71% европейских ритейлеров и финансовых институтов планируют увеличить расходы на платежи

Об этом свидетельствует совместное исследование ACI Worldwide и Ovum, в котором приняло участие более 1600 представителей розничных банков и ритейла со всего мира.

Согласно материалам исследования, большинство европейских руководителей заявили, что опасность со стороны FinTech заставляет их вкладывать средства в собственные платежные решения.

В то же время, 57% европейских руководителей считают, что потребители получат непосредственную выгоду от модернизации платежей, а 59% банкиров считают, что бизнес выиграет от внедрения новых инструментов управления ликвидностью, снижения рисков и быстрых платежей.

Другие выводы исследования:

- клиенты не хотят работать с посредниками: розничные торговцы (87%) хотят работать напрямую с банками, чтобы упростить платежную инфраструктуру.

- безопасность на повестке дня: кража платежных реквизитов клиентов является серьезной проблемой для 70% европейских ритейлеров;

Дэвид Баннистер, главный аналитик финансовых технологий в Ovum, прокомментировал:

«Индустрия платежей претерпевает радикальные изменения, которые будут иметь последствия для банков и торговцев, а также для их потребителей и бизнес-клиентов. То, как все игроки в отрасли приспособятся к этим изменениям и будут взаимодействовать друг с другом, будет решающим фактором их успеха в будущем» - прокомментировал результаты исследования Дэвид Баннистер, главный аналитик финансовых технологий в Ovum.