Виджет RETAIL & LOYALTY - это возможность быстро получить актуальную информацию
Добавить виджет на страницу Яндекс
Закрыть

М.Видео запустила в интернет-магазине «умный» товарный поиск

9 Января 2018 Количество просмотров 758 просмотров
shop.jpgКомпания «М.Видео», крупнейший российский продавец электроники и бытовой техники, входящий в Группу «САФМАР» Михаила Гуцериева, запустила «умный» товарный поиск в интернет-магазине. 

Технология разработчика Detectum основана на машинном обучении и аналитике данных, решение отслеживает запросы и предпочтения клиентов по категориям и брендам и на их основе ранжирует и выдает наиболее соответствующие выборки товаров. В результате, количество посетителей сайта «М.Видео», пользующихся поиском, увеличилось на четверть, а конверсия поисковых сессий в покупки выросла на 15% больше чем средний показатель по сайту.

В каталоге «М.Видео» представлено более 20 000 товаров в 60 ключевых разделах, и удобный и эффективный поиск является одним из необходимых инструментов. Алгоритм поиска Detectum анализирует все данные о поведении, запросах и предпочтениях посетителей сайта mvideo.ru. Результаты поиска представляются в том порядке, который отражает популярность определенных товарных категорий и моделей среди конкретной группы потребителей. Если искать товары по категории, например, смартфоны, результаты выдаются на основе уже совершенных ранее покупок, а если по бренду, например, по Samsung, то каталог покажет те разделы, в которых он представлен, по убыванию популярности – смартфоны, аксессуары, телевизоры и т.д. 

«Умный» поиск переформулирует запросы пользователей, исправляя опечатки и подбирая наиболее релевантные синонимы, что значительно сокращает число пустых результатов и расширяет полноту выдачи. Таким образом, найти нужный товар стало проще и быстрее. Результаты внедрения показали, что конверсия поисковых сессий в покупки выросла на 15% больше чем средняя по сайту. При этом доля клиентов, использовавших поиск, увеличилась на 25%, а объем их покупок составил более 30% от всех онлайн продаж ритейлера. 

«Покупатели становятся всё более требовательными к сайтам и не хотят тратить лишнее время на выбор товара. Особенно важным это становится для тех, кто совершает покупки с мобильных устройств. Качественный товарный поиск, спроектированный компанией Detectum, позволяет обрабатывать поисковые запросы не только по совпадению с названием товара, но и по большому количеству других критериев, включая поведенческие, а также выводить результаты в удобном для покупателя виде. Что, в свою очередь, увеличивает и продажи, и лояльность к бренду», - отметил руководитель департамента интернет-маркетинга и электронной коммерции «М.Видео» Михаил Морозов. 

«Нам приятно, что нашу технологию оценили и внедрили в «М.Видео» – одном из лидеров e-commerce в России. Ритейлер делает стратегическую ставку на выстраивание коммуникации с пользователями, и мы уверены, что хороший понимающий поиск является важным аспектом в этой коммуникации. Мы будем стараться и дальше повышать его качество. В частности, развивать персонализацию товарных предложений», – рассказал руководитель компании Detectum Лев Гершензон.

Источник: М.Видео

Понравился материал? Поделись

Подпишитесь на новостную рассылку


Новости по теме

12:53, 16 Января 2018 Количество просмотров 474 просмотра
Резиденты Сколково создали уникальную биометрическую систему управления рабочим временем
Речь идет о компаниях Вокорд и timebook.
07:06, 29 Декабря 2017 Количество просмотров 431 просмотр
В Италии протестировали робота дрона-курьера
Двухколесный дрон-курьер YAPE, разработанный итальянской компанией e-novia, прошел первые тесты на улицах Италии в начале декабря. Устройство готовятся представить на выставке CES в январе 2018 года.
13:01, 26 Декабря 2017 Количество просмотров 599 просмотров
«Железнодорожная торговая компания»: все кассы подключены к интернету
Компания ТрансТелеКом (ТТК)  обеспечила подключение к интернету всех кассовых аппаратов АО «Железнодорожная торговая компания».  В рамках заключенного договора к сети были подключены более 500 точек по всей стране.
12:31, 26 Декабря 2017 Количество просмотров 459 просмотров
Macroscop предложил ритейлерам 3D-подсчет посетителей
Компания Macroscop, специализирующаяся на разработке программное обеспечение для видеонаблюдения, выпустила инновационный 3D-подсчет посетителей и уже активно тестирует на реальных объектах.
16:00, 25 Декабря 2017 Количество просмотров 512 просмотров
Пассажиры Аэрофлота первыми смогут отследить багаж онлайн
Аэрофлот первым в России начнет отслеживать багаж авиапассажиров в режиме онлайн. Этот функционал реализован благодаря соглашению с компанией SITA – международным поставщиком ИТ-решений для авиатранспортной индустрии.

Статьи по теме

12:20, 5 Декабря 2017 Количество просмотров 50 просмотров
Автоматизация ценообразования в «Ситилинк»: цены всегда будут самыми низкими!
В конце лета в «Ситилинк» состоялся запуск системы автоматического ценообразования, базирующейся на платформе ценового парсинга. О сложностях при внедрении проекта и ожидаемом эффекте от его запуска…
12:20, 5 Декабря 2017 Количество просмотров 32 просмотра
Ритейл переходит в цифру: как подготовить бизнес к digital-трансформации
Споры о целесообразности цифровой трансформации ритейла уже не ведутся – состоялся переход на другой уровень осознания тренда. Об изменениях вычислительной инфраструктуры, особенностях…
16:57, 9 Ноября 2017 Количество просмотров 1008 просмотров
Эра максимально персонализированной информации
Главной задачей развития Big Data в ритейле является профилирование и сбор данных о клиенте. Эта задача настолько объемная и комплексная, что для ее решения потребуется не один год. О перспективах…
16:47, 9 Ноября 2017 Количество просмотров 0 просмотров
Игры ценников: 3:1 в пользу электронных
Мировая история использования электронных ценников насчитывает более 20 лет. Российская – по сути чуть больше года: законодательные изменения, позволившие начать широкое внедрение электронных…
16:46, 9 Ноября 2017 Количество просмотров 0 просмотров
Интернет вещей: умные технологии для ритейла
Компания HENDZ Holding предложила российскому рынку уникальную систему удаленного мониторинга холодильного оборудования для супермаркетов, ресторанов, аптечных сетей и других сегментов ритейла и…

13:01, 28.03.2013 Количество просмотров 1914 просмотров
«М.Видео» может в 2013 г. увеличить капзатраты до 5 млрд рублей
В этом году «М.Видео» планирует открыть минимум 35 новых магазинов, инвестиции в каждый их них составят около 39 млн рублей.
12:47, 18.03.2013 Количество просмотров 3343 просмотра
Компании «М.Видео» — 20 лет
Оборот компании по итогам юбилейного года составил более 150 млрд рублей и показал прирост на 20%.
14:05, 30.01.2013 Количество просмотров 3224 просмотра
Сетью «М.Видео» достигнут исторический минимум текучести персонала
«М.Видео» за два года сократила текучесть линейного персонала до исторического минимума – 56% – этот показатель является одним из самых низких на российском рынке.


Наши видео

18-19 апреля 2017 г., г. Москва. Журнал «Retail & Loyalty» проводит 4-й Международный ПЛАС-Форум "Online & Offline Retail", посвященный анализу перспектив развития индустрии в России, странах СНГ и дальнего зарубежья


Информационный портал Retail & Loyalty
ул. Кржижановского, д. 29, корп. 5
Москва, 117218 Россия
Work +7 495 961 1065