«Дом.ru» присоединился к «ЦФТ-Лояльность»

Программа лояльности компании «ЭР-Телеком Холдинг» (бренд «Дом.ru») – запущена на технологической платформе «ЦФТ-Лояльность».

Партнерская бонусная программа лояльности «Дом.ru Клуб» стартовала для клиентов оператора в апреле 2016 года. Участники программы получают баллы за каждую покупку и могут использовать их, оплачивая услуги «Дом.ru», товары и услуги компаний-партнеров на сайте или с помощью фирменной платежной карты. Участники могут обменивать баллы «Дом.ru» на бонусы другой программы, например, конвертировать их в мили S7.

В качестве ИТ-платформы по управлению программой «Дом.ru Клуб» используется автоматизированная система «ЦФТ-Лояльность», в рамках которой реализованы функция ведения бонусных карточных счетов и семейных счетов, обработка транзакционных данных по картам, формирование акционных предложений, предоставление аналитической и статистической отчетности.

В рамках проекта реализована интеграция с биллингом «Дом.ru» и Личным кабинетом «Дом.ru Клуб», что позволяет участникам программы получать актуальную информацию о своих бонусных счетах, использовать баллы на услуги «Дом.ru» или партнеров. Для накопления баллов за регулярные операции по карте «Дом.ru» выполнена интеграция с системой банка-партнера программы.