Ozon — лидер по маркетинговой зрелости среди e-grocery площадок

Агентство Easy Commerce (партнер Okkam) изучило 11 крупнейших площадок с точки зрения их маркетинговой деятельности. Каждая платформа оценивалась по нескольким группам параметров, включая финансовые и операционные показатели, рекламные возможности, объем и сроки отчетности. Ozon получил высшие баллы по шести направлениям из девяти.

Easy Commerce, поставщик IT-решений в области e-commerce, провел исследование маркетинговой зрелости крупнейших e-grocery площадок. В рамках Easy Commerce Placement Ranker (EPR) команда проанализировала 11 платформ, где представлены товары повседневного спроса: Ozon, Wildberries, «Яндекс.Маркет», «СберМаркет», «МегаМаркет», «Впрок», «Самокат», «Магнит», «Яндекс.Лавка», «Яндекс.Еда» и Delivery Market. Эксперты агентства оценили сервисы по множеству параметров, которые разделили на 10 групп.

Что оценивали

1.      Основные показатели: трафик, динамика аудитории, продажи, количество покупок и средний чек.

2.      Инвентарь: рекламные форматы, рассылки, сэмплинг, спецпроекты, live-стриминг.

3.      Медиа click-out: рекламные форматы, наличие пикселя.

4.      Внешние медиа (ко-брендинг): каналы для привлечения пользователей, в том числе digital-форматы и ТВ, возможность передачи аудитории.

5.      Возможности таргетинга: доступные сегменты и функции.

6.      Аналитика: объемы, сроки и удобство постотчетности.

7.      Контент: гибкость товарных карточек и их составляющих.

8.      Спецпроекты: геймификация, наличие кастомных форматов, сроки подготовки.

9.      Партнерство: открытость площадки, сертификация, готовность к Test&Learn.

10. Лояльность: программы лояльности, бонусные механики, работа с отзывами.

Лидером по маркетинговой зрелости стал Ozon. Маркетплейс набрал 4,6 балла, и по шести направлениям получил высшие оценки. «Яндекс.Маркет» и «СберМаркет» поделили второе место (3,9 балла), за ними следует сервис «Впрок» (X5 Retail Group) с 3,7 балла.

Сергей Абрамов, CEO Easy Commerce: «Составляя данное исследование для рынка, мы опирались на ключевую проблему — отсутствие прозрачности и понимания возможностей всеми участниками. Каждая из рассматриваемых площадок обладает своей целевой аудиторией и своими возможностями по работе с ней, а благодаря нашему ранкеру у рекламодателей появится конкретное понимание, какая из площадок способна решить ту или иную задачу бизнеса с помощью инвестиций в рекламу».

Попрогнозам Okkam, в 2023 году рекламный рынок в России вырастет на 47% с учетом e-com. Расходы брендов на продвижение в e-com увеличатся в 4 раза, и сами маркетплейсы будут одними из главных драйверов рынка.