Виджет RETAIL & LOYALTY - это возможность быстро получить актуальную информацию
Добавить виджет на страницу Яндекс
Закрыть

Внедрение «Меркурия» привело к трудностям с отгрузкой товаров

4 Июля 2018 Количество просмотров 694 просмотра
obzor-ioCropped-2-1-1024x614.jpgНесколько производителей продуктов питания пожаловались на проблемы в работе системы «Меркурий». 

«Меркурий» - это система электронной ветеринарной сертификации, которая стала обязательной 1 июля для сырья и готовой продукции. Ее оператор – Россельхознадзор. Цель «Меркурия» – проследить путь продуктов от поля до прилавка.

Многие производители продукции животного происхождения и ритейлеры ранее говорили, что «Меркурий» может привести к сбоям поставок таких товаров в магазины. Судя по всему, они оказались правы.

Так, сотрудник крупного мясопереработчика объяснил, что «во вторник, 3 июля, интерфейс системы для крупных производителей с 10.00 до 16.00 не принимал информацию. Отправка товара задержалась». Впрочем, система через некоторое время восстановилась и товар смогли отправить. Проблема еще и в том, что специалисты системы не всегда доступны, не удается получить оперативно обратную связь, добавляет представитель мясопереработчика. 

Трудности в работе сервиса заметили и на крупном птицеводческом предприятии. Его представитель объяснил, что система выдавала ошибку, а сайт «Меркурия» некоторое время не работал. 

«Два инцидента» в работе «Меркурия» заметил и один из крупнейших производителей мяса – «Мираторг», сказал его представитель Дмитрий Сергеев; подробностей он не раскрыл. Правда, по словам Д. Сергеева, специалисты Россельхознадзора оперативно отреагировали на уведомление компании, восстановили ее работу и помогли устранить возникшие в результате неполадки.

В целом, «Меркурий» работает в штатном режиме, считает замруководителя Россельхознадзора Николай Власов, чье заявление размещено на сайте службы. По его словам, в работе Ветис.api (универсальный шлюз) 3 июля зафиксировано резкое падение производительности продолжительностью 1,5 часа. Причина – подключение в короткий срок аномально большого количества предприятий, в том числе крупных, объяснил он. Увеличилось время отклика системы из-за массового появления новых участников оборота, подтвердил сотрудник компании, работающей в «Меркурии».

«На этапе старта они [производители] одновременно начинают получать и заполнять все реестры, получать документы, журналы, заполнять остатки на складах, нередко это сопровождается большим количеством ошибок формирования запроса, все это в совокупности дестабилизирует работу сервиса», – перечисляет Н. Власов. Россельхознадзор, в свою очередь, по его словам, вносит корректировки в работу системы для обеспечения ее стабильности. Поэтому служба вынуждена ввести ограничение на количество одновременно выполняемых «тяжелых» бизнес-операций, с чем и столкнулись компании, сказал чиновник.

Пострадали и некоторые сторонние системы, интегрированные с «Меркурием», указал Н. Власов: как минимум у трех крупных компаний они рухнули или резко замедлили работу, некоторые компании так и не смогли запустить свои интеграционные решения.

Проблемы заметили и ритейлеры. «Иногда приходят партии товара, а мы их не можем принять, поскольку их нет в системе. Но такие проблемы решаются специалистами Россельхознадзора в ручном режиме. Они, например, советуют подождать, пока информация о товаре подгрузится», – поясняет представитель крупного ритейлера. Впрочем, крупнейшие компании – X5 Retail Group и «Магнит» – заверили, что поставки в магазины идут стабильно.

«Меркурий» – сложная система, которая прослеживает всю цепочку производства животноводческой продукции, и такие рабочие моменты возможны в процессе отладки, подчеркивает представитель «Мираторга». Пока согласно действующему законодательству в случае критических сбоев системы «Меркурий» оформлять товары можно на бумажных носителях, добавляет сотрудник другой компании, работающей в системе.

