Виджет RETAIL & LOYALTY - это возможность быстро получить актуальную информацию
Добавить виджет на страницу Яндекс
Закрыть

Росинтер Ресторантс: программой лояльности сети пользуются больше миллиона человек

2 Марта 2018 Количество просмотров 682 просмотра
___________________ (2).jpgОколо 40% транзакций в сети ресторанов «Росинтер Ресторантс» осуществляется с применением программы лояльности «Почетный гость».

Таковы данные аудита, проведенного Manzana Group. 

Кроме того, по итогам 2017 года количество участников программы лояльности «Почетный гость» выросло более чем на 360 тыс. и составило более 1 млн 100 тыс. пользователей. 

Мобильное приложение «Почетный гость» (доступно в App Store и Google Play) создали в ноябре 2014 года. Предъявляя приложение в ресторане или используя его при заказе доставки, гость получает не менее 10% от счета в виде баллов, которые позволяют получить скидки до 50% в ресторанах «Росинтер Ресторантс». Но не только.

«Почетный гость» уже вышел за рамки стандартной программы лояльности, с помощью которой гость просто копит баллы и затем тратит их. В одном приложении мы собрали максимум информации и сервисов: от бронирования столика и доставки блюд на дом, до информирования о персональных предложениях, основанных на предпочтениях гостей, – подчеркивает старший вице-президент по маркетингу Валерия Силина. – По итогам 2017 года порядка 40% чеков в ресторанах проведены с использованием мобильного приложения. Наша задача - совершенствовать программу и выстраивать долгосрочные отношения с пользователями наших онлайн-сервисов и гостями ресторанов»

Первую программу лояльности «Росинтера» создали в 1998 году. Тогда гости, становясь участниками программы, получали пластиковую карту. В 2002 году реализовали кобрендинговый проект с картой «VISA», а в 2006 году-  совместный проект «Малина». В 2014 году произошел перезапуск программы в мобильном приложении «Почетный гость» в ресторанах как корпоративной, так и франчайзинговой сети «Росинтер Ресторантс» на всей территории России. 

Источник: Росинтер Ресторантс

Понравился материал? Поделись

Подпишитесь на новостную рассылку


Новости по теме

12:44, 22 Июня 2018 Количество просмотров 180 просмотров
Карта «Пятерочка» Почта Банка - лучшая кобрендинговая программа лояльности в продуктовом ритейле
Почта Банк и торговая сеть «Пятерочка» стали лауреатами ежегодной национальной премии в области лояльности и CRM Loyalty Awards Russia 2018, одержав победу в номинации «Лучшая кобрендовая программа лояльности.
15:45, 21 Июня 2018 Количество просмотров 3160 просмотров
«СПАСИБО» от Сбербанка: программу лояльности ждут перемены
Сбербанк объявляет о запуске обновленной программы лояльности «Спасибо от Сбербанка».
13:46, 21 Июня 2018 Количество просмотров 239 просмотров
Программа лояльности торговых центров MALLTECH признана лучшей
Компания MALLTECH стала победителем Ежегодной Национальной Премии «Loyalty Awards Russia» в номинации «Лучшая программа лояльности ТРЦ».
13:00, 21 Июня 2018 Количество просмотров 306 просмотров
СПАСИБОМАНИЯ возвращается
Программа «Спасибо от Сбербанка» перезапустила акцию с игровой механикой «Спасибомания».
16:30, 20 Июня 2018 Количество просмотров 664 просмотра
LavkaLavka и TalkBank выпустили первую в мире платежную карту с токенами системы лояльности
Первую в мире платежную карту с токенами Biocoin с сегодняшнего дня, 20 июня 2018 года, можно заказать в магазинах и на сайте ритейлера LavkaLavka, а также на сайте TalkBank – первого банка в мессенджерах.

Статьи по теме

14:30, 14 Марта 2018 Количество просмотров 5120 просмотров
Развитие программы лояльности через партнерскую сеть
Анна Гидирим, руководитель спецпроектов и программ лояльности admitad Развитие интернет-рынка не останавливается ни на один день, игрокам…
09:00, 21 Февраля 2018 Количество просмотров 3838 просмотров
Программа лояльности «Польза»: банк как источник клиентов для ритейла
Существует множество разнообразных инструментов продвижения продукции на конкретную аудиторию: партнерство с блогерами, кэшбэк-сервисы, коалиционные программы лояльности и др. Банки не остались в…
12:20, 5 Декабря 2017 Количество просмотров 7026 просмотров
«Ригла»: стопроцентная персонификация отношений с клиентами – не миф!
Об особенностях программ лояльности в фармацевтической рознице, специфике целевой аудитории и важности максимально глубокого анализа потребностей клиентов рассказывает Марина Лаговская, руководитель…
16:58, 9 Ноября 2017 Количество просмотров 1991 просмотр
Как создать интернет-анкету, которую полюбят заполнять
Быть участником программы лояльности, получать бонусы и скидки – всегда приятно. Вот только если бы для этого не нужно было заполнять длиннющие анкеты! Каким образом ритейлеры могут облегчить жизнь …
16:46, 9 Ноября 2017 Количество просмотров 2673 просмотра
«Спасибо от Сбербанка»: платформа для диалога с клиентом
Об эволюции концепции «Спасибо от Сбербанка», особенностях работы с партнерами в условиях экономической нестабильности, а также о результатах популяризации безналичных платежей и многом другом в…

Наши видео

18-19 апреля 2017 г., г. Москва. Журнал «Retail & Loyalty» проводит 4-й Международный ПЛАС-Форум "Online & Offline Retail", посвященный анализу перспектив развития индустрии в России, странах СНГ и дальнего зарубежья


Информационный портал Retail & Loyalty
ул. Кржижановского, д. 29, корп. 5
Москва, 117218 Россия
Work +7 495 961 1065