Виджет RETAIL & LOYALTY - это возможность быстро получить актуальную информацию
Добавить виджет на страницу Яндекс
Закрыть

Какие услуги востребованы больше всего при покупке турпакетов?

27 Февраля 2019 Количество просмотров 255 просмотров
akkuratnyj_pljazh_hajnan-1200x680.jpgПо данным туристических агентов, самой востребованной услугой при покупке пакетного тура является организация индивидуального трансфера для туристов (77%). Таковы результаты опроса, проведенного сервисом онлайн-бронирования для тревел-профессионалов B2B.Ostrovok. В опросе приняли участие более 500 туристических агентов в 96 городах России.

Второй по востребованности услугой стала помощь с оформлением визы – 73% опрошенных турагентов отметили, что их клиенты нуждались в ней.

Замыкает тройку лидеров услуга по оформлению страховки – 61% респондентов отметили, что она была необходима туристам, планирующим поездку.

На четвертом месте по частоте выбора оказались индивидуальные экскурсии – почти треть агентов (29%) помогали туристам их забронировать.

Аренда легкового автомобиля пользуется меньшим спросом среди путешественников при подборе пакетного тура – 18% турагентов отметили, что эта услуга была востребована их клиентами.

Реже всего туристы обращаются за консьерж-услугами, такими как заказ цветов, поздравление с днем рождения, комплимент в номер – только 8% турагентов оказывали туристам такую помощь.

Илья Кравцов, директор B2B.Ostrovok.ru, прокомментировал: «Помимо наиболее востребованных туристами услуг мы также регулярно сталкиваемся с просьбами организовать ранний заезд или поздний выезд, забронировать особую категорию номера, арендовать яхту или катер, спланировать необычную экскурсию. Наша служба поддержки турагентов работает круглосуточно и внимательно относится к каждой просьбе – мы всегда уточняем возможности с отелем, договариваемся о дополнительных услугах и стараемся помочь агентам организовать лучший отдых для путешественников».

Источник: Ostrovok.ru

Понравился материал? Поделись

Подпишитесь на новостную рассылку


Новости по теме

10:26, 19 Марта 2019 Количество просмотров 130 просмотров
Аэрофлот запустит безбагажные тарифы
Группа «Аэрофлот» введет со 2 апреля ​безбагажные тарифы на нескольких направлениях для пассажиров, которые летают только с ручной кладью.
09:00, 18 Марта 2019 Количество просмотров 466 просмотров
Thomas Cook планирует купить туроператора Библио-Глобус
Британская туристическая компания Thomas Cook планирует приобрести российского туроператора «Библио-Глобус».
14:25, 13 Марта 2019 Количество просмотров 274 просмотра
Kоличество глобальных поездок показало 5% рост в 2018
Мария Милашевич, консультант глобальной компании рыночных исследований Euromonitor International, выступила на 26-й Московской международной туристической выставке с обзором основных тенденций и драйверов глобального рынка туризма.
15:01, 7 Марта 2019 Количество просмотров 1006 просмотров
Сколько болельщиков ЧМ-2018 вернулись в РФ снова?
Сбербанк выяснил, сколько иностранных туристов, впервые приехавших в Россию во время Чемпионата мира по футболу, вернулись в страну в августе-декабре 2018 года.
17:05, 27 Февраля 2019 Количество просмотров 654 просмотра
Туры на майские праздники стали дороже на 10%
Стоимость туров на мартовские и майские каникулы в 2019 году по сравнению с аналогичным периодом 2018 года выросла в среднем на 10%.

Статьи по теме

14:38, 21 Февраля 2017 Количество просмотров 2585 просмотров
Туристический бизнес образца 2017 года: девять трендов растущего рынка
Константин Победкин, основатель интернет-магазина отдыха и путешествий OnlineTours.ru Турбизнес с надеждой и осторожным оптимизмом смотрит на…
14:40, 19 Сентября 2016 Количество просмотров 3018 просмотров
Будущее туристического рынка за «маркетплейсами отдыха»
Константин Победкин, основатель и генеральный директор интернет-магазина отдыха OnlineTours Как выглядит сегодняшняя динамика потребительских…

Новости по тегам туризм, ритейл, Ostrovok.ru, турпакеты,
16:17, 21.11.2016 Количество просмотров 1331 просмотр
Турпоток из России в Европу вырастет на 8% к 2020 году
Такие данные приводит Ассоциация туроператоров России (АТОР) со ссылкой на прогноз Европейской туристической комиссии (European Travel Commission).
16:27, 07.06.2016 Количество просмотров 4108 просмотров
Лев Хасис: российская торговля - одна из наименее зарегулированных в мире
Тем не менее, государственное регулирование российской торговли идёт по тупиковому пути регулирования в интересах ритейлера и поставщика, а не в интересах потребителя.
12:35, 21.04.2016 Количество просмотров 8883 просмотра
Выставка «EXPO-RUSSIA KAZAKHSTAN 2016» пройдёт в Алматы с 15 по 17 июня 2016 года
В период проведения выставки уже в пятый раз состоится Алматинский Бизнес-форум.


Наши видео

18-19 апреля 2017 г., г. Москва. Журнал «Retail & Loyalty» проводит 4-й Международный ПЛАС-Форум "Online & Offline Retail", посвященный анализу перспектив развития индустрии в России, странах СНГ и дальнего зарубежья


Информационный портал Retail & Loyalty
ул. Кржижановского, д. 29, корп. 5
Москва, 117218 Россия
Work +7 495 961 1065