В «Союзмолоко» комментируют: «У нас пока все штатно, производители не жалуются на катастрофические трудности. Возникают лишь точечные проблемы. Несколько заводов, к примеру, заявили, что приходилось разворачивать молоковозы. Необходимость оформлять электронные ветеринарные сертификаты на сырье осталась. А вот готовую продукцию с помощью «Меркурия» оформлять не нужно - ее в систему не включили. Так что с нашей стороны нагрузка невысокая».

Источник: Ведомости

Понравился материал? Поделись

Подпишитесь на новостную рассылку

Подписаться на Яндекс.Дзен

Новости по теме

15:24, 11 Декабря 2018 Количество просмотров 444 просмотра
Фермерские и healthy food магазины захватывают Москву
Аналитики Knight Frank проанализировали развитие продуктовых сетей в столичном стрит-ритейле в границах МКАД с 2015 года и заметили значительный рост продуктового ритейла формата «здоровое питание» и «фермерские продукты».
10:47, 29 Октября 2018 Количество просмотров 689 просмотров
Выручка Ленты выросла на 12,5% в третьем квартале 2018 года
«Лента Лтд» объявила консолидированные операционные результаты и продажи за третий квартал, завершившийся 30 сентября 2018 г.
16:02, 25 Октября 2018 Количество просмотров 816 просмотров
Законопроект о запрете возврата продуктов поставщикам приняли во втором чтении
Документ инициировала группа депутатов, в том числе вице-спикер Госдумы Ирина Яровая и член Совета Федерации Сергей Лисовский.
14:01, 24 Октября 2018 Количество просмотров 805 просмотров
Ситилинк начинает продажи OnePlus
Один из крупнейших интернет-ритейлеров цифровой и бытовой техники — электронный дискаунтер «Ситилинк» — объявил о партнерстве с производителем смартфонов OnePlus.
12:39, 24 Октября 2018 Количество просмотров 1047 просмотров
Пятерочка: базовый набор продуктов в сентябре стал еще дешевле
X5 Retail Group представила индекс «Пятерочки» за сентябрь 2018 года. В первый осенний месяц стоимость базового продовольственного набора продолжила снижение.

Статьи по теме

17:02, 6 Декабря 2018 Количество просмотров 313 просмотров
Система «Меркурий»: опыт внедрения в «Дикси»
К интеграции системы «Меркурий» торговая сеть «Дикси» начала готовиться заблаговременно – еще в 2015 году была сформирована проектная команда, разработавшая решение, которое…
17:02, 6 Декабря 2018 Количество просмотров 250 просмотров
Контроль качества – в наших руках, или Приключения продуктов по дороге в «Дикси»
Мало кто представляет себе, как много проверок проходит продукт, прежде чем попасть на полку магазина. Татьяна Каплунова, руководитель управления гарантии качества департамента качества ГК…
10:18, 9 Ноября 2018 Количество просмотров 911 просмотров
Андрей Даниленко: пора прекратить дискредитацию отечественных производителей
Об изменениях во взаимоотношениях регуляторов и бизнеса, ключевых задачах, стоящих перед отраслью, и перспективах систем маркировки готовой молочной продукции рассказывает Андрей Даниленко,…
10:18, 9 Ноября 2018 Количество просмотров 804 просмотра
Gloria Jeans: особенности контроля качества на рынке fast fashion
Об особенностях производственной инфраструктуры, работе с поставщиками, процедурах контроля качества на внешних и собственных предприятиях рассказывает Джорджио Бецци, управляющий директор по…
23:10, 3 Сентября 2018 Количество просмотров 3453 просмотра
Факторинг не дает деньгам «спать»
В начале августа Ассоциация факторинговых компаний (АФК) опубликовала очередной обзор статистических показателей деятельности российских факторов. Судя по данным исследований, рынок факторинга…

Наши видео

18-19 апреля 2017 г., г. Москва. Журнал «Retail & Loyalty» проводит 4-й Международный ПЛАС-Форум "Online & Offline Retail", посвященный анализу перспектив развития индустрии в России, странах СНГ и дальнего зарубежья


Информационный портал Retail & Loyalty
ул. Кржижановского, д. 29, корп. 5
Москва, 117218 Россия
Work +7 495 961 1065