Виджет RETAIL & LOYALTY - это возможность быстро получить актуальную информацию
Добавить виджет на страницу Яндекс
Закрыть

lloyds bank opening times

Покупатели смогут пожаловаться в МФЦ на качество товаров

6 Марта 2019 Количество просмотров 697 просмотров
542b035a67fdd70a3ff8bf62de04a71f.jpgГосдума приняла в третьем чтении закон, по которому граждане смогут подавать через МФЦ или сайт госуслуг жалобы на качество и безопасность услуг и товаров. 

Закон инициировали депутаты Госдумы во главе с вице-спикером нижней палаты парламента Ириной Яровой («Единая Россия»).

По официальным данным, ежегодно в Роспотребнадзор поступает более 750 тыс. обращений от граждан по вопросам их защиты как потребителей товаров и услуг. При этом часто граждане не осведомлены о возможных способах подачи жалобы либо не имеют технических возможностей для ее направления, отмечают авторы документа.

В пояснительной записке уточнили, что пока возможность подать жалобу носит необязательный характер, что привело к отсутствию повсеместной организации такой работы во всех МФЦ и поставило потребителей различных субъектов РФ в неравное положение.

Документ регламентирует порядок и способы подачи жалоб: их можно будет подать как в бумажном виде, так и по электронной почте. Плюс - через МФЦ, официальный сайт Роспотребнадзора, сайты органов госласти регионов или органов местного самоуправления, через единый портал госуслуг или при личном приеме заявителя. В МФЦ также смогут консультировать граждан по вопросам защиты прав потребителей.

В МФЦ людей будут не только принимать, но и консультировать по вопросам защиты прав потребителей.

Источник: ТАСС

Понравился материал? Поделись

Подпишитесь на новостную рассылку



Новости по теме

16:24, 24 Июня 2019 Количество просмотров 363 просмотра
Россия продлила продовольственное эмбарго
Президент РФ Владимир Путин подписал указ о продлении контрмер против ряда стран, которые ввели ограничительные меры в отношении России, до 31 декабря 2020 года.
14:46, 24 Июня 2019 Количество просмотров 648 просмотров
Минфин предложил создать подобие магазинов «Березка»
Минфин предложил создать магазины беспошлинной торговли для работников зарубежных дипломатических представительств и консульств.
13:21, 21 Июня 2019 Количество просмотров 788 просмотров
В России может появиться программа поддержки местных продуктовых брендов
В России может появиться программа поддержки товаров, производящихся в регионах. Идею поддержал президент Владимир Путин на прямой линии.
09:22, 21 Июня 2019 Количество просмотров 588 просмотров
Кабмин рассмотрит введение минимальных цен на винные напитки
Вице-премьер Алексей Гордеев поручил Минфину, Минсельхозу, МЭР, Минпромторгу и РАР оценить целесообразность установления минимальной цены на винные напитки.
17:07, 20 Июня 2019 Количество просмотров 631 просмотр
Путин: число внеплановых проверок малого бизнеса сократилось на 11%
Внеплановые проверки контрольно-надзорными органами малого бизнеса уменьшились на 11%, заявил президент России Владимир Путин на прямой линии.


16:27, 07.06.2016 Количество просмотров 4355 просмотров
Лев Хасис: российская торговля - одна из наименее зарегулированных в мире
Тем не менее, государственное регулирование российской торговли идёт по тупиковому пути регулирования в интересах ритейлера и поставщика, а не в интересах потребителя.
12:35, 21.04.2016 Количество просмотров 9114 просмотров
Выставка «EXPO-RUSSIA KAZAKHSTAN 2016» пройдёт в Алматы с 15 по 17 июня 2016 года
В период проведения выставки уже в пятый раз состоится Алматинский Бизнес-форум.
15:40, 09.11.2015 Количество просмотров 3917 просмотров
Euromonitor: потребителю все интереснее сочетание офлайн- и онлайн-ритейла
О наиболее интересных событиях в сфере ритейла, перспективных направлениях его развития и самых востребованных технологиях корреспондент информационного портала Retail & Loyalty побеседовал с Марией Милашевич, старшим аналитиком компании Euromonitor International.


Наши видео

18-19 апреля 2017 г., г. Москва. Журнал «Retail & Loyalty» проводит 4-й Международный ПЛАС-Форум "Online & Offline Retail", посвященный анализу перспектив развития индустрии в России, странах СНГ и дальнего зарубежья


Информационный портал Retail & Loyalty
ул. Кржижановского, д. 29, корп. 5
Москва, 117218 Россия
Work +7 495 961 1065