Рейтинг@Mail.ru
Виджет RETAIL & LOYALTY - это возможность быстро получить актуальную информацию
Добавить виджет на страницу Яндекс
Закрыть

lloyds bank opening times

«Малину никто не закрывал и закрывать не собирается», - Сергей Бородин

11 Октября 2018 Количество просмотров 894 просмотра
jagoda-malina.jpgСергей Бородин, генеральный директор компании, которая управляет программой лояльности «Малина», утверждает, что она продолжает работать.

Тем временем сайт программы лояльности по-прежнему недоступен.

На электронный адрес нашей редакции поступило открытое письмо генерального директора ООО «Лоялти Партнерс Восток» Сергея Бородина. Приводим текст дословно:

«Меня зовут Сергей Бородин, я являюсь генеральным директором ООО «Лоялти Партнерс Восток» - управляющей компании программы лояльности «Малина». В связи с тем, что за последние дни в различных медиа появилось большое количество публикаций, касающихся компании и программы «Малина», оперативным управлением которой я занимаюсь, хочу заявить следующее.

Банкротство компании-оператора не означает закрытия программы. Программу никто не закрывал и закрывать не собирается. Процедура банкротства была инициирована с целью соблюдения законодательных норм, принятых на территории РФ.

Количество клиентов, которых каким-либо образом коснулось отключение возможности траты баллов, измеряется десятками тысяч. На их балансах – эквивалент нескольких десятков миллионов рублей, а не миллиарды, как звучало в ряде СМИ.

Порядка 70% участников программы «Малина» смогли воспользоваться баллами и оплатить ими вознаграждения из каталога или товары и услуги партнеров программы.

Как только мы поняли, что не можем в полной мере обеспечить возможность траты баллов, мы остановили их «горение». Согласно условиям участия, срок жизни баллов – 3 года.

За время существования ООО «Лоялти Партнерс Восток» никаких изменений в составе ее владельцев не происходило, и я не являюсь акционером. Что касается партнерской сети программы, то она действительно существенно сократилась. Из программы вышли ключевые партнеры, что и привело к трудностям.

Никаких пересечений с  точки зрения владения или использования ресурсов между программой лояльности «Малина» и топливной картой «Бензовоз» не было и нет.

Юридические взаимоотношения между ООО «Лоялти Партнерс Восток» и «Группой компаний МЛН» ограничиваются договором об оказании маркетинговых услуг, и на данный момент все обязательства по ним исполнены обеими сторонами».

В завершение Сергей Бородин подчеркнул, что нельзя ставить знак равенства между потенциальным банкротством управляющей компании и закрытием программы «Малина». Есть разные способы выхода из создавшейся ситуации. «Уверен, мы найдем оптимальное решение для всех участников», - подытожил он.

Ранее пользователи программы лояльности «Малина» пожаловались, что не могут потратить баллы, накопленные в ее рамках.

Источник: Retail & Loyalty

Понравился материал? Поделись

Подпишитесь на новостную рассылку



Новости по теме

14:36, 24 Мая 2019 Количество просмотров 384 просмотра
Азбука Вкуса и фонд «Все вместе» проводят акцию ко Дню защиты детей
«Азбука Вкуса» и благотворительное собрание «Все вместе» объявили об акции ко Дню защиты детей.
13:20, 23 Мая 2019 Количество просмотров 611 просмотров
Digift запустил интернет-магазин электронных подарочных карт
В интернет-магазине Digift в продаже появились подарочные сертификаты «М.Видео», «Азбуки Вкуса», «Рив Гош», «Перекрестка» и других компаний.
10:34, 22 Мая 2019 Количество просмотров 441 просмотр
Mail.ru начал тестировать сервис для пожертвований создателям контента
Mail.ru Group запустила тестирование отечественного аналога американского сервиса Patreon под названием Boosty.to.
15:47, 21 Мая 2019 Количество просмотров 447 просмотров
Единой картой петербуржца можно расплатиться в Детском мире
Жители Северной столицы смогут расплатиться за покупки в магазинах «Детский мир» и «Зоозавр» единой картой петербуржца.
10:43, 21 Мая 2019 Количество просмотров 426 просмотров
Сбербанк повышает бонусы СПАСИБО
В Сбербанке сообщили о новой акции с повышением бонусов «Спасибо от Сбербанка». Акция будет доступна для владельцев кредитных карт Gold, Classic и Momentum платежной системы Visa без кобрендинговых программ.

Статьи по теме

14:24, 29 Марта 2019 Количество просмотров 1635 просмотров
Обогащение данных персонализирует потребительские предпочтения
Отчеты аналитиков для дизайнеров и ритейлеров становятся все более унылыми. Но неужели нельзя сделать нечто более прикладное, ощутимое, полезное? Какая польза ипподрому от расчетной модели…
14:24, 29 Марта 2019 Количество просмотров 8287 просмотров
Кобрендовые карты лояльности: важный шаг в виртуальный мир
Лояльность клиента можно удержать не только бонусами за покупку, но и качественными товарами, а для кого-то большое значение имеют тренды, технологичность, удобство. Мы поговорили с…
14:24, 29 Марта 2019 Количество просмотров 1703 просмотра
«Город»: от программы лояльности к маркетплейсу
Программа лояльности «Город» для держателей карт «Тройка» сегодня охватывает не только тех, кто пользуется общественным городским транспортом, но также насчитывает порядка 5 тыс. партнерских точек в…
09:29, 25 Февраля 2019 Количество просмотров 11414 просмотров
Новые возможности для бонусных партнерских программ лояльности
Программы лояльности остаются одним из важнейших инструментов привлечения и удержания покупателей. Чтобы повысить их эффективность, ритейлеры используют партнерские программы…
09:29, 25 Февраля 2019 Количество просмотров 1475 просмотров
Риски бизнеса на пути внедрения автоматизации процессов взаимодействия с клиентами
В ходе реализации проектов по автоматизации CRM-процессов или по запуску программы лояльности может обнаружиться множество подводных камней, о наличии которых руководство компании и не подозревало.…

16:27, 07.06.2016 Количество просмотров 4283 просмотра
Лев Хасис: российская торговля - одна из наименее зарегулированных в мире
Тем не менее, государственное регулирование российской торговли идёт по тупиковому пути регулирования в интересах ритейлера и поставщика, а не в интересах потребителя.
12:35, 21.04.2016 Количество просмотров 9037 просмотров
Выставка «EXPO-RUSSIA KAZAKHSTAN 2016» пройдёт в Алматы с 15 по 17 июня 2016 года
В период проведения выставки уже в пятый раз состоится Алматинский Бизнес-форум.
15:40, 09.11.2015 Количество просмотров 3832 просмотра
Euromonitor: потребителю все интереснее сочетание офлайн- и онлайн-ритейла
О наиболее интересных событиях в сфере ритейла, перспективных направлениях его развития и самых востребованных технологиях корреспондент информационного портала Retail & Loyalty побеседовал с Марией Милашевич, старшим аналитиком компании Euromonitor International.


Наши видео

18-19 апреля 2017 г., г. Москва. Журнал «Retail & Loyalty» проводит 4-й Международный ПЛАС-Форум "Online & Offline Retail", посвященный анализу перспектив развития индустрии в России, странах СНГ и дальнего зарубежья


Информационный портал Retail & Loyalty
ул. Кржижановского, д. 29, корп. 5
Москва, 117218 Россия
Work +7 495 961 1065