Бизнес-завтрак для маркетинга ритейла Тренды Customer Experience, важные для управления коммуникациями в ритейле

Как коммуницировать с клиентом? Как привлекать его в магазин? Как увеличивать средний чек, частоту покупок и прибыль? С ответами на эти и другие вопросы нам помогут: руководитель агентства Forrester Research в России Максим Тамбиев, эксперт в программах лояльности Константин Гонтмахер, эксперт компании SMS Traffic Глеб Ястребков. 

Главные темы бизнес-завтрака:

• Тренды Customer Experience в России и в мире. Роль маркетинговых коммуникаций в клиентском опыте.

• Какие каналы коммуникаций использует ритейл сегодня и где точки роста эффективности.

• Как создать микс каналов коммуникаций, организовать работу с кампейнингом и измерить отклик.

• 3 способа улучшить CX и сократить затраты с помощью мессенджеров.

Бизнес-завтрак пройдет в Москве и будет полезен руководителям программ лояльности, менеджерам по маркетинговым коммуникациям, CRM-менеджерам и директорам по маркетингу розничных сетей.

Для участия необходимо пройти регистрацию на сайте или обратиться к Алене Бухте, bale@manzanagroup.ru, +7(495) 921 0838

Будем рады вас видеть!