Ozon внедрил технологии машинного обучения для ускоренной модерации товаров

Маркетплейс разработал собственную систему модерации карточек товаров на базе методов машинного обучения, сообщил представитель компании. Система автоматизирует проверку новых позиций и сокращает время обработки карточки в 10 раз.

Нововведение ускорит размещение товаров продавцов на площадке — скорость автоматизированной проверки составит в среднем три минуты. Отмечается, что это в 10 раз быстрее ручной модерации.

Система автоматически проверяет карточки товара при загрузке и анализирует потенциальные нарушения в описании и фото. При выявлении проблемы товар не допускается на маркетплейс или отправляется на ручную проверку. 

Новая система модерации использует методы machine learning (ML): алгоритм обучается на накопленном массиве решений модераторов Ozon и заблокированных карточках, по которым ранее выявлены нарушения.

Технология модерации была разработана собственной IT-командой Ozon Tech и постепенно внедряется в бизнес-процессы маркетплейса.

По собственным данным Ozon, ежедневно продавцы размещают более 1 млн новых товарных наименований на маркетплейсе, и более 20% из них уже проходят автоматизированную модерацию.