Все о рознице и инновациях
Регистрация прошла успешно

Регистрация прошла успешно

На ваш e-mail пришло письмо с подтверждением

На вашу почту отправлена ссылка для восстановления пароля

Восстановление пароля
25 Июля 2019, 14:11
1370 просмотров

Биометрическая система лояльности появилась в кофейнях Татарстана

1458812369175791602.jpg

Ак Барс Банк внедрил в татарстанской сети кофеен coffee CAVA пилотный проект – систему лояльности Face2Loyalty, основанную на технологии распознавания лиц. Разработка позволяет заменить пластиковые дисконтные и клубные карты на сервис биометрической идентификации клиентов. 

Сегодня Face2Loyalty работает в трех точках сети кофеен – в ИТ-парке и Иннополисе. В ближайших планах установить сервис в кофейне, расположенной в международном аэропорту «Казань». 

Для получения скидки или бонусов посетителю не нужно заполнять анкету, предоставлять личные данные или использовать мобильное приложение – достаточно ввести свой никнейм и сфотографировать лицо с помощью планшета на кассе. Регистрация клиента в программе лояльности занимает не более 30 секунд. 

Для запуска Face2Loyalty бизнесу необходимо открыть в браузере страницу с персональными настройками и интегрировать планшет с кассовым аппаратом. На кассе камера «распознает» участника программы лояльности, и система автоматически начислит клиенту бонусные баллы, которыми в дальнейшем можно расплатиться за заказ. 

«Разработанная банком система Face2Loyalty сразу вызвала интерес у нашей компании. Теперь мы первая кофейня в Татарстане, где используется технология распознавания лиц. Наши клиенты пока привыкают к новому сервису, но уже около 60% зарегистрировавшихся клиентов используют его повторно. За последнюю неделю половина наших посетителей предпочли Face2Loyalty обычной пластиковой карте», – отметил Адель Ягудин, совладелец сети кофеен coffee CAVA.

Источник: Ак Барс Банк

Понравился материал? Поделись.
ЖУРНАЛ RETAIL&LOYALTY №8 (87) 2019

будь в курсе
новостей индустрии