Виджет RETAIL & LOYALTY - это возможность быстро получить актуальную информацию
Добавить виджет на страницу Яндекс
Закрыть

Росинтер Ресторантс: программой лояльности сети пользуются больше миллиона человек

2 Марта 2018 Количество просмотров 994 просмотра
___________________ (2).jpgОколо 40% транзакций в сети ресторанов «Росинтер Ресторантс» осуществляется с применением программы лояльности «Почетный гость».

Таковы данные аудита, проведенного Manzana Group. 

Кроме того, по итогам 2017 года количество участников программы лояльности «Почетный гость» выросло более чем на 360 тыс. и составило более 1 млн 100 тыс. пользователей. 

Мобильное приложение «Почетный гость» (доступно в App Store и Google Play) создали в ноябре 2014 года. Предъявляя приложение в ресторане или используя его при заказе доставки, гость получает не менее 10% от счета в виде баллов, которые позволяют получить скидки до 50% в ресторанах «Росинтер Ресторантс». Но не только.

«Почетный гость» уже вышел за рамки стандартной программы лояльности, с помощью которой гость просто копит баллы и затем тратит их. В одном приложении мы собрали максимум информации и сервисов: от бронирования столика и доставки блюд на дом, до информирования о персональных предложениях, основанных на предпочтениях гостей, – подчеркивает старший вице-президент по маркетингу Валерия Силина. – По итогам 2017 года порядка 40% чеков в ресторанах проведены с использованием мобильного приложения. Наша задача - совершенствовать программу и выстраивать долгосрочные отношения с пользователями наших онлайн-сервисов и гостями ресторанов»

Первую программу лояльности «Росинтера» создали в 1998 году. Тогда гости, становясь участниками программы, получали пластиковую карту. В 2002 году реализовали кобрендинговый проект с картой «VISA», а в 2006 году-  совместный проект «Малина». В 2014 году произошел перезапуск программы в мобильном приложении «Почетный гость» в ресторанах как корпоративной, так и франчайзинговой сети «Росинтер Ресторантс» на всей территории России. 

Источник: Росинтер Ресторантс

Понравился материал? Поделись

Подпишитесь на новостную рассылку

Подписаться на Яндекс.Дзен

Новости по теме

15:45, 17 Декабря 2018 Количество просмотров 359 просмотров
В Сбербанке Онлайн теперь можно дарить подарки из ассортимента маркетплейса Беру!
Теперь пользователи мобильного приложения «Сбербанк Онлайн» могут дарить подарочные сертификаты на товары из ассортимента маркетплейса «Беру!».
12:36, 17 Декабря 2018 Количество просмотров 124 просмотра
Карта «Тройка и программа лояльности «Город»: итоги полугодия
За полгода участники программы лояльности «Город» с помощью карты «Тройка» совершили покупки у партнеров программы на общую сумму более 500 млн рублей.
12:15, 14 Декабря 2018 Количество просмотров 254 просмотра
Более полумиллиона человек в России купили скидку на женское белье
Крупнейший российский оператор по производству и продаже женского белья ООО «РозТех» подвел итоги двух лет работы уникальной для fashion-индустрии Программы лояльности, предоставляющей покупателю право выбора условий действия скидки.
16:31, 11 Декабря 2018 Количество просмотров 1364 просмотра
X5 и ПФР развивают цифровые скидочные сервисы для пенсионеров
X5 Retail Group и Пенсионный фонд Российской Федерации объявляют о начале сотрудничества в области разработки и внедрения технологии, которая позволит пенсионерам и лицам предпенсионного возраста получать скидки в магазинах торговых сетей «Пятерочка», «Перекресток» и «Карусель».
16:01, 5 Декабря 2018 Количество просмотров 820 просмотров
Виктория тестирует программу лояльности для детей
Сеть супермаркетов «Виктория» (входит в ГК «ДИКСИ») в пилотном режиме запустила программу лояльности для детей дошкольного и школьного возраста «Фрукты детям».

Статьи по теме

17:02, 6 Декабря 2018 Количество просмотров 282 просмотра
«Мосигра» как часть образа жизни покупателя
О том, что значит быть клиентоориентированным, насколько сегодня важны в ритейле такие инструменты, как lifestyle- и персонализированный маркетинг, как сделать сайт максимально гибким, а программу…
13:48, 4 Октября 2018 Количество просмотров 1999 просмотров
Кобренд и программа лояльности: современная российская версия
Удачный кобрендинговый проект в силах способствовать увеличению продаж и существенно снизить издержки, а также привлечь целевую аудиторию. Но все ли проекты можно признать удачными? Ситуацию на…
23:10, 3 Сентября 2018 Количество просмотров 4156 просмотров
Новый имидж «Спасибо от Сбербанка»: в выигрыше все участники проекта!
Почему одна из самых популярных российских программ лояльности подверглась существенной модернизации, насколько востребованными оказались запущенные в ее рамках геймификационные проекты, в интервью…
00:00, 29 Июня 2018 Количество просмотров 2482 просмотра
Программа лояльности вместо промо: как сократить затраты, не потеряв клиента?
Настал момент, когда бремя промо стало невыносимым для ритейла, и программы лояльности получили второй шанс стать главным инструментом в работе с покупателями. Будет ли так или программы лояльности…
14:30, 14 Марта 2018 Количество просмотров 8603 просмотра
Развитие программы лояльности через партнерскую сеть
Анна Гидирим, руководитель спецпроектов и программ лояльности admitad Развитие интернет-рынка не останавливается ни на один день, игрокам…

Наши видео

18-19 апреля 2017 г., г. Москва. Журнал «Retail & Loyalty» проводит 4-й Международный ПЛАС-Форум "Online & Offline Retail", посвященный анализу перспектив развития индустрии в России, странах СНГ и дальнего зарубежья


Информационный портал Retail & Loyalty
ул. Кржижановского, д. 29, корп. 5
Москва, 117218 Россия
Work +7 495 961 1065