РИВ ГОШ начинает реконцепцию магазинов

Это принципиально новая модель магазинов «РИВ ГОШ». По словам исполнительного директора сети Кирилла Панюшкина, концепция новых магазинов будет строиться вокруг клиентского опыта. 

«Мы продаем не просто конкретные духи, крем или помаду, а нашу экспертизу и атмосферу.  Магазины станут более «легкими» и современными. Основной фокус мы сосредоточим преимущественно на бесплатных сервисах, которые позволят покупателям узнавать больше о новшествах индустрии красоты, а также на возможности комфортно протестировать разные продукты в уходе за кожей и макияже. Глобально перестройка позволит нам укрепить премиальный имидж сети, более комфортно чувствовать себя в самой конкурентной среде, в которой многие крупные игроки делают ставку всё больше и больше на постоянных и агрессивных скидках», - комментирует он.

В магазине РИВ ГОШ в АФИМОЛЛ Сити все сделано для покупателя: понятное зонирование магазинов направляет посетителей к необходимым им товарам: например, зона нишевых ароматов, новинок  и специальных предложений расположена возле входной группы. Для создания интерактивного опыта, представляющего самые последние и актуальные тенденции, магазин оснащен высокоэффективными цифровыми экранами. Позитивные сообщения на них способствуют созданию доброжелательной атмосферы в магазине. А индивидуальные консультации при выборе уходовой и декоративной косметики дарят каждому посетителю поистине уникальный опыт. 

Работы по реконструкции магазина продолжались порядка двух с половиной месяцев, но работа над самой концепцией и обновлением бренда Рив Гош началась гораздо раньше совместно с командой дизайнеров G Creative английского агентства Global Image Management. Инвестиции в открытие магазина нового формата не раскрываются, но это цифры, сопоставимые с вложениями в торговую точку старого формата. В дальнейшем «РИВ ГОШ» планирует открывать магазины преимущественно в обновленном виде. Кроме того, ежегодно под новую концепцию будет реконструироваться несколько магазинов. В следующем году это будут флагманские торговые точки в Москве и Петербурге. Полностью переход на новый формат сеть завершит через несколько лет. 

«Мы решили обновить и освежить бренд, но при этом сохранить все лучшие традиции, которые были у сети. Вдохновившись парижским богемным шиком Левого берега, давшего название сети (RiveGauche – фр. «левый берег»), дизайнеры  обновили логотип на русском и французском языках. Новый стиль отражает обновленные ценности бренда и его позиционирование», - отмечает директор по маркетингу «РИВ ГОШ» Дмитрий Подолинский.