Виджет RETAIL & LOYALTY - это возможность быстро получить актуальную информацию
Добавить виджет на страницу Яндекс
Закрыть

Павильонная версия Леруа Мерлен: детали проекта

12 Февраля 2018 Количество просмотров 2085 просмотров

DSCN1879.JPGКак мы сообщали ранее, в пятницу в Одинцово состоялось официальное открытие первого магазина проекта «Леруа Мерлен Квартира», который расположился в шаговой доступности от офиса продаж строящегося микрорайона.

Как рассказал Александр Белухин, руководитель проекта «Леруа Мерлен Квартира», первая реакция всех посетителей – изумление. Люди привыкли к огромным площадям DIY-ритейлера, и уютная атмосфера павильона, где на 125 кв. м представлена 21 экспозиция в четырех стилистических направлениях, становится для них сюрпризом – впрочем, приятным. По его словам, данные направления были выбраны непосредственно жителями микрорайона, среди которых представители компании проводили как массовые опросы, так и глубинные интервью. Также эксперты тщательно изучали все типы квартир в микрорайоне, следовательно, весь ассортимент магазина не выдуман теоретиками, а сформирован на основе реальных запросов клиентов.

DSCN1891.JPG

Люди привыкли к огромным площадям DIY-ритейлера, и вид павильона становится для них сюрпризом

Всего в проекте приняло участие около 260 экспертов, в т.ч. специалисты по формированию ассортимента, архитекторы, дизайнеры, профессионалы в строительном деле.

Основная задача проекта, по словам А. Белухина, – быть ближе к людям, давать им возможность экономить время. Нет необходимости многократно посещать магазин, что обычно происходит во время большого ремонта. Заказ забирается силами сотрудников – значит, клиенту не придется самому передвигаться по торговому залу с мешками. Еще одним эффектом стало снижение нагрузки на дорожную ситуацию в микрорайоне – открытие магазина позволило снизить количество поездок в месяц на 10 тыс. за счет открытия строительного магазина в шаговой доступности.

DSCN1853.JPG

При заказе готового интерьера в «Леруа Мерлен Квартира» клиент получает в подарок дизайн-проект с учетом размеров помещений

DSCN1855.JPG

Стилистические направления были выбраны непосредственно жителями микрорайона, среди которых представители компании проводили как массовые опросы, так и глубинные интервью

Обратная связь от жителей Трехгорки и Сколковского ЖК исключительно позитивна, отметил А. Белухин. Если все пойдет удачно, данный формат магазина будет работать в этом районе в течение 4–5 лет.

Еще один важный момент, на который стоит обратить внимание, – это то, что помещение построено из повторно использованных морских контейнеров.

DSCN1866.JPG

На площади 125 кв. м покупатели могут выбрать из 21 готового интерьерного решения и заказать комплексную отделку квартиры по фиксированной цене и с гарантией качества.

В экспресс-интервью корреспонденту портала Retail-Loyalty.org А. Белухин рассказал, что в качестве аналога формату «Леруа Мерлен Квартира» можно рассматривать проект Tesco в сеульском метро. Главное сходство – это отсутствие товарного запаса, что серьезно упрощает экономическую модель. А также позволяет нам одновременно поддерживать салонную атмосферу – и сохранять низкие цены, что на фоне рынка является очень важным фактором.

DSCN1874.JPG

История проекта началась с базовой идеи, что товар можно продавать «из плоскости», просто показывая образец и рассказывая о нем, дальше возникла мысль о создании экспозиции, которая вылилась в идею ее размещения «на стройплощадке». К реализации данного проекта компания приступила в марте прошлого года.

Как только на улице потеплеет, будет задействовано также внешнее пространство: в частности, во дворе можно будет проводить различные мастер-классы, а также сформировать садовые и балконные экспозиции.

DSCN1883.JPG

Клиентам "Леруа Мерлен Квартира" также доступны 35 тыс. наименований ассортимента Леруа Мерлен - они могут заказать их в онлайне. 

Всего в магазине будет работать восемь сотрудников, посменно. График будет зависеть от потока покупателей: самый пик сейчас приходится на вечер и на выходные (магазин работает с 10 до 22.00).

Также А. Белухин сообщил, что все сервисные программы для клиентов, существующие в гипермаркетах, действуют также для клиентов павильона.

DSCN1890.JPG

Источник: Retail-Loyalty.org

Понравился материал? Поделись

Подпишитесь на новостную рассылку


Новости по теме

15:45, 18 Мая 2018 Количество просмотров 547 просмотров
MediaMarkt продает бизнес М.Видео: сделка завершается?
«М.Видео» (входит в группу «Сафмар» Михаила Гуцериева) может быть близка к закрытию сделки по покупке сети MediaMarkt в России.
11:07, 18 Мая 2018 Количество просмотров 778 просмотров
Магнит продолжает притягивать топ-менеджеров Пятерочки
Сегодня стало известно о назначении на топовые должности в «Магните» экс-менеджеров «Пятерочки» Артема Смоленского и Татьяны Князевой.
18:20, 17 Мая 2018 Количество просмотров 246 просмотров
ДИКСИ и ФАС подписали соглашение о сотрудничестве в сфере антимонопольного регулирования
ГК «ДИКСИ» и ФГАУ «Учебно-методический центр» ФАС России подписали соглашение о сотрудничестве в сфере антимонопольного регулирования.
16:30, 17 Мая 2018 Количество просмотров 1006 просмотров
Из Пятерочки ушли еще два ТОП-менеджера
Сегодня стало известно об уходе из X5 Retail Group директора центрального дивизиона «Пятерочки» Артема Смоленского.
16:30, 16 Мая 2018 Количество просмотров 583 просмотра
Бывший гендиректор «Пятерочки» стала исполнительным директором «Магнита»
ПАО «Магнит», один из ведущих российских ритейлеров, объявляет о назначении Ольги Наумовой исполнительным директором сети.

Статьи по теме

13:41, 24 Апреля 2018 Количество просмотров 791 просмотр
Оценка эффективности торгового персонала
Гарри Дж. Фридман, основатель/ СЕО The Friedman Group Партнер Гарри Фридмана в России Георгий Перельман Вы отвечаете за эффективность работы отдела продаж, и…
13:41, 24 Апреля 2018 Количество просмотров 586 просмотров
Сервис-менеджмент. Шаг 5. Цикличность управления как цемент для высокого сервиса
Елена Цысарь, основатель CSMC (Customer Service Management Center), партнер 4Service Group, глава консалтингового направления Высокий и стабильный сервис…
13:56, 14 Марта 2018 Количество просмотров 5170 просмотров
Mercadona: пять слагаемых успешных продаж
Год назад известный испанский ритейлер предпринял амбициозную попытку перестройки своей модели продаж. Внедренная кросс- бордерная инновационная модель позволила завоевать…
13:55, 14 Марта 2018 Количество просмотров 4876 просмотров
«Перекресток» тестирует новые форматы розницы
Владимир Сорокин, генеральный директор ТС «Перекресток» Около года назад торговая сеть «Перекресток» запустила онлайн-магазин, а в начале 2018 года приступила к…
09:00, 21 Февраля 2018 Количество просмотров 1359 просмотров
МЕТРО: сенсорный анализ как часть системы контроля качества
В конце 2017 года в центральном офисе МЕТРО в России прошло открытие дегустационной лаборатории, которая функционирует с использованием специального программного обеспечения и веб-приложений для…

Наши видео

18-19 апреля 2017 г., г. Москва. Журнал «Retail & Loyalty» проводит 4-й Международный ПЛАС-Форум "Online & Offline Retail", посвященный анализу перспектив развития индустрии в России, странах СНГ и дальнего зарубежья


Информационный портал Retail & Loyalty
ул. Кржижановского, д. 29, корп. 5
Москва, 117218 Россия
Work +7 495 961 1065