Виджет RETAIL & LOYALTY - это возможность быстро получить актуальную информацию
Добавить виджет на страницу Яндекс
Закрыть

re:Store открывает авторизированные сервисные центры re:Store Care

9 Ноября 2018 Количество просмотров 665 просмотров
210389.jpgre:Store сообщает о запуске проекта собственных авторизованных сервисных центров Apple re:Store Care. 

Первый сервисный центр откроется в ТЦ «Метрополис» по адресу: г. Москва, Ленинградское шоссе 16 А. 

В сервисном центре re:Store Care будет доступен весь перечень сервисных услуг, гарантийный и негарантийный ремонт (в том числе официальная замена дисплея iPhone) в минимальные сроки. В процессе ремонта используются только оригинальные комплектующие Apple. 

В сервисном центре будут обслуживать всех владельцев техники Apple, независимо от того, где они ее приобрели. Покупатель сможет запланировать свое посещение на определенное время и зарегистрироваться через сайт компании Apple или прийти в сервисный центр без записи. В зависимости от сложности ремонта, срок может составить от одного дня до 45 суток. 

Во всех сервисных центрах создана комфортная обстановка, где в процессе ожидания посетители смогут приятно провести время.  Есть гостевой wifi, удобные кресла, столы настроек, возможность зарядить свое устройство. В сервисном центре посетители смогут воспользоваться дополнительными услугами, такими как покупка аксессуаров и обучение пользованию устройствами. 
 
Сервисный центр re:Store Care сертифицирован Apple. Весь персонал прошел обучение и имеет сертификаты компании. Сервисные центры будут расположены в удобном для клиентов месте, большая часть сервисных центров планируется на территории магазинов re:Store (в рамках проекта re:Store сервис 360). 

Тихон  Смыков, генеральный директор Inventive Retail Group, комментирует: «На протяжении всей своей тринадцатилетней истории re:Store сотрудничал с разными сервисными центрами, как в формате обычного контрагента, так и в формате партнерства. В процессе работы мы поняли, что самым лучшим форматом взаимодействия с покупателями в части постпродажного обслуживания будет собственный сервисный центр, где мы можем предоставить и гарантировать такой же высокий премиальный уровень клиентского сервиса, как при продаже техники Apple в розничных магазинах re:Store».

Первый сервисный центр  re:Store Care открылся 1 ноября в торговом центре Метрополис (ст. м. Войковская, Ленинградское шоссе 16, стр. 1). В ближайшие два года сервисные центры re:Store Care откроют во всех 23 городах присутствия розничных магазинов re:Store. В крупных городах планируется несколько сервисных центров re:Store Care. Также в качестве расширения покрытия сервисных центров будет реализована возможность сдать устройство в ремонт в любом розничном магазине re:Store.

Источник: re:Store

Понравился материал? Поделись

Подпишитесь на новостную рассылку


Новости по теме

14:45, 18 Марта 2019 Количество просмотров 311 просмотров
Магнит стал резидентом Иннополиса
Наблюдательный совет особой экономической зоны (ОЭЗ) «Иннополис» под председательством президента Республики Татарстан Рустама Минниханова включил компанию «Магнит ИТ Лаб» в список резидентов ОЭЗ.
06:40, 15 Марта 2019 Количество просмотров 684 просмотра
Утилизация от Эльдорадо: итоги 2018 года
Розничная сеть «Эльдорадо» подводит итоги флагманской акции «Утилизация» за 2018 год.
12:54, 14 Марта 2019 Количество просмотров 1028 просмотров
Азбука Вкуса и Фонд «Второе дыхание» дадут старым вещам второй шанс
В супермаркетах «Азбука Вкуса» начали устанавливать контейнеры для сбора одежды, обуви и домашнего текстиля.
11:23, 14 Марта 2019 Количество просмотров 306 просмотров
Дочки-Сыночки наращивают масштабы бизнеса
Вторая в детском ритейле по масштабам и объемам бизнеса сеть супермаркетов подвела итоги 2018 года.
12:54, 13 Марта 2019 Количество просмотров 368 просмотров
Леруа Мерлен подарит комплект для строительства дома своими руками
Для этого необходимо поучаствовать в конкурсе «Дачный дом за 3 недели».

Статьи по теме

09:29, 25 Февраля 2019 Количество просмотров 319 просмотров
Михаил Иванцов (Читай-Город): Ситуацию на книжном рынке оцениваю как позитивную
О стратегии развития сети, роли книжных магазинов в формировании культурной городской среды, ситуации на книжном рынке и литературных предпочтениях жителей различных регионов России в интервью…
09:29, 25 Февраля 2019 Количество просмотров 1926 просмотров
Усиление позиций: как изменится положение сетей «Бристоль», «Дикси» и «Красное и белое» в регионах после слияния
В январе 2019 года владельцы сетей «Дикси», «Бристоль» и «Красное и белое» договорились о слиянии компаний в единый розничный бизнес. По оценкам экспертов Geomatrix, новый ритейлер станет третьим…
09:29, 25 Февраля 2019 Количество просмотров 205 просмотров
Назад в будущее, или В поисках истинной клиентоориентированности
Как ни странно, многим продавцам, чтобы сделать шаг вперед, сначала приходится сделать шаг назад. Для того чтобы расти и процветать, им приходится изменять способ ведения бизнеса. Им придется…
09:29, 25 Февраля 2019 Количество просмотров 508 просмотров
Система оценки качества розничных продаж: плюсы и минусы внедрения
Расхожий лозунг затрепанных книжек мертвых гуру: «Счастливый сотрудник сделает клиента довольным». Получается, нужно заботиться о благополучии коллег – остальное автоматически приложится? Но людям…
17:02, 6 Декабря 2018 Количество просмотров 3933 просмотра
Павел Шамбир (ТС «Командор»): У нас эффективный симбиоз менеджмента и предпринимательства
Какой стратегии развития следует придерживаться региональному ритейлеру в условиях высокой конкуренции, какую тактику можно противопоставить натиску федеральных игроков, в интервью «Retail &…

Наши видео

18-19 апреля 2017 г., г. Москва. Журнал «Retail & Loyalty» проводит 4-й Международный ПЛАС-Форум "Online & Offline Retail", посвященный анализу перспектив развития индустрии в России, странах СНГ и дальнего зарубежья


Информационный портал Retail & Loyalty
ул. Кржижановского, д. 29, корп. 5
Москва, 117218 Россия
Work +7 495 961 1065