Виджет RETAIL & LOYALTY - это возможность быстро получить актуальную информацию
Добавить виджет на страницу Яндекс
Закрыть

М.Видео запустила в интернет-магазине «умный» товарный поиск

9 Января 2018 Количество просмотров 1567 просмотров
shop.jpgКомпания «М.Видео», крупнейший российский продавец электроники и бытовой техники, входящий в Группу «САФМАР» Михаила Гуцериева, запустила «умный» товарный поиск в интернет-магазине. 

Технология разработчика Detectum основана на машинном обучении и аналитике данных, решение отслеживает запросы и предпочтения клиентов по категориям и брендам и на их основе ранжирует и выдает наиболее соответствующие выборки товаров. В результате, количество посетителей сайта «М.Видео», пользующихся поиском, увеличилось на четверть, а конверсия поисковых сессий в покупки выросла на 15% больше чем средний показатель по сайту.

В каталоге «М.Видео» представлено более 20 000 товаров в 60 ключевых разделах, и удобный и эффективный поиск является одним из необходимых инструментов. Алгоритм поиска Detectum анализирует все данные о поведении, запросах и предпочтениях посетителей сайта mvideo.ru. Результаты поиска представляются в том порядке, который отражает популярность определенных товарных категорий и моделей среди конкретной группы потребителей. Если искать товары по категории, например, смартфоны, результаты выдаются на основе уже совершенных ранее покупок, а если по бренду, например, по Samsung, то каталог покажет те разделы, в которых он представлен, по убыванию популярности – смартфоны, аксессуары, телевизоры и т.д. 

«Умный» поиск переформулирует запросы пользователей, исправляя опечатки и подбирая наиболее релевантные синонимы, что значительно сокращает число пустых результатов и расширяет полноту выдачи. Таким образом, найти нужный товар стало проще и быстрее. Результаты внедрения показали, что конверсия поисковых сессий в покупки выросла на 15% больше чем средняя по сайту. При этом доля клиентов, использовавших поиск, увеличилась на 25%, а объем их покупок составил более 30% от всех онлайн продаж ритейлера. 

«Покупатели становятся всё более требовательными к сайтам и не хотят тратить лишнее время на выбор товара. Особенно важным это становится для тех, кто совершает покупки с мобильных устройств. Качественный товарный поиск, спроектированный компанией Detectum, позволяет обрабатывать поисковые запросы не только по совпадению с названием товара, но и по большому количеству других критериев, включая поведенческие, а также выводить результаты в удобном для покупателя виде. Что, в свою очередь, увеличивает и продажи, и лояльность к бренду», - отметил руководитель департамента интернет-маркетинга и электронной коммерции «М.Видео» Михаил Морозов. 

«Нам приятно, что нашу технологию оценили и внедрили в «М.Видео» – одном из лидеров e-commerce в России. Ритейлер делает стратегическую ставку на выстраивание коммуникации с пользователями, и мы уверены, что хороший понимающий поиск является важным аспектом в этой коммуникации. Мы будем стараться и дальше повышать его качество. В частности, развивать персонализацию товарных предложений», – рассказал руководитель компании Detectum Лев Гершензон.

Источник: М.Видео

Понравился материал? Поделись

Подпишитесь на новостную рассылку

Подписаться на Яндекс.Дзен

Новости по теме

02:17, 16 Октября 2018 Количество просмотров 853 просмотра
Искусственный интеллект повышает точность рекомендаций в сети аптек
Компания «Инфосистемы Джет» разработала для сети аптек «Век живи» систему на базе алгоритмов Machine Learning (ML) для товарных рекомендаций на кассе.
12:13, 15 Октября 2018 Количество просмотров 1194 просмотра
Вызов времени: какими должны быть идеальные WFM-системы?
Почему и каким образом они могут увеличить эффективность работы розницы в изменяющихся условиях? Рассказывает Дмитрий Шеходанов, генеральный директор ООО «Инвент Консалтинг».
08:17, 12 Октября 2018 Количество просмотров 493 просмотра
Компьютеры Apple теряют актуальность
Мировые продажи настольных компьютеров iMac и ноутбуков MacBook производства компании Apple сократились в третьем квартале 2018 года на 11% по сравнению с тем же отрезком 2017 года.
10:38, 2 Октября 2018 Количество просмотров 353 просмотра
Обувь России перевела розничную сеть на новую IT-платформу
Группа компаний «Обувь России», первая публичная компания российского fashion-ритейла, в конце сентября завершила работу по внедрению обновленной платформы для сопровождения финансовых сервисов «Рассрочка 2.0».
14:01, 1 Октября 2018 Количество просмотров 1969 просмотров
Эффективная работа склада с помощью системы Android в условиях «экономики по требованию»
В ряде случаев для бесперебойного функционирования и приспособления к колебаниям рынка складам выгодно использовать систему Android – уверен Энди Макбейн (Andy McBain), руководитель регионального отдела управления продукцией Zebra Technologies.

Статьи по теме

23:10, 3 Сентября 2018 Количество просмотров 1419 просмотров
«Wi-Fi-ловушки», или Как превратить «проходящих мимо» людей в покупателей
Компания Radius WiFi раскрывает возможности для ритейла, о которых, вероятно, вы никогда не слышали. Среди новинок Wi-Fi-сканер Radius Target, который привлекает проходящих мимо магазина людей…
00:00, 29 Июня 2018 Количество просмотров 1606 просмотров
Компьютерное зрение и нейронные сети сократят потери продаж
В Сколкове тестируется более 50 оригинальных решений в рамках специально созданного Центра технологий Retail&FMCG. Один из резидентов инновационного центра, компания Intelligence Retail с 2016…
13:41, 24 Апреля 2018 Количество просмотров 8877 просмотров
«Росинтер Ресторантс»: в приоритете технологии, ориентированные на гостей
И в их числе – системы бизнес-аналитики, уверен CIO «Росинтер Ресторантс» Сергей Прохоров, который в интервью «Retail & Loyalty» поделился опытом внедрения системы Qlik…
13:41, 24 Апреля 2018 Количество просмотров 4383 просмотра
Высокие технологии в ритейле: в итоге выигрывает покупатель
Владимир Муравьев, директор по информационным технологиям ГК «Дикси» По прогнозам аналитиков, в ближайшие годы ритейл намерен увеличить объем инвестиций в…
13:41, 24 Апреля 2018 Количество просмотров 13650 просмотров
Новые платежные технологии для ритейла
Сергей Теймуразян, член Совета директоров платежной системы Sendy Ритейлеры все чаще задумываются о повышении эффективности безналичных операций и поиске…

13:01, 28.03.2013 Количество просмотров 2251 просмотр
«М.Видео» может в 2013 г. увеличить капзатраты до 5 млрд рублей
В этом году «М.Видео» планирует открыть минимум 35 новых магазинов, инвестиции в каждый их них составят около 39 млн рублей.
12:47, 18.03.2013 Количество просмотров 3858 просмотров
Компании «М.Видео» — 20 лет
Оборот компании по итогам юбилейного года составил более 150 млрд рублей и показал прирост на 20%.
14:05, 30.01.2013 Количество просмотров 3835 просмотров
Сетью «М.Видео» достигнут исторический минимум текучести персонала
«М.Видео» за два года сократила текучесть линейного персонала до исторического минимума – 56% – этот показатель является одним из самых низких на российском рынке.


Наши видео

18-19 апреля 2017 г., г. Москва. Журнал «Retail & Loyalty» проводит 4-й Международный ПЛАС-Форум "Online & Offline Retail", посвященный анализу перспектив развития индустрии в России, странах СНГ и дальнего зарубежья


Информационный портал Retail & Loyalty
ул. Кржижановского, д. 29, корп. 5
Москва, 117218 Россия
Work +7 495 961 1065