Виджет RETAIL & LOYALTY - это возможность быстро получить актуальную информацию
Добавить виджет на страницу Яндекс
Закрыть

ПК РУКАРД представила новую технологическую платформу для реализации программ лояльности

25 Июня 2018 Количество просмотров 1140 просмотров
nicebeatzprod_davaj_protjanem_drug_drugu_ruki.jpgКомпания ПК РУКАРД представляет многофункциональную технологическую платформу «Моя лояльность», позволяющую в минимальные сроки реализовать единое информационное пространство, в которое включены как продавцы товаров или услуг, так и их клиенты. 

Информационное пространство базируется на технологическом решении для программ лояльности, клиентских сервисах и системе, обеспечивающей канал коммуникации с клиентами. 

С технической точки зрения платформа «Моя лояльность» представляет из себя объединенный единой идеологией комплекс, включающий ядро системы, бэкофис, каналы коммуникации, систему отчетности, терминальные и клиентские мобильные приложения, открытые API личного кабинета и терминала для интеграции с «внешними» системами, т.е. набор решений полного цикла реализации и обслуживания проектов.

Ключевой составляющей организации информационного пространства является разработанное в компании мобильное приложение «Моя лояльность», объединяющее функцию «кошелька» карт клиента с характеристиками и подробной историей операций по ним, функцию «представления» подключенных к платформе партнеров и их точек обслуживания, возможность моментального выпуска виртуальных карт, функцию доступного канала коммуникации в виде ленты новостей и Push уведомлений.

Заложенная в платформу «Моя лояльность» концепция позволяет ритейлу не только реализовать монобрендовые и коалиционные проекты, такие как бонусные, дисконтные, подарочные программы лояльности, но и организовать результативный канал целевого информирования своих, а при некоторых условиях и «чужих» клиентов. Прогнозируемый эффект от такого подхода заключается в увеличении оборота торговой сети на 15-20%, а также привлечении до 25% новых клиентов с минимальными затратами.

При этом в выигрыше оказываются и клиенты-потребители товаров или услуг. Теперь они могут быть уверены в бережном отношении к своему личному пространству со стороны продавцов, управляя встроенным в приложение «Моя лояльность» каналом коммуникации.

Для реализации решений «под ключ» мы предлагаем продавцам линейку решений для терминалов, а именно, приложения MPOS© (Android),  MPOS© (ЭВОТОР), VPOS (Windows), интеграционное решение для 1С, а также API для самостоятельной интеграции с кассами и собственными терминальными решениями.

«При разработке клиентских сервисов, мы приняли решение создавать нативные приложения для Android и iOS. Мы понимали, что такой подход увеличит общие сроки разработки, но, с другой стороны, позволит создать оптимизированный продукт, что оценят конечные пользователи, скачивающие наши приложения на свои смартфоны и планшеты», – комментирует Генеральный директор компании ПК РУКАРД Андрей Рощупкин.

В силу своей универсальности и открытости ИТ решение ПК РУКАРД предназначено для широкой сферы использования. В портфеле компании есть кейсы для многих секторов бизнеса, в их числе ― торговые центры и рынки, магазины одежды, спорттоваров, парфюмерии, ювелирные бутики, продуктовые сети, медицинские центры, салоны красоты, предприятия мелкооптовой торговли, транспортные компании.

«Хочу отдельно подчеркнуть, что концепция создания единого информационного пространства на базе платформы «Моя лояльность»© позволяет по-новому взглянуть на реализацию проектов, связанных с взаимодействием продавцов и покупателей в сфере розничной торговли и услуг, ― добавляет Андрей Рощупкин. ― К тому же, это отличная база для развития проектов эффективного взаимодействия партнеров не только в сфере малого и среднего, но и крупного бизнеса».

Источник: ПК РУКАРД

Понравился материал? Поделись

Подпишитесь на новостную рассылку


Новости по теме

10:50, 21 Марта 2019 Количество просмотров 245 просмотров
Лента запустит сбор товарных пожертвований в рамках «Дня бездомного человека»
Розничная сеть «Лента» и старейшая благотворительной организация, помогающая бездомным людям, «Ночлежка» приглашают покупателей принять участие в акции «День бездомного человека» 23 марта 2019 года.
12:05, 19 Марта 2019 Количество просмотров 334 просмотра
Перекресток и Альфа-Капитал запустили инвестиционный сервис в Клубе Перекресток
Торговая сеть «Перекресток» и управляющая компания «Альфа-Капитал» запустили совместный проект по развитию частных онлайн-инвестиций, ставший первым подобным проектом на российском рынке.
14:25, 18 Марта 2019 Количество просмотров 761 просмотр
В магазинах SPAR и Народная 7Я появились клубные и социальные карты
«ТД Интерторг» запустил в магазинах SPAR и «Народная 7Я семьЯ» удобный кэшбэк-сервис и бесплатные социальные карты, которые дают возможность льготным категориям населения получать скидку 10% на покупки.
08:54, 15 Марта 2019 Количество просмотров 1987 просмотров
Клиентская лояльность: тренды и эффективные инструменты
Walmart, Starbucks, Hilton – эти компании знают, как удержать покупателя. а вы? Рассказывает Руслан Дымчук, эксперт в области управления клиентской лояльности, сооснователь платформы лояльности ABM Loyalty.
13:25, 12 Марта 2019 Количество просмотров 846 просмотров
Связной | Евросеть: Анна Пашкевич назначена на должность вице-президента по финансовым технологиям
Объединенная компания Связной | Евросеть объявляет о назначении Анны Пашкевич на должность вице-президента по финансовым технологиям.

Статьи по теме

09:29, 25 Февраля 2019 Количество просмотров 3769 просмотров
Новые возможности для бонусных партнерских программ лояльности
Программы лояльности остаются одним из важнейших инструментов привлечения и удержания покупателей. Чтобы повысить их эффективность, ритейлеры используют партнерские программы…
09:29, 25 Февраля 2019 Количество просмотров 489 просмотров
Риски бизнеса на пути внедрения автоматизации процессов взаимодействия с клиентами
В ходе реализации проектов по автоматизации CRM-процессов или по запуску программы лояльности может обнаружиться множество подводных камней, о наличии которых руководство компании и не подозревало.…
17:02, 6 Декабря 2018 Количество просмотров 2808 просмотров
«Мосигра» как часть образа жизни покупателя
О том, что значит быть клиентоориентированным, насколько сегодня важны в ритейле такие инструменты, как lifestyle- и персонализированный маркетинг, как сделать сайт максимально гибким, а программу…
13:48, 4 Октября 2018 Количество просмотров 2655 просмотров
Кобренд и программа лояльности: современная российская версия
Удачный кобрендинговый проект в силах способствовать увеличению продаж и существенно снизить издержки, а также привлечь целевую аудиторию. Но все ли проекты можно признать удачными? Ситуацию на…
23:10, 3 Сентября 2018 Количество просмотров 4824 просмотра
Новый имидж «Спасибо от Сбербанка»: в выигрыше все участники проекта!
Почему одна из самых популярных российских программ лояльности подверглась существенной модернизации, насколько востребованными оказались запущенные в ее рамках геймификационные проекты, в интервью…

16:27, 07.06.2016 Количество просмотров 4125 просмотров
Лев Хасис: российская торговля - одна из наименее зарегулированных в мире
Тем не менее, государственное регулирование российской торговли идёт по тупиковому пути регулирования в интересах ритейлера и поставщика, а не в интересах потребителя.
12:35, 21.04.2016 Количество просмотров 8899 просмотров
Выставка «EXPO-RUSSIA KAZAKHSTAN 2016» пройдёт в Алматы с 15 по 17 июня 2016 года
В период проведения выставки уже в пятый раз состоится Алматинский Бизнес-форум.
15:40, 09.11.2015 Количество просмотров 3713 просмотров
Euromonitor: потребителю все интереснее сочетание офлайн- и онлайн-ритейла
О наиболее интересных событиях в сфере ритейла, перспективных направлениях его развития и самых востребованных технологиях корреспондент информационного портала Retail & Loyalty побеседовал с Марией Милашевич, старшим аналитиком компании Euromonitor International.


Наши видео

18-19 апреля 2017 г., г. Москва. Журнал «Retail & Loyalty» проводит 4-й Международный ПЛАС-Форум "Online & Offline Retail", посвященный анализу перспектив развития индустрии в России, странах СНГ и дальнего зарубежья


Информационный портал Retail & Loyalty
ул. Кржижановского, д. 29, корп. 5
Москва, 117218 Россия
Work +7 495 961 1065