Полезный опыт: зачем "Северсталь" решила создать интернет-магазин?

Если перед вашей компанией стоит задача разработать эффективный инструмент развития клиенто-ориентированности, в частности, интернет-магазин,  вполне логично что-то позаимствовать из опыта, тех, кто уже прошел этот путь. Тем более,что принцип создания интернет­-магазина отличается от прочих проектов. Тимур Махалин рассказывает о том, как это сделали в компании "Северсталь". Подробнее читайте в пятом номере журнала Retail & Loyalty.