий уровень обслуживания.
Источник:  АШАН

Новости по теме

15:16, 28 Апреля 2017 Количество просмотров 124 просмотра
Глобальные корпорации затянули пояса
Крупнейшим производителям потребительских товаров в США приходится экономить, чтобы не потерять долю на рынке.
13:44, 27 Апреля 2017 Количество просмотров 185 просмотров
SELA примерит разработки «Сколково»
Известный бренд одежды и «Сколково» запустят совместные пилотные проекты.
12:59, 27 Апреля 2017 Количество просмотров 178 просмотров
«РЯДЫ» удвоили выручку
Компания «Биг Бокс», которая развивает сеть уникальных для российского рынка розничных магазинов «Оптоклуб РЯДЫ», подвела итоги работы за 1 квартал 2017 года. Выручка составила 920 млн рублей, что на 114% больше аналогичного показателя прошлого года (430 млн рублей).
11:30, 27 Апреля 2017 Количество просмотров 180 просмотров
«Дикси»: розничная выручка снизилась в первом квартале на 6,2%
Также ритейлер сократил в первом квартале 2017 года EBITDA по МСФО на 30,7% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года - до 1,055 миллиарда рублей.
18:03, 26 Апреля 2017 Количество просмотров 218 просмотров
Промо, СТМ и большой объем закупок сдержали индекс «Пятерочки» в марте
По итогам первого месяца весны средняя стоимость продовольственного набора в торговой сети «Пятёрочка» была на 5% ниже, чем в среднем по России, на 17% ниже, чем в среднем по Москве, и на 10% ниже средней стоимости продовольственного набора в Санкт-Петербурге, сообщает Росстат.

13:01, 11.12.2012 Количество просмотров 889 просмотров
«Ашан» в Красноярске
«Ашан» станет ключевым якорным оператором ТРЦ «Торговый квартал» в Красноярске.


Наши видео

18-19 апреля 2017 г., г. Москва. Журнал «Retail & Loyalty» проводит 4-й Международный ПЛАС-Форум "Online & Offline Retail", посвященный анализу перспектив развития индустрии в России, странах СНГ и дальнего зарубежья


Анонс мероприятий

с 24.04.2017 по 23.04.2017 SHOPPING CENTER MANAGER's Congress
с 2.05.2017 по 4.05.2017 Loyalty Expo 2017
с 24.05.2017 по 25.05.2017 E-commerce Marketing Forum 2017
с 30.05.2017 по 1.05.2017 China Commodity Fair 2017
Информационный портал Retail & Loyalty
ул. Кржижановского, д. 29, корп. 5
Москва, 117218 Россия
Work +7 495 961 1065