Виджет RETAIL & LOYALTY - это возможность быстро получить актуальную информацию
Добавить виджет на страницу Яндекс
Закрыть

Росинтер Ресторантс: программой лояльности сети пользуются больше миллиона человек

2 Марта 2018 Количество просмотров 854 просмотра
___________________ (2).jpgОколо 40% транзакций в сети ресторанов «Росинтер Ресторантс» осуществляется с применением программы лояльности «Почетный гость».

Таковы данные аудита, проведенного Manzana Group. 

Кроме того, по итогам 2017 года количество участников программы лояльности «Почетный гость» выросло более чем на 360 тыс. и составило более 1 млн 100 тыс. пользователей. 

Мобильное приложение «Почетный гость» (доступно в App Store и Google Play) создали в ноябре 2014 года. Предъявляя приложение в ресторане или используя его при заказе доставки, гость получает не менее 10% от счета в виде баллов, которые позволяют получить скидки до 50% в ресторанах «Росинтер Ресторантс». Но не только.

«Почетный гость» уже вышел за рамки стандартной программы лояльности, с помощью которой гость просто копит баллы и затем тратит их. В одном приложении мы собрали максимум информации и сервисов: от бронирования столика и доставки блюд на дом, до информирования о персональных предложениях, основанных на предпочтениях гостей, – подчеркивает старший вице-президент по маркетингу Валерия Силина. – По итогам 2017 года порядка 40% чеков в ресторанах проведены с использованием мобильного приложения. Наша задача - совершенствовать программу и выстраивать долгосрочные отношения с пользователями наших онлайн-сервисов и гостями ресторанов»

Первую программу лояльности «Росинтера» создали в 1998 году. Тогда гости, становясь участниками программы, получали пластиковую карту. В 2002 году реализовали кобрендинговый проект с картой «VISA», а в 2006 году-  совместный проект «Малина». В 2014 году произошел перезапуск программы в мобильном приложении «Почетный гость» в ресторанах как корпоративной, так и франчайзинговой сети «Росинтер Ресторантс» на всей территории России. 

Источник: Росинтер Ресторантс

Понравился материал? Поделись

Подпишитесь на новостную рассылку

Подписаться на Яндекс.Дзен

Новости по теме

11:49, 24 Сентября 2018 Количество просмотров 69 просмотров
Банк «Восточный» запустил программу лояльности для магазинов Владивостока
Банк «Восточный» запускает программу лояльности «Восторг», которая предусматривает скидки и специальные предложения в торговых точках для держателей карт финансовой организации.
15:25, 19 Сентября 2018 Количество просмотров 275 просмотров
Обувь России запустила мобильное приложение программы лояльности Арифметика
В середине сентября группа компаний «Обувь России», первая публичная компания российского fashion-ритейла, запустила мобильное приложение программы лояльности «Арифметика», которая действует в розничных сетях Группы.
14:03, 18 Сентября 2018 Количество просмотров 290 просмотров
ОБИ запустила в Санкт-Петербурге бонусную программу
Покупатели гипермаркетов смогут оплачивать до 50% покупки бонусными рублями.
13:49, 14 Сентября 2018 Количество просмотров 373 просмотра
Русский Стандарт: cashback в ювелирном магазине Небо в алмазах стал выше
Банк Русский Стандарт и интернет-магазин ювелирных изделий «Небо в алмазах» объявляют о выгодной акции: повышенный cashback 10% на покупку украшений при оплате картой Банка Русский Стандарт.
15:01, 13 Сентября 2018 Количество просмотров 678 просмотров
«Спасибо от Сбербанка» и Mastercard запускают геймифицированную кампанию «Империя Спасибо»
Сбербанк и Mastercard запускают геймифицированную кампанию «Империя Спасибо», участники которой смогут исследовать виртуальные территории и получать призы.

Статьи по теме

23:10, 3 Сентября 2018 Количество просмотров 3019 просмотров
Новый имидж «Спасибо от Сбербанка»: в выигрыше все участники проекта!
Почему одна из самых популярных российских программ лояльности подверглась существенной модернизации, насколько востребованными оказались запущенные в ее рамках геймификационные проекты, в интервью…
00:00, 29 Июня 2018 Количество просмотров 1888 просмотров
Программа лояльности вместо промо: как сократить затраты, не потеряв клиента?
Настал момент, когда бремя промо стало невыносимым для ритейла, и программы лояльности получили второй шанс стать главным инструментом в работе с покупателями. Будет ли так или программы лояльности…
14:30, 14 Марта 2018 Количество просмотров 7083 просмотра
Развитие программы лояльности через партнерскую сеть
Анна Гидирим, руководитель спецпроектов и программ лояльности admitad Развитие интернет-рынка не останавливается ни на один день, игрокам…
09:00, 21 Февраля 2018 Количество просмотров 5747 просмотров
Программа лояльности «Польза»: банк как источник клиентов для ритейла
Существует множество разнообразных инструментов продвижения продукции на конкретную аудиторию: партнерство с блогерами, кэшбэк-сервисы, коалиционные программы лояльности и др. Банки не остались в…
12:20, 5 Декабря 2017 Количество просмотров 7499 просмотров
«Ригла»: стопроцентная персонификация отношений с клиентами – не миф!
Об особенностях программ лояльности в фармацевтической рознице, специфике целевой аудитории и важности максимально глубокого анализа потребностей клиентов рассказывает Марина Лаговская, руководитель…

Наши видео

18-19 апреля 2017 г., г. Москва. Журнал «Retail & Loyalty» проводит 4-й Международный ПЛАС-Форум "Online & Offline Retail", посвященный анализу перспектив развития индустрии в России, странах СНГ и дальнего зарубежья


Информационный портал Retail & Loyalty
ул. Кржижановского, д. 29, корп. 5
Москва, 117218 Россия
Work +7 495 961 1065