Виджет RETAIL & LOYALTY - это возможность быстро получить актуальную информацию
Добавить виджет на страницу Яндекс
Закрыть

lloyds bank opening times

М.Видео и SAP представили концепцию магазина будущего

17 Апреля 2019 Количество просмотров 1322 просмотра
SAP Cloud PlatformГруппа «М.Видео–Эльдорадо» и компания SAP представили концепцию «магазина будущего» в рамках интерактивного стенда на ежегодном бизнес-форуме SAP. 

Пилотный проект, разработанный на базе SAP Cloud Platform, показывает, как работают мобильные технологии, искусственный интеллект, машинное обучение и персонализация в розничной торговле. 

Ритейлер разработал долгосрочную стратегию развития ONE-retail, согласно которой торговля полностью уйдет в онлайн, а традиционные магазины будут расширять покупательский опыт как experience-центры и пункты выдачи, основанные на технологиях и экономике впечатлений. 

В магазинах работают продавцы с мобильными устройствами, позволяющими выбрать и оформить покупку, сравнить цены с конкурентами и индивидуально рассчитать максимально выгодную схему применения скидочных средств. Действует автоматизированная система выдачи заказов с применением чат-бота и технологий машинного обучения. Развиваются новые форматы для получения уникального пользовательского опыта в цифровой технике и гейминге, где перед покупкой можно протестировать и вживую оценить выбранное устройство и весь спектр связанных с ним товаров и аксессуаров. 

«На протяжении нескольких тысяч лет торговля развивается бок о бок с технологиями, следуя за потребностями людей. Поэтому во всех каналах мы развиваем продукты, помогающие клиентам быстро и с удовольствием находить самые подходящие именно для них товары, сервисы, а главное, подобрать комплексное персонализированное решение, удовлетворяющее их потребностям и предпочтениям. В идеале, мы хотим знать нашего клиента буквально в лицо, мгновенно предугадывая его желания и ожидания не только от техники, но и взаимодействия с нами», - прокомментировал директор по информационным технологиям Группы «М.Видео-Эльдорадо» Сергей Сергеев

На стенде Группы на площадке SAP Форума «Умный магазин: пришел, увидел и купил» также представлены программные продукты SAP, которые смогут в будущем расширить покупательский опыт. Пилотный проект магазина будущего создан на базе SAP Cloud Platform с использованием предиктивной аналитики.  

На стенде представлено несколько сценариев: дополненная реальность, позволяющая узнать всю информацию о выбранном товаре; тепловые карты, благодаря которым можно видеть наиболее популярные зоны и стенды; IoT-датчики, помогающие следить за выкладкой товара и наполняемостью полок.  

Помимо этого, в «магазине будущего» представлены технологии распознавания лиц и эмоций, которые позволят более персонализировано общаться с клиентами без ввода номера телефона, бонусной карты или заказа, а также качественнее собирать и оценивать обратную связь. 

«В нашем инновационном магазине мы объединили классические омниканальные покупки с возможностями дополненной реальности, а получение товара из точки выдачи сделали по распознаванию лица. Мы собираем непрерывную аналитику о том, сколько времени человек находится в магазине и какие зоны интереснее всего. Все данные собираются в реальном времени и используются в приложении продавца. И это лишь малая часть возможностей, которые предоставляет SAP Cloud Platform», - прокомментировал заместитель генерального директора SAP CIS Андрей Горяйнов.

Источник: М.Видео - Эльдорадо

Понравился материал? Поделись

Подпишитесь на новостную рассылку



Новости по теме

10:42, 13 Сентября 2019 Количество просмотров 484 просмотра
Что такое прогнозная аналитика и как ее применять в ритейле
Что представляет собой система статистического прогнозирования?
12:40, 5 Сентября 2019 Количество просмотров 966 просмотров
В Эльдорадо внедрили биометрическую систему учета персонала
Группа «М.Видео – Эльдорадо», внедрила систему учёта рабочего времени персонала, основанную на биометрии, в розничной сети «Эльдорадо».
09:52, 4 Сентября 2019 Количество просмотров 1054 просмотра
Пять российских ритейлеров, внедривших цифровые технологии
По мнению экспертов, внедрение технологий повышает конкурентоспособность ритейлера в четырех ключевых категориях: удобство пользования для клиента, ценовая политика, объем продаж и скорость процессов. Мы решили посмотреть, какие компании в нашей стране активно борются за звание самого технологичного ритейлера.
09:09, 4 Сентября 2019 Количество просмотров 907 просмотров
Система оптимизации запасов и автозаказов на основе математического моделирования
Со времен начала коммерческой деятельности человека перед нами стоит задача по эффективному обеспечению процесса удовлетворения спроса.
14:40, 3 Сентября 2019 Количество просмотров 842 просмотра
Перекресток пилотирует «зеленый» интернет вещей
Торговая сеть «Перекрёсток» запустила пилот по контролю за вывозом мусора по сценарию интернета вещей.

Статьи по теме

12:28, 22 Августа 2019 Количество просмотров 951 просмотр
Что такое прогнозная аналитика и как ее применять в ритейле
Об особенностях работы систем статистического прогнозирования в розничной индустрии и преимуществах использования предиктивной аналитики для оптимизации продаж рассказывают Дмитрий Ларин,…
12:26, 22 Августа 2019 Количество просмотров 409 просмотров
Будущее ритейла – за искусственным интеллектом
Как новые технологии меняют розничную торговлю и покупательское поведение, какие на сегодняшний день устройства самообслуживания имеют наибольшее распространение на рынке и почему, что дадут…
12:22, 22 Августа 2019 Количество просмотров 450 просмотров
Philips: цифровая трансформация и тренд на онлайн
О том, что такое цифровая трансформация в рамках нидерландской транснациональной компании, какие технологии в будущем будут использоваться производителями и ритейлерами, как эти процессы изменят…
12:20, 22 Августа 2019 Количество просмотров 344 просмотра
Цифровые дисплеи в аналоговом мире: коротко о преимуществах
Методы привлечения потенциальных клиентов в магазины или кафе должны соответствовать времени: современные потребители становятся «избалованными» цифровизацией и слабее реагируют на традиционную…
09:34, 2 Июля 2019 Количество просмотров 1984 просмотра
Ценообразование и ассортимент будут на высоте: восемь решений, которые изменят ваш бизнес
В данной статье мы предлагаем вам ознакомиться с несколькими решениями для ценообразования и ассортиментного управления, эффективность и способность которых повлиять на рост бизнеса уже доказаны на…

Наши видео

18-19 апреля 2017 г., г. Москва. Журнал «Retail & Loyalty» проводит 4-й Международный ПЛАС-Форум "Online & Offline Retail", посвященный анализу перспектив развития индустрии в России, странах СНГ и дальнего зарубежья

Управление магазином 2019
Тепличные комплексы России и СНГ 2019
Бизнес–форум 1С:ERP 2019
Oracle Systems Advantage Forum
Управление магазином 2019
Тепличные комплексы России и СНГ 2019
Бизнес–форум 1С:ERP 2019
Oracle Systems Advantage Forum

Информационный портал Retail & Loyalty
ул. Кржижановского, д. 29, корп. 5
Москва, 117218 Россия
Work +7 495 961 1065