Виджет RETAIL & LOYALTY - это возможность быстро получить актуальную информацию
Добавить виджет на страницу Яндекс
Закрыть

lloyds bank opening times

Покупатели смогут пожаловаться в МФЦ на качество товаров

6 Марта 2019 Количество просмотров 768 просмотров
542b035a67fdd70a3ff8bf62de04a71f.jpgГосдума приняла в третьем чтении закон, по которому граждане смогут подавать через МФЦ или сайт госуслуг жалобы на качество и безопасность услуг и товаров. 

Закон инициировали депутаты Госдумы во главе с вице-спикером нижней палаты парламента Ириной Яровой («Единая Россия»).

По официальным данным, ежегодно в Роспотребнадзор поступает более 750 тыс. обращений от граждан по вопросам их защиты как потребителей товаров и услуг. При этом часто граждане не осведомлены о возможных способах подачи жалобы либо не имеют технических возможностей для ее направления, отмечают авторы документа.

В пояснительной записке уточнили, что пока возможность подать жалобу носит необязательный характер, что привело к отсутствию повсеместной организации такой работы во всех МФЦ и поставило потребителей различных субъектов РФ в неравное положение.

Документ регламентирует порядок и способы подачи жалоб: их можно будет подать как в бумажном виде, так и по электронной почте. Плюс - через МФЦ, официальный сайт Роспотребнадзора, сайты органов госласти регионов или органов местного самоуправления, через единый портал госуслуг или при личном приеме заявителя. В МФЦ также смогут консультировать граждан по вопросам защиты прав потребителей.

В МФЦ людей будут не только принимать, но и консультировать по вопросам защиты прав потребителей.

Источник: ТАСС

Понравился материал? Поделись

Подпишитесь на новостную рассылку



Новости по теме

15:40, 17 Сентября 2019 Количество просмотров 267 просмотров
На продажу алкоголя могут ввести новые ограничения
Правительство РФ подготовило отзыв на законопроект, который запрещает торговлю алкоголем ресторанам, барам и кафе в многоквартирных домах.
09:42, 16 Сентября 2019 Количество просмотров 235 просмотров
Производители просят Минфин увеличить МРЦ на водку
Союз производителей алкогольной продукции предложил Министерству финансов поднять минимальную розничную цену (МРЦ) на водку.
12:15, 13 Сентября 2019 Количество просмотров 462 просмотра
Медведев объявил о начале эксперимента по маркировке велосипедов
Это должно помочь в борьбе с подделками и незаконным ввозом и оборотом велосипедов и велосипедных рам.
13:34, 11 Сентября 2019 Количество просмотров 431 просмотр
Gett выступил против сделки Яндекс.Такси
Сервис заказа такси Gett обратился в Федеральную антимонопольную службу (ФАС) с резкими возражениями против сделки по покупке «Яндекс.Такси» активов группы компаний «Везет».
10:07, 11 Сентября 2019 Количество просмотров 485 просмотров
В Торгово-промышленной палате РФ рассказали об изменениях в 54-ФЗ
И снова об онлайн-кассах. О последних изменениях в 54-ФЗ рассказали в Торгово-промышленной палате РФ


16:27, 07.06.2016 Количество просмотров 4552 просмотра
Лев Хасис: российская торговля - одна из наименее зарегулированных в мире
Тем не менее, государственное регулирование российской торговли идёт по тупиковому пути регулирования в интересах ритейлера и поставщика, а не в интересах потребителя.
12:35, 21.04.2016 Количество просмотров 9292 просмотра
Выставка «EXPO-RUSSIA KAZAKHSTAN 2016» пройдёт в Алматы с 15 по 17 июня 2016 года
В период проведения выставки уже в пятый раз состоится Алматинский Бизнес-форум.
15:40, 09.11.2015 Количество просмотров 4112 просмотров
Euromonitor: потребителю все интереснее сочетание офлайн- и онлайн-ритейла
О наиболее интересных событиях в сфере ритейла, перспективных направлениях его развития и самых востребованных технологиях корреспондент информационного портала Retail & Loyalty побеседовал с Марией Милашевич, старшим аналитиком компании Euromonitor International.


Наши видео

18-19 апреля 2017 г., г. Москва. Журнал «Retail & Loyalty» проводит 4-й Международный ПЛАС-Форум "Online & Offline Retail", посвященный анализу перспектив развития индустрии в России, странах СНГ и дальнего зарубежья

Управление магазином 2019
Тепличные комплексы России и СНГ 2019
Бизнес–форум 1С:ERP 2019
Управление магазином 2019
Тепличные комплексы России и СНГ 2019
Бизнес–форум 1С:ERP 2019

Информационный портал Retail & Loyalty
ул. Кржижановского, д. 29, корп. 5
Москва, 117218 Россия
Work +7 495 961 1065