Виджет RETAIL & LOYALTY - это возможность быстро получить актуальную информацию
Добавить виджет на страницу Яндекс
Закрыть

Внедрение «Меркурия» привело к трудностям с отгрузкой товаров

4 Июля 2018 Количество просмотров 364 просмотра
obzor-ioCropped-2-1-1024x614.jpgНесколько производителей продуктов питания пожаловались на проблемы в работе системы «Меркурий». 

«Меркурий» - это система электронной ветеринарной сертификации, которая стала обязательной 1 июля для сырья и готовой продукции. Ее оператор – Россельхознадзор. Цель «Меркурия» – проследить путь продуктов от поля до прилавка.

Многие производители продукции животного происхождения и ритейлеры ранее говорили, что «Меркурий» может привести к сбоям поставок таких товаров в магазины. Судя по всему, они оказались правы.

Так, сотрудник крупного мясопереработчика объяснил, что «во вторник, 3 июля, интерфейс системы для крупных производителей с 10.00 до 16.00 не принимал информацию. Отправка товара задержалась». Впрочем, система через некоторое время восстановилась и товар смогли отправить. Проблема еще и в том, что специалисты системы не всегда доступны, не удается получить оперативно обратную связь, добавляет представитель мясопереработчика. 

Трудности в работе сервиса заметили и на крупном птицеводческом предприятии. Его представитель объяснил, что система выдавала ошибку, а сайт «Меркурия» некоторое время не работал. 

«Два инцидента» в работе «Меркурия» заметил и один из крупнейших производителей мяса – «Мираторг», сказал его представитель Дмитрий Сергеев; подробностей он не раскрыл. Правда, по словам Д. Сергеева, специалисты Россельхознадзора оперативно отреагировали на уведомление компании, восстановили ее работу и помогли устранить возникшие в результате неполадки.

В целом, «Меркурий» работает в штатном режиме, считает замруководителя Россельхознадзора Николай Власов, чье заявление размещено на сайте службы. По его словам, в работе Ветис.api (универсальный шлюз) 3 июля зафиксировано резкое падение производительности продолжительностью 1,5 часа. Причина – подключение в короткий срок аномально большого количества предприятий, в том числе крупных, объяснил он. Увеличилось время отклика системы из-за массового появления новых участников оборота, подтвердил сотрудник компании, работающей в «Меркурии».

«На этапе старта они [производители] одновременно начинают получать и заполнять все реестры, получать документы, журналы, заполнять остатки на складах, нередко это сопровождается большим количеством ошибок формирования запроса, все это в совокупности дестабилизирует работу сервиса», – перечисляет Н. Власов. Россельхознадзор, в свою очередь, по его словам, вносит корректировки в работу системы для обеспечения ее стабильности. Поэтому служба вынуждена ввести ограничение на количество одновременно выполняемых «тяжелых» бизнес-операций, с чем и столкнулись компании, сказал чиновник.

Пострадали и некоторые сторонние системы, интегрированные с «Меркурием», указал Н. Власов: как минимум у трех крупных компаний они рухнули или резко замедлили работу, некоторые компании так и не смогли запустить свои интеграционные решения.

Проблемы заметили и ритейлеры. «Иногда приходят партии товара, а мы их не можем принять, поскольку их нет в системе. Но такие проблемы решаются специалистами Россельхознадзора в ручном режиме. Они, например, советуют подождать, пока информация о товаре подгрузится», – поясняет представитель крупного ритейлера. Впрочем, крупнейшие компании – X5 Retail Group и «Магнит» – заверили, что поставки в магазины идут стабильно.

«Меркурий» – сложная система, которая прослеживает всю цепочку производства животноводческой продукции, и такие рабочие моменты возможны в процессе отладки, подчеркивает представитель «Мираторга». Пока согласно действующему законодательству в случае критических сбоев системы «Меркурий» оформлять товары можно на бумажных носителях, добавляет сотрудник другой компании, работающей в системе.

В «Союзмолоко» комментируют: «У нас пока все штатно, производители не жалуются на катастрофические трудности. Возникают лишь точечные проблемы. Несколько заводов, к примеру, заявили, что приходилось разворачивать молоковозы. Необходимость оформлять электронные ветеринарные сертификаты на сырье осталась. А вот готовую продукцию с помощью «Меркурия» оформлять не нужно - ее в систему не включили. Так что с нашей стороны нагрузка невысокая».

Источник: Ведомости

Понравился материал? Поделись

Подпишитесь на новостную рассылку


Новости по теме

15:45, 13 Июля 2018 Количество просмотров 239 просмотров
АКОРТ сделал официальное заявление по поводу возможных изменений в Законе о торговле
В Ассоциации компаний розничной торговли считают, что изменения, которые планируют внести в Закон о торговле, сформулированы без должной профессиональной экспертизы.
21:07, 12 Июля 2018 Количество просмотров 211 просмотров
Лента выдаст сотрудникам премиальные акции на 2,4 млн долларов США
«Лента» выпустит 91 302 новые акции, предназначенные для премирования сотрудников и менеджмента, сообщила компания.
19:40, 10 Июля 2018 Количество просмотров 246 просмотров
Cеть супермаркетов ЛЭНД начала принимать Alipay
Петербургская сеть супермаркетов «ЛЭНД» начала принимать в качестве платежного средства мобильное приложение «Alipay».
12:54, 10 Июля 2018 Количество просмотров 280 просмотров
Законопроект о запрете возврата продуктов поставщикам нуждается в доработке - Минсельхоз
Ритейлерам нужно оставить возможность возврата продукции производителям, считает замминистра сельского хозяйства Иван Лебедев.
14:45, 2 Июля 2018 Количество просмотров 420 просмотров
Запрет на возврат просроченных продуктов не поддержало Правительство
Представитель зампреда правительства Дмитрия Козака Илья Джус говорит, что законопроект депутата Госдумы Ирины Яровой о запрете ритейлерам возвращать поставщикам непроданные товары требует серьезной доработки ко второму чтению.

Статьи по теме

13:41, 24 Апреля 2018 Количество просмотров 1425 просмотров
Поставщики и сети: новые векторы движения рынка
Дмитрий Леонов, зампредседателя правления ассоциации «Руспродсоюз» Какие преимущества видят поставщики в новой версии Закона о торговле, насколько им стало…

Наши видео

18-19 апреля 2017 г., г. Москва. Журнал «Retail & Loyalty» проводит 4-й Международный ПЛАС-Форум "Online & Offline Retail", посвященный анализу перспектив развития индустрии в России, странах СНГ и дальнего зарубежья


Информационный портал Retail & Loyalty
ул. Кржижановского, д. 29, корп. 5
Москва, 117218 Россия
Work +7 495 961 1065