В розничной торговле Москвы в 2021 году доля онлайн-платежей составила 34%

Противопандемийные ограничения и всеобщая цифровизация привели к росту покупок товаров и услуг онлайн. За 11 месяцев 2021 года их оборот составил 6,8 трлн рублей, что в полтора раза больше, чем за аналогичный период 2020 года.

При этом, доля онлайн-платежей в общей структуре оборота достигла 51%, сообщил заместитель мэра Москвы по вопросам экономической политики и имущественно-земельных отношений Владимир Ефимов.

«Некоторые сегменты сферы услуг почти полностью перешли на работу в интернете, – рассказал Владимир Ефимов. – Например, в страховании доля онлайн платежей в обороте за 11 месяцев прошлого года составила 87%, или 478,2 млрд рублей, у турагентств – 82%, или 424,5 млрд рублей».

Российские покупатели активно возвращаются в обычные магазины

По его словам, горожане всё чаще покупают билеты в театры, музеи и на концерты в интернете, благодаря чему в сфере культуры и развлечений доля онлайн платежей достигла 69%, или 15,4 млрд рублей.

Рост интереса в пандемию к онлайн-курсам и образовательным платформам обеспечил высокую долю интернет-платежей в сфере образования. За 11 месяцев прошлого года она составила 60% или 51,3 млрд рублей.

«Рост онлайн платежей способствовал увеличению спроса на услуги интернет-эквайринга, с помощью которого платежи проводятся без использования POS-терминала, – отметил министр правительства Москвы и глава департамента экономической политики и развития столицы Кирилл Пуртов. – По итогам 11 месяцев 2021 года каждый пятый налогоплательщик в Москве имел техническую возможность вести расчёты через интернет, за год таких налогоплательщиков стало на 37% больше».

Тем не менее, есть отрасли, в которых продажа товаров и услуг онлайн не стала преимущественной. В частности, в розничной торговле по итогам 11 месяцев 2021 года доля платежей через интернет составила 34%, или 1,6 трлн рублей, в оптовой торговле – 49%, или 251,7 млрд рублей. Многие москвичи по-прежнему предпочитают делать покупки оффлайн, добавил Кирилл Пуртов.

Траты россиян на онлайн-образование выросли на треть

Гостиницы и хостелы остаются в числе предприятий, в которых клиенты предпочитают оплачивать основную часть стоимости услуги на месте. В результате, по данным департамента экономической политики Москвы, доля онлайн платежей в обороте гостиниц не превышает 14%, что составляет 11 млрд рублей.

Аналогичная ситуация в почтовой и курьерской деятельности, где онлайн оплачивают около 9% стоимости услуг – 8,8 млрд рублей.

Также на низком уровне по продажам онлайн остаётся сфера здравоохранения: 10,5%, или 27,7 млрд рублей и ветеринарная практика – 7,2%, или 681 млн рублей. Там онлайн оплачиваются только консультации при первичной записи, последующие платежи осуществляются непосредственно в клиниках.

В период пандемии москвичи стали чаще подавать через интернет заявления на регистрацию прав и постановку на кадастровый учёт объектов недвижимости. За три квартала 2021 года были принято 473,2 тыс. заявлений, в сравнении с аналогичным периодом 2020 года рост составил 60%, отмечает Аналитический центр Москвы